浅析中小企业招聘存在的问题及对策研究(3)

浅析中小企业招聘存在的问题及对策研究

　　(二)如何安排面试

　　面试的内容有很多，包括面试的时间安排，面试问题的设置，对应聘人员的初步评估等等。对于中小企业来说，一般都是初次面试和复试两道程序即可完成招聘，有些甚至只做一次面试便可。对于这样的招聘面试，人事主管也不会太放在心上。他们是考官，大部分职位的人才供大于求的现状让他们不必费心挖掘人才。这使得很多人事主管在内心产生了一定的优越感。他们不由自主会有企业选人，而人不可选企业的想法，对于那些对企业挑剔的人才大可不予理会，毕竟想做这个职位的人多的是。

　　1、在面试时间安排上

　　很多小公司人事主管根本不会考虑时间如何安排这个问题。选出一串名单，逐个电话通知“明天几点几点过来面试。”考官到了以后，随机挨个面试。遇到投机的可聊一个小时，遇到感觉不好的，两句话打发走人。排在后面的求职者只能双手互相搓着等。如此面试过后，有的人事主管根本不了解刚才面试的那批人各自有什么特点，甚至转眼即忘。面试效率没见提高，反而浪费了求职者时间。

　　2、在面试的问题设置上

　　组织面试者也没有仔细考虑过面试问题的设置，有很多面试考官喜欢对某个问题求职者回答后，给予点评，点评没有什么错，但是如果只挑错的批评来打击求职者自信心的话。那实在是没必要。面试问题是为了考察求职者某方面的知识或者能力，但求职者回答完毕，可以加以判断其某方面知识和能力的时候，这个问题就应该结束，然后转向下一问题。因为说教和上课，不是面试的内容。很多小公司招进去的员工都是面试考官第一印象比较好的，而不是能力和素质最好的。

　　3、及时反馈给应聘者招聘信息

　　很多小企业人事主管招聘员工在面试结束的时候，都喜欢说这样一句话：“好了，今天就到这里吧。你回去等通知。”每一个应聘者都回去等通知了，可接到通知的毕竟只是被录用的那个。这也可以理解，很多小公司面试的求职者太多，不可能每一个都给电话说“对不起，我们没有录取你。”,这话对某些人事主管来说，可能也说不出口。这就导致很多年轻的求职者应聘小公司时面试的时候感觉面试官对自己的态度很好，似乎挺满意，于是感觉自己应聘成功的希望很大。然而一个星期，甚至一个月过去了，也没有接到那个企业的录用电话。因此面试结束的时候应该给求职者一个期限呢，比如“我们会在5天内通知录用的人员，没有通知的可能是不太适合我们这个职位的人。”这么简单的一句话，却是让那些年轻的求职者心里有底的保证。

　　五、解决中小企业招聘问题的对策

　　虽然中小企业在吸引招聘人才方面的困扰较多，而且有些是企业不能避免的，但与大企业相比：中小企业具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点;人才在企业的发展的机会较多，容易发挥个人的特长，体现自己的能力。也就是说在吸引招聘人才方面也具有自己的优势。所以，中小企业应扬长避短，采取有效的对策，提高招聘效果。具体可以从以下几方面着手：

　　(一)建立科学的人力资源管理制度，做好人力资源规划

　　中小企业要做好人力资源战略规划必须准确界定企业所需要的各类人才，在此基础上开展招聘工作。近年来，随着企业重组与技术升级进程的加快，国内大部分企业都开始重视人力资源的储备与开发。企业应该结合自身的发展规划，并在充分考虑现有人力资源结构状况的基础上，制定出企业的人力资源需求规划。引进人才不能局限于高学历的管理型人才，有着企业急需技术、能解决生产中实际问题的技能型人才，同样要下大力气挖掘。

