互联网经济下市场营销的阐述及对策论文
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互联网经济下市场营销的阐述及对策论文 篇1
摘要：随着网络技术不断地普及，越来越多地应用于各个市场和业务场景。经过几年的发展，网络经济已经大规模形成，意味着网络经济的时代正在到来。网络经济具有不同于传统经济形式的自身独有特征，这给市场上运营的公司带来了许多未知挑战，使公司需要从本身的管理、营销和其他层面进行不断地变革和适应。文章以网络经济时代下的市场为出发点，阐述了网络经济市场营销的特点和发展策略，以期为网络市场营销的推广提供一定的理论基础。
关键词：网络技术;市场营销;网络经济;
1、前言
近年来，在网络技术迅速普及的大前提条件下，社会和经济变化导致人们的观念、消费习惯发生相应的巨大变化。在这种类型的市场经济模型下，传统的有针对性的营销模式和街头营销已无法满足消费者的需求。在当今的社会环境中，各行各业的材料基本上供不应求，给消费者提供不一样的选择。如果营销人员要在激烈的市场经济竞争中争得一席之位，同时提高营销质量，就必须在网络经济背景下积极改变其营销策略，加强产品推广，开发包装，充分利用需求并制造产品来吸引人们的注意力，不断优化企业营销市场。
2、网络经济时代市场营销的阐述
2.1网络经济时代市场营销的特点
2.1.1网络时代对物质带来的虚拟性
在互联网经济大时代下，传统购物买卖的材料正在处于虚拟状态。消费者购买的商品可以说是虚拟的、类似的，商人出售的商品也是虚拟的，这都是网络时代带来的物质虚拟化。更清楚地说，公司出售产品手册，而消费者仅购买产品手册中提供给他们的购买信息，从整体上来看，只有完成购买商品后，商品才能通过商户快递交付，从而真正邮寄到消费者手中，在这个过程中最重要的是完成整个实际购买。[1]同时，应该注意的是，在线交易的货币交易链接也是虚拟的，因为消费者是通过虚拟货币支付来进行交换货物，而基于货币的发展和积累的买卖双方具有同意使用多个阿拉伯数字作为实际货币。
例如：网络的出现让销售进入一个新的次元，同时将客户的实体二维空间带到了三维甚至是四维空间，线下的客户想要买商品不用再到实体商店浪费过多的时间进行销售，可以和商家没有进行见面交易就可以购买心仪的产品。在进行购买的过程中，支付宝、微信的出现又进一步加深了商品货币贸易的虚拟性。
2.1.2技术不断进行革新
网络经济是互联网技术发展的形成产物，技术性是网络经济时代的重要特征，也是网络经济时代的新起点。从淘宝、京东和当当网，到今天的实时交付产品，从消费者方面，购物体验都大大丰富了，但是从供应方面，则需要强大的技术支持更新。
比如：随着使用网络的人越来越多，出现不同的年龄层次，所以需要处理器和系统进行不断地升级才能满足众多客户的需求。近几年流行起来的“双十一”“618”“527”“521”等各种电商节的出现，对网络的服务系统不断提出新的要求。2020年华为公布5G技术，使技术不断革新，Ocean Base的支持更加保证了网络在经济时代对市场营销的发展。
2.1.3信用度较高
在网络经济时代，信用被放大并脱颖而出，信用成为购买商品最重要的保证。在在线购物平台上，产品通过视频、文本、图像显示。消费者无法分辨屏幕的前后是否一致，因此有必要确保图像和产品之间的统一性，所以对信用提出了新的要求。当前，在线交易中有“七天无理由退款”“不良水果补偿”之类的规定，给消费者留下了一些恶意消费的空间，对消费者施加了信贷要求。[2]
2.2网络经济时代市场营销增强策略的必要性
2.2.1促进交易方式的多样化
随着网上消费的不断兴起，网上交易方式也在不断呈现出多元化的发展趋势，网上支付形式也在不断地变化。在线支付方式具有效率高、方便、操作简单等的优点。例如，微信和支付宝等支付方式已经逐渐渗透到日常生活中。此外，在线购买、在线消费在所有消费模式中占很大比例，甚至超过89%,网络带来的消费模式是在线消费和虚拟消费，而实体商店的商业模式已受到了非常严重的影响。因此，互联网经济时代的交易模式正朝着多元化发展，营销人员必须改变其经营理念以适应营销策略的变化。
例如：现在实体店的实体营销不断转化为线上，促使了各大购物渠道的出现，也促使了各种APP的出现，比如京东、淘宝、唯品会等一系列购买商品APP。同时房屋、人的出行随着网络的不断出现，也逐渐出现虚拟化，可以直接打开微信、支付宝等客户端进行虚拟消费。现在市场的消费模式随着网络时代的到来，出现了更多种类，更丰富平台的出现。[3]
2.2.2提升企业的市场竞争力
