公安基层计算机养护工作存在的问题及解决对策论文
摘 要：随着公安信息化建设与应用的不断深入，公安机关对计算机办公的依赖性越来越强，但当前公安基层所队民警缺乏正确、科学的计算机软硬件维护管理意识和方法，致使计算机出现运行速度慢、上网不正常、硬件提前老化等诸多问题，制约计算机发挥应有的工作效能，影响公安机关的服务质量，所以怎样提升公安基层所队民警的计算机软硬件维护管理意识和方法是公安工作急需解决的新课题。
关键词：公安基层;计算机软硬件;保养维护
随着公安信息化建设与应用的不断深入，公安工作对各种信息应用系统的依赖性越来越强，计算机在各项警务、业务工作中发挥着重要的支撑作用，它是当前公安机关使用最广泛、使用频率最高的办公设备，因此确保计算机的正常运行，事关公安机关各项工作的正常顺利开展。可是，当前公安基层所队民警缺乏计算机的保养意识和基本维护技能，致使计算机出现运行速度慢、上网不正常、硬件提前老化等诸多问题，制约着计算机发挥其应有的工作效能，影响公安机关的服务质量与工作效率。为此，笔者结合工作实际，就如何提高公安基层所队计算机的`保养意识和维护技能谈几点粗浅的看法和认识。
1 公安机关计算机系统的组成及分类
想要做好计算机的日常保养与维护工作，就要了解计算机系统的基本组成，公安机关的计算机系统和其他普通的计算机系统一样，都是由硬件系统和软件系统两大部分组成。
公安机关根据工作需要和用途，将计算机分为公安网计算机、互联网计算机、视频网计算机、电子政务计算机、涉密网计算机等，配备和应用最多的是公安网计算机，各类计算机系统的养护由计算机硬件、软件及其他设备养护组成。
2 公安基层所队计算机养护工作的必要性和重要性
近年来，随着公安信息化建设的突飞猛进，计算机应用的普及，公安机关所有业务工作对计算机的依赖性越来越强，特别是计算机软硬件很容易因为日常维护不到位而造成计算机软件运行缓慢、计算机死机、系统崩溃、计算机硬盘烧坏、计算机数据上传下载缓慢延迟等现象，多年收集的视频、照片、文档、数据等资料全部丢失无法找回。所以，做好公安机关计算机软硬件的日常养护工作具有必要性和重要性。
3 公安基层所队计算机养护的问题
根据笔者多年对公安机关计算机存在的上不了网、进不了业务系统、开不了机、经常死机、安装不了业务软件、硬盘烧坏等诸多软硬件故障处理分析来看，究其原因是计算机在使用过程中保养维护不够。
3.1 计算机日常养护意识较为淡薄
一是思想认识模糊，在公安队伍中很多民警只重视使用计算机来开展侦查破案、打击防范等工作，没有把计算机的养护工作放到夯实基层基础的战略高度来认识，存在严重的“重使用，轻维护”思想观念。二是缺乏基本使用常识，大多数民警只知道使用计算机，不了解怎样合理放置计算机、保养计算机及检修计算机。
3.2 计算机日常养护力量还较为薄弱
一是队伍不稳定。在公安机关的基层派出所，计算机网络管理人员均由内勤兼任，且变动频繁，专业化程度不高。二是专业技术民警没有得到锻炼。在各基层所队都有在大学时学习计算机专业的民警，入警后主要从事治安管理工作，放弃了所学专业，没有达到学习与实践相结合，待两年三年后基本忘记了计算机专业知识。
3.3 计算机日常养护不到位，相关制度亟待健全
部分基层所队在计算机管理及养护方面没有相关制度，或者制度流于形式，没有将计算机管理及维护工作安排到位，没有按时进行计算机杀毒、垃圾文件清理、供电稳定系统检查、清扫机箱及键盘灰尘清扫等操作，易导致计算机运行速度慢、经常死机、系统崩溃、硬盘烧毁等情况发生。
4 加强公安基层所队计算机养护的对策及措施
4.1 增强责任意识是加强计算机养护工作的关键
计算机养护工作是一项技术性很强的长期性工作，技术上或工作态度上的点滴疏忽，都可能造成计算机运行速度慢、硬件损坏等严重后果，这就要求每一位民警都必须进一步强化责任意识。一是要提高认识。民警要充分认识到计算机的养护工作在整个计算机使用过程中的重要性，做到“谁使用，谁负责，谁保养，谁清理”。二是要养成规范的使用习惯。
4.2 建立科学的管理制度是加强计算机养护工作的基础
公安现代化办公要有一套科学的、系统的、适应信息通信设备运行要求的维护管理制度。一是要建立合理的管理台账。基层所队要归纳整理好计算机设备资料档案，记录每台计算机的配发时间、网卡地址、维修时间及维修部件等基本情况，为规范合理使用计算机提供有效依据。二是要建立日常养护制度，将民警使用的计算机的养护工作纳入个人绩效考核来奖扣分，在执行过程中实行制度管人，不断完善制度的可操作性。
4.3 执行科学的技术规范是加强计算机养护工作的手段
每位民警都必须具备相应的计算机养护常识。一是通过“保、清、禁、遵”来优化计算机硬件。二是通过“备、杀、升、优”来优化计算机软件。
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