　　1、要搞清人才的主次，处理好人才“即用与储存”关系

　　关系到企业当前发展的关键技术，关键管理岗位的人才需优先考虑。根据人才需求规划建立具体的人才引进政策和筛选机制，对于企业所急需的高层次人才应该加大引进力度，而对于中远期规划需求的人才可通过企业内部培养或人才储备的方式来解决。在针对高层次人才和特别紧缺人才的引进问题上，多数企业制定了一定的优待措施，包括高薪、分房、委以要职、解决家属问题、提供优质的工作环境和启动经费等。因此，针对目前高层次人才匮乏的局面，企业应该从自身发展规划出发，一方面加大人才引进力度，另一方面通过选拔企业内部有潜质的员工进行培养以缓解需求矛盾。即用型人才应成为当前的主要对象，但也决不可忽视储备型人才的吸收，因为企业人力资源规划要着眼于企业的战略目标，长远利益，必须建立企业的人才储备库。

　　2、认真进行职位分析，制定明确、详细的职位说明书和工作说明书

　　对于中小企业来讲制度一般都不健全，很少认真地对职位进行工作分析，制定职务说明书和工作说明书，这往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性，招聘人才无据可依，从而可能做出错误接受的决定，招到一些根本不是企业需要的人才，这不仅大大提高了企业的招聘成本，而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面，延误企业的发展。因此必须进行职位分析，看自身真正需要怎样的人才，真正招聘到能有利于企业发展的人才。

　　(二)从狭隘的人才观到全面的人才观

　　由于与社会的原因，中小企业普遍认为人才就是指技术人才。他们将企业经营中的诸多归根于缺乏技术人才。这种狭隘的人才观，使中小企业形成一种对技术人才的依赖性，难以发现自身面临的真实问题，也不重视人才管理体制的系统建设，从而使企业难以获得长期稳定的发展。技术人才对企业经营的成败当然很关键，我们也确实看到这样的情况：一个技术上的突破，使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的，它并不发生于大多数企业中。多数的情况是企业在有序的运作中推进技术进步和创新，技术人才也只是企业经营中一个重要的方面。建立全面的人才观是中小吸引人才的基本前提。人才是多样性的，企业经营中的方方面面都需要不同的各种各样的人才。除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应该说，一切具有可为企业所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。人才是多层次性的，企业经营中，各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者，也可以是生产经营第一线的员工;可以是高级的技术开发的专家，也可以是技能娴熟的工人。全面的人才观可以克服狭隘人才观的弊端，使企业全面人力资源方面所面临的和机遇，从制度上建立起完整的人才体系，有针对性地招揽切实需要的适用人才。

　　(三)选择合理的招聘渠道和方法

　　企业招聘渠道分内部招聘和外部招聘。企业内部招聘花费少，并且能提高员工的工作热诚，起到激励的作用。外部招聘的方法比较多，比如广告招聘、人才市场、校园招聘、委托招聘和网络招聘等。企业外部招聘也是一种有效的与外部信息交流的方式，企业可借此树立良好的外部形象。新员工的加入，会给企业带来新的观点和新的思想，有利于企业经营管理和技术创新，防止僵化。对于中小企业来讲，在自身实力有限的情况下，一定要慎重选择自己的招聘途径。例如网络招聘对于中小企业来讲不失为一种好的选择。和报纸杂志广告、招聘洽谈会、人才猎头相比，网上招聘覆盖面广，无地域性限制，针对性强，宣传沟通方便，省时且费用较低，可以不断使用，适用面广等特点，这些正好适合中小企业自身的特点。当然，对于任何企业来说，内外结合的招聘渠道才是最科学的选择。

　　(四)提高招聘人员的综合素质

　　每一次招聘都是一个企业形象的展示，招聘人员的素质会影响企业在应聘者心目中的形象。招聘人员的招聘工作态度和谈吐气质，很容易影响应聘者对企业的看法。如果在招聘方和应聘者接触的过程中，招聘方给应聘者的印象不够专业，就很容易给应聘者留下企业的整体素质较差的印象。企业应当树立招聘岗位的窗口意识，并让专业人士守好人力资源开发的入口关。在招聘开展前，对参与招聘的人员要进行相关招聘知识的培训与指导工作，让他们准确掌握企业的基本信息;向应聘者传达信息时要做到实事求是，既不能夸大也不能贬低企业提供的待遇等方面问题，以确保招来的人是真正想来而不是在夸大事实的情况下而被哄骗来;同时招聘小组要与用人部门进行有效沟通，准确把握招聘要求，使录用者与用人部门要求之间的差距达到最小化;最终要做到专业化和职业化。