在网络不断到来的经济时代，营销模式已经改变了以前的限制性营销策略。公司可以使用信息平台、网络技术来更有效地创新和优化营销的策略方法。网络的背景会产生大量的有关数据信息。当公司改变营销策略时，可以鼓励销售人员根据市场不断学习新技术，学习组织分析最新数据信息，从而可以提高公司的整体营销水平。
2.2.3符合经济市场的发展需要
当下，中国的经济市场正在不断地转变为网络经济大市场。在快速发展的大经济环境背景下，网络经济平台在整个经济市场中所占的比例越来越高，已经超过了传统的经济模式。在这种大经济体的环境下，如果公司不积极改变其营销的整体策略，将会不断阻碍公司产品的销售并影响公司逐步建立新的经济体系。因此，网络时代的不断发展使得公司营销策略的转变是实现可持续发展的唯一有效途径。[4]
3、网络经济时代市场营销策略
3.1加强数据分析增强市场竞争力
市场上存在两个基本经济实体——公司与消费者。基本上，公司的生产和经营的目的是获利，当消费者在当前选择产品时，除了产品的基本需求和性能外，还重视公司的内在形象。因此，公司和消费者的吸引力之间存在很大差异。为了获取利益，企业必须赢得消费者的信任，并且必须通过营销方法的不断改变向消费者展示良好的企业形象。在网络经济的发展下，随着大数据技术的不断应用，这可以精确地实现另外一种营销效果。例如，蒙牛乳业公司曾因质量检查问题而面临严重的市场营销风险，许多消费者担心蒙牛产品的质量，导致蒙牛的销售额大幅下降。在这种情况下，蒙牛通过市场数据的反馈将营销计划的重点从产品的盈利水平转移到了产品和企业形象的提升上。通过向贫困山区的孩子们提供营养和其他公益活动，并通过在微博和官方微信等平台上投放广告，关注公司产品的质量，它逐渐扭转了消费者的认知，并增加了销售和利润。在网络经济时代，在线交易会留下数据痕迹。这些数据跟踪构成了公司非常有价值的营销基础。通过消费者评估和订单增长，公司可以使用大数据分析技术来准确了解消费者对公司的动态响应，以及在特定条件下公司的特定营销工作反映数据可以大大提高市场竞争力。
3.2依据环境变化科学制定新的营销举措
互联网已经不断渗透到社会生活的各个方面，在互联网的影响下，市场环境发生了很大变化，这也带来了营销环境的巨大变化。因此，公司必须根据实际市场环境变化科学地制定新的营销措施，用来不断适应市场的各种需求。随着时代的不断发展，在传统的市场经济延续影响下，网络时代的到来，市场营销的重点不再局限物理部分，网络环境逐渐成为营销的重点。[5]因此，这要求公司改变其营销计划，首先，确保实体线下营销的流动性，加强与渠道分销商的合作，并确保售后服务能力及水平，从而降低营销成本。其次，专注开发创新的营销计划。这种创新的营销方法将不限于任何固定方法。在公司全面的市场研究和知识的基础上，有必要综合利用网络信息技术进行产品和业务的营销和广告工作，以深化产品的内涵产品。
3.3丰富网络营销手段
在现代社会中，商业的发展分散了人们的注意力，市场群体变得更加精致，并且不同的消费者倾向于关注网络的不同领域。因此，这就要求企业顺应消费者的变化趋势，通过丰富营销手段和方法来获取不同细分市场的消费者。首先，公司必须注意收集消费者信息。当前市场属于买方市场，有多种产品供消费者选择，只有真正被消费者认可的产品才能拥有市场。公司花费在收藏中有关消费者的信息，了解消费者的实际需求，并根据此需求设计和生产产品。在传统的市场生态下这很难实现，但是在网络经济时代，通过网络技术可以实现这种可能性。而这是通过与消费者的积极互动来推进营销工作，实现公司与消费者之间的沟通，对消费者的认可具有极大的促进作用。其次，企业要注意价格定位，营销将产品推向消费者，但归根结底，价格适应性决定了消费者的最终购买行为和消费者群体的影响力。因此，企业定价必须考虑通过营销获得市场接受才能获得合理的价格。在网络经济时代，企业与消费者之间的沟通渠道是多样且便捷的。因此，在确定市场价格之前，公司通过营销手段征询消费者对价格的意见，制定合理的价格，以确保产品的市场份额。
4、结论
网络经济时代的到来为企业发展带来了巨大的发展机遇，但同时也带来了许多挑战。但是需要说明的是，市场从来没有平静过，公司必须继续适应经济发展趋势，进行营销改革，并利用互联网技术促进自身发展。尽管互联网的出现使人们的生活变得更加轻松，但它也对许多传统行业产生了巨大影响。如果企业营销想要满足当前的市场需求，必须引入网络作为管理总体经济发展的核心技术。公司应当求助相关的研究人员和学者，正确处理新环境造成的不良现象，并在相关内容的改革和创新中做好工作。
5、参考文献
[1]石磊,陈新.网络经济时代下市场营销策略的转变分析[J].中国集体经济,2020(22):68-69.
