加入WTO对我国网络营销发展的影响
【 正 文 】营销是随着因特网Internet的广泛运用而出现的一种新的营销方式，它在我国的方兴未艾，近年来出现了诸如8848网络超市等一些知名的网络营销商。1999年11月15日，《中美协议》（在以下简称《协议》）的签暑，扫清了中“入世”道路上的一个主要障碍，预示着加入WTO只是一个时间。那么， 这将给我国的网络营销的发展带来什么样的？本文试图来初步解答这个问题。
一、网络营销的优点
1.从消费者角度看
网络营销具有以下好处：①便利。由于网络商店的存在，消费者在购物时可以不受时间和空间的限制，节省了大量时间、精力和金钱，极大地方便了消费者。②大量信息。消费者通过登录到不同或营销商的网页，一方面可以随进查询到许多关于公司及产品的信息，另一方面还可以了解到其竞争对手和竞争产品的资料，有利于消费者作出决策。③可以减少消费者和营销人员因直接面对面所带来的冲突。网络营销使得消费者不必直接面对销售人员就可以完成购物，大大减少了因这种面对面所产生的不愉快的事件的发生。
2.从营销者的角度看
网络营销具有以下好处：①网络营销商通过网络可以实时了解到消费者对其产品的反应情况，迅速对其产品、价格、款式等作出调整。②降低成本。采用网络营销方式，企业或营销商可以节省开设真实商店的资金以及与此有关的租金、保险等费用；同进，它还可以大幅度降低广告促销费用。③有利于与消费者建立稳固的长期关系。网络营销商在网上与消费者交流的过程也是向消费者的过程。营销商可以将消费者有益的建议、报告下载到自己的网络系统，消费者也可以将营销商的免费软件等资料下载到自己的信箱或电脑中。④便于统计有价值的信息资料。网络营销商可以很方便地统计出有多少人访问过自己的网络，有多少人浏览过特定的等等。这些信息可以帮助他们进一步改进网上提供物的性能和提高网上广告的吸引力。
二、网络营销发展的限制因素
尽管网络营销具有上述优点，但它在我国的发展却是步履维艰，网络营销商的生意并没有预计中的那么红火，大多数的经营业绩是持平或仍处于亏损阶段，究其原因，主要有技术和非技术两方面因素的限制。
1.技术因素
首行，我国的电脑普及率比较低，电脑进入家庭的比率更低，而在这其中上网的电脑则更少。网络营销的物质基础之一就是要有较多的电脑联接到因特网上，我国只有400多万台电脑进入家庭， 电脑普及率低于20％，而家用电脑用于上网的只有2.1％， 这些比率都远低于发达国家和地区。
其次是网上支付方式发展的滞后。信用卡在网上安全、广泛地用于结算是网络营销得以迅速发展的主要技术支持之一。真正的网上购物付款方式。而目前的现状是由于缺少银行的介入，人们还不得不采用传统的结算方式，信用卡则成了“提现卡”。另外网上支付的安全问题也使得许多人害怕在网上使用信用卡。
第三，较高的网络使用费用也制约着网络营销的发展。与国外相比，我国的通讯费和网络使用费都较高，这使得网上经营成本居高不下。因此，只有少数实力较强的企业才能负担得起网络营销这种方式，其他企业只能望“网”兴叹，因此，这就造成了网上商业信息的匮乏，即使有网上消费需求，也难以寻找到合适的供给商， 一项调查显示，39.6％的网络用户希望获得商业信息。另一方面，高额的费用也制约着消费者使用网络的热情，使得很多消费者用不起网络营销这种新兴的购物方式。
2.非技术因素
首先，现实的消费文化影响着网络营销。网络营销的存在暗含着这样一个前提，即交易双方相互信任，信守承诺，买方假设卖方的商品服务合格，没有缺陷；卖方假设买方有支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。但在目前 “缺乏信任”消费文化环境中，消费者必须对商品实物作出检验，或从其它渠道收集信息，才决定是否交易。因此，网上的信息并不能获得消费者的完全信任。要完成交易，消费者还必须通过其他手段获得更多的信息来对商品和服务进行进一步的评价，这大大阻碍了网络营销的发展。