　　(五)注重企业形象设计和企业文化宣传

　　中小企业实力不强，在吸引人才方面竞争力不如大型企业，在企业形象和企业文化宣传方面尤其应该重视。形象设计的目的是为了增强对应聘人员的吸引力。从登广告和摊位布置到接待面试、场地布置和参观公司等处处都应宣染和突出企业的亮点以吸引应聘者。广告及摊位要有与众不同的新意，接待人员要精神饱满、仪容整洁。每一个环节都要使应聘者留下好感，但是需要杜绝任何的欺骗行为。企业文化是一个企业的精神，是企业的社会形象，是企业的知名度，是企业生存发展的动力。中小企业在新经济时代的背景下应提倡创新精神，团队精神和工作激情，并且着重塑造领导者的人格魅力，提高员工的综合素质，确立完善的规章制度和用人政策，这些都会形成优秀的企业文化成份。中小企业加强企业文化建设就是营造优秀的企业文化，重视并大力宣传企业精神，使企业自身独特的文化精神观念贯穿于人力资源开发管理的整个体系和所有环节，努力创造和谐、合作的环境和氛围，培养员工的献身精神和忠诚感。加强企业文化建设，就是塑造奋发向上的企业精神，并为员工提供良好的生活待遇和优美清新的工作环境，从管理上充分体现对员工尊重，加强管理沟通，提高员工的满意度和增强员工的凝聚力。

　　(六)有效地组织面试

　　1、确定明确的面试目标

　　清楚自己需要的是什么样的员工，招聘的目标是选择到真正适合中小企业发展需要的人才，而不能随大流片面追求高学历。要有据可依，客观、科学、公正地选聘人才。在面试过程中，招聘者一定要有客观、科学的选人依据，要以事先制定的职位说明书和工作说明书为依据。

　　2、提高面试效率和有效性

　　在面试时招聘者应把企业的发展前景、现状等实事求是地向应聘者做客观的介绍，以职业顾问的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊、发展机会以及实际工作中可能遇到的种种困难等供应聘者权衡，只有这样才能招到对本企业感兴趣的人，同时把应聘者由于前后反差太大而离职的比例降到最低，提高招聘工作的有效性。

　　3、尽量采用结构化面试，提高面试的准确性和可靠性

　　根据所制定的评价指标，运用特定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行评价，这样才能保证面试的可靠性。

　　4、面试结果出来后，建立必要的人才储备信息

　　对未面试通过的应聘者将其资料录入企业储备人才库，一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要时即可招入，既提高了招聘速度也降低了招聘成本，尤其适合中小企业;另外，有一些应聘人员有退回个人申请资料的要求时，企业一定要有专人负责完整及时地将资料退还给求职者本人，切不可以“概不退还”一言了之。

　　六、总结

　　人力资源已逐渐成为企业发展的战略性资源，拥有高素质的人才是企业健康、持久发展的前提，人员招聘作为人力资源管理的一项重要工作，对中小企业的生存和发展起着举足轻重的作用。能否招聘到企业所需要的合适的高素质的人才直接关系到企业未来的成长和发展。如何提高招聘的有效性，是每一个中小企业都需要关注的课题，本文通过对中小企业招聘中存在的问题的研究得出中小企业应根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在保证招聘质量的情况下尽可能降低投入成本，最大量提高招聘工作的成效，为招聘的实施打下良好的基础，从而减少招聘的盲目性和随意性。通过有效的招聘为企业输送高素质人才，增强企业的竞争力。文章提出了解决中小企业招聘问题的一些对策，希望能对中小企业招聘到适合自己发展的人才有一点帮助。

　　参考文献

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　　浅析中小企业招聘存在的问题及对策研究 篇2

　　【摘要】

　　当前，相当一部分国有企业在招聘工作中都存在问题，制约国有企业的长远发展。这就需要招聘管理人员能够根据国有企业实际发展需求制定完善的招聘制度，进而优化国有企业的招聘机制，使其向着更好的方向发展。