[2]陈志.网络经济时代市场营销策略的转变研究[J].商讯,2020(22):147-148.
[3]华芳.网络经济时代市场营销策略的转变初探[J].时代经贸,2020(21):19-20.
[4]罗慧.网络经济时代市场营销策略的创新及措施[J].中国中小企业,2020(7):209-210.
[5]宋和.网络经济时代市场营销策略的转变[J].中国市场,2020(18):115-116.
互联网经济下市场营销的阐述及对策论文 篇2
网络经济是对传统工业经济的扬弃，是一种在信息产业进一步分工，传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下，传统市场营销管理受到前所未有的冲击，出现了网络营销管理的新概念。
一、营销理念的改变
传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则，即是为了满足用户当前的需求，这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户，忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则，重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理，派生出以下四个主要特点：
1、顾客的长期价值
网络营销者必须正视消费者的长期价值，这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一：保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二：信息服务业是网络经济时代价值增值的.核心产业。企业与顾客的关系越持久，这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式，而且往往是点对点销售，这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系，企业了解顾客的长期价值提供了可能。
2、网络营销是一种“整合营销”
代表传统营销管理的营销策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）组合，这一组合的经济学基础是厂商理论，即企业利润最大化，实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链，没有把顾客整合到整个营销决策过程中去，其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展，是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发，提出了所谓的4C组合：Customer（顾客的需求与期望），Cost(顾客的费用)，Convenience（顾客购买的方便性)和Communication（顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；Promotion-Communication），4P应向顾客提供价值就是相应的4C。
我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互，清楚地了解顾客的个性化需求后，作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中，4C和4P不是相互替代的关系，而是4C前提下的决策，企业最终的操作还是4P，只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。
3、网络营销是一种“软营销”
网络经济环境下，顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息，对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同，“软营销”的主动者是顾客，个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方，而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下，自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发，企业不能再把顾客看作可替代的商品，而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系，即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值，以适应“软营销”方式的要求。
4、网络营销是一种“直复营销”
在网络经济环境下，产业调整使得产业结构进一步分化和融合，传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心，以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。在这种“直复营销”方式下，企业和消费者可以直接交流，不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易，企业可以及时地对营销效果进行评价，及时改进以往的营销策略，以获得更满意的结果。
二、营销活动准则的改变
在传统营销管理活动中，营销人员有一套与之相适应的营销准则，即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样，网络营销也有自己的营销准则，只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。
传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调查，弄清楚顾客的需求，采取一定的营销组合策略，满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为，其基本假设是消费者在购买之前，甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而，网络营销战略越来越基于这样一种假设，即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么，而是通过学习知道想要什么，企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教，半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何，这继承了传统营销的准则；半教是指在顾客的学习过程中发挥作用，这是网络营销时代的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。
1、消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标，个人的目标也许是“成为百万富翁”；公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标，个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于，新兴的观点认为购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。
2、品牌偏好。在每一类商品中，我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的，一开始，消费者根本不知道如何评价产品的特性，因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌，对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省，形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准，然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。
3、购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好，另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上，消费者的选择方式多种多样，视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标，那么消费者可能会对各品牌进行全面比较，直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时，如面对一个充斥许多品牌的市场，每一个品牌各有复杂的目标结构，很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天，这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略，如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。
4、竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。目前网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视，信息已成为企业战略资源，要求4P与4C相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了，而更重要的是如何利用网络经济的特点，去引导和影响市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。
三、营销手段的改变
网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击，而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要，也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种：
1、广告宣传。包括：在互联网的电子公告牌上信息；设立自己的互联网网页，在网页上设计与本企业产品和经营有关的信息；在点击率高的网站上安排广告；在提供搜索引擎的网站上注册；在专门的广告黄页网站上广告；向注册的顾客发送介绍本企业的多媒体材料；在本企业网址上定期新产品、新特性等公开信息。
2、信息收集、管理与交流。具体有：建立进行信息收集的数据库系统通过网络调查收集市场信息建立客户材料库，定期进行网上拜访，收集反馈信息；建立网上爱好者俱乐部，进行网上交派与伙伴企业建立网上实时交流和共享数据库系统建立电子建议箱收集由客户实时反馈的信息；建立营销和设计、生产、采购、财务沟通的网络渠道（如在线会议、讨论室）。
3、电子商务。目前在我国开展电子商务还处于起步阶段，许多技术尚不成熟，借鉴国外发达国家的经验，进行电子商务必须做到：信息流能够高效完整地传输；完备有序的物流配送系统；安全可靠的电子货币网上支付系统；电子商务赖以运行的法律与规章制度。
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