　　【关键词】

　　国有企业；招聘；问题；对策

　　一、国有企业招聘的意义

　　在当前形势下，招聘是企业获取合格人才的主要途径。企业要持续发展，要增强竞争力，就必须依靠人才来创新、来驱动，来发展、甚至成为行业翘楚。人才招聘是企业人力资源管理的重要工作内容之一，也是企业获得高素质人才的主要途径。因此，企业招聘的成效直接影响并决定了企业的未来。招聘对于国有企业的创新与知名度的提升具有直接影响，只有充分整合人力资源，才能达到良好的招聘效果。企业只有具备足够的专业人才，形成人才竞争优势，最终才可以在市场中抢占先机。由此可见，企业招聘管理对于企业的发展壮大起着不可替代的主导作用。

　　二、国有企业招聘存在的问题

　　当前，由于自身或外在原因，很多国有企业在推进招聘工作时，经常会出现不同的问题，概括主要有以下几点：

　　1.招聘基础薄

　　许多国有企業的人力资源管理处于起步阶段，对人力资源管理对企业发展的影响、认知、重视不足，尚且停留在日常事务中，未提升到为企业发展聚贤纳士，助力发展的高度，也未形成完善的招聘制度和流程，缺少科学合理的统筹部署和人才招聘的战略规划。企业管理阶层注重眼前的人才成本、招聘成本，忽视了企业促进发展的长远效益和企业可持续发展的潜在动能。很大一部分国有企业采取因人设岗，缺人就招，凡进必考的工作方式，把招聘当成阶段的工作，而非长期的系统工程，形成了人才招聘的非连续性，和招不到合适人才，造成人多而才少的局面。形不成人才库，达不到一定的人才储备，导致在企业发展过程中出现招聘盲目而片面，人员结构失衡的现象，甚至影响国有企业核心竞争能力的问题，动摇企业发展根基。

　　2.用人理念淡

　　当前，国有企业在招聘过程中，普遍只是提出需要什么样的岗位，但未界定该岗位职责，致使国有企业招聘的所有工作人员，都设立“高学历”的门槛，忽略了应聘人员的特长、潜能，导致招聘入职人员多为应试型人员，企业真正需要的专业型、潜力型人才和具有丰富实践工作经验的优秀人才被挡到门外，招非所缺。

　　3.专业素质低

　　招聘专员在企业中承担招聘任务。招聘专业的专业素质决定了招聘工作的优劣，招聘到的人员是否是企业发展所需，所急起到关键作用。因我国国有企业自身原因，国有企业人力资源管理处于起步、发展、完善阶段，缺少专业的人力资源工作者，目前从事人力工作的工作人员多为跨行业调配人员，一般为：行政人员、技术人员等，相应的专业素养低，对于岗位说明书理解不够透彻，对企业发展所需人才含糊，对人才储备及培养概念欠缺，对人才识别和岗位需求脱钩，增加了不必要的'招聘成本。

　　三、国有企业招聘问题解决对策

　　国有企业要想做到长足发展，必须要重视招聘工作的实施，确保可以提高国有企业招聘工作实施质量，使其向着更好方向发展。具体的措施可归纳为以下几点：

　　1.完善基础工作

　　人力资源基础工作对国有企业发展影响深远，必须得到高度重视，要制定出完善的人力资源规划方案并贯彻始终。明确国有企业的人才战略目标，科学预测行业发展的变化，提高人力资源管理工作效能，为企业发展储备、培养赢得未来所需要的专业人才。同时，企业还要根据自身情况，全面分析招聘岗位，设置岗位说明书，使得招聘与应聘人员都能有着良好的工作计划。

　　2.提升专业素养

　　招聘工作要有专业强、素质高的招聘人员的支撑。通过专业化的培训、管理来提升招聘人员的专业素养。同时要根据招聘人员的个性、修养与基础知识结构等，进行任务分配，挖掘招聘者的潜能，发挥自身优势。要建立并完善招聘人员培训模式，提升招聘人员的专业性，力争将招聘中招聘人员的主观性产生的影响降到最低，练就“火眼金睛”，高效、精准的招聘到合适的人。

　　3.树立正确理念

　　在招聘过程中，要树立正确的用人理念。确保将“以人为本”的管理理念融入到招聘的全过程，提高用人效率。要正确对待每一名应聘者，给予充分的尊重与感谢，提高其用人质量。同时，对于落选人员还要将其资料录入企业人才备用库中，确保可以提高其长远发展效率。

　　四、结语

　　在当前的形势下，国有企业要突出、优化招聘管理，必须要树立正确的用人理念、完善人力资源规划、制定人力资源战略，同时提升人力资源人员的专业素养，结合企业自身实际，在招聘实践过程中进一步优化，相信国有企业招聘工作会展现出其应有的重要作用。

　　参考文献：

　　孙蕾.当前国有企业招聘工作中存在问题与对策[J].人才资源开发，2017，（04）：87.

　　浅析中小企业招聘存在的问题及对策研究 篇3

　　引言

　　随着经济体制改革的不断深化，人力资源已逐渐成为企业发展的战略性资源，拥有更多更好的人才是企业追求可持续发展的必要前提。对建筑施工企业而言，招聘作为人力资源管理的一项重要内容，对提高员工队伍素质，满足企业用人需求具有十分重要的作用。尽管在现实工作中，大多数建筑施工企业在招聘人才过程中投入了很大的功夫，但招聘的实际效果却并理想。现就建筑施工企业如何提高人员招聘工作质量做简要论述。

　　1建筑施工企业人才招聘工作中的常见问题

　　1.1招聘观念陈旧一些建筑施工企业由于自身经营发展与管理水平的限制，不敢去积极招收高水平人才，即使有高质量人才主动去求职，也不敢接受，他们一方面渴求高素质人才，一方面又担心自己的实力水平留不住人才，也没有积极发展自身来提高自己对于人才的吸引力。这就导致很多企业出现了招聘不到合适人才的局面。

　　1.2未针对企业的需求进行深入的分析企业的招聘工作与企业的经营需求脱节。很多建筑施工企业缺乏详细的人力资源规划，在招聘人才时，未对自身现有的人才结构及岗位需求进行深入的调查及分析，未制定详细的招聘计划就盲目的进行招聘，招聘者仅仅是按照自己的主观意愿来选择人才，而应聘者也不清楚企业详细的岗位需求及岗位职责，这不仅影响企业的招聘效果，也会影响企业在应聘者心目中的形象，这样是无法吸引到高素质的员工的。

　　1.3未做好招聘过程的准备工作很多建筑施工企业的招聘资源较少，企业缺乏一支专业性强、高素质的专业招聘队伍，受招聘人员个人知识结构、个性特征、工作经验、生活阅历等因素影响，对于招聘工作的认知程度也不足，因此，常常没有对招聘工作进行充分的准备，组织的招聘活动也多为临时性的。此外，由于建筑行业竞争激烈，尽管我国高校年年扩招，应届毕业生就业压力较大，部分企业管理人员为免落后于其他企业，以“先下手为强，不行就换人”的招聘观念开展招聘工作，这对于企业自身的发展是十分不利的。

　　1.4缺乏科学的考核体系许多建筑施工企业在招聘过程中简化了招聘步骤与甄选方式，对应聘者的面试考核缺乏科学的测评工具，面试内容只有应聘者的姓名、性别、年龄、学历、职称、工作经历、教育背景等基础资料，对应聘者的业务能力、技术技能、应变能力、思维能力、创新能力、管理能力等反映应聘者综合素质指标缺乏科学的测评，往往通过面试人员的主观印象做出判断，受人为因素的影响，很难对应聘者做出公正合理的判断，在一定的程度上影响企业招聘的有效性。

　　1.5缺乏健康健全的招聘机制许多建筑施工企业的招聘工作往往会受到来自企业内部及外部人为因素的干扰，企业为照顾内部员工情绪及维持企业社会资源，往往会招聘一些并不符合企业招聘条件的人员，从而影响企业整体招聘质量，对企业的人力资源规划造成一定的影响，给企业人力资源管理增加一定的困难。

　　2解决建筑施工企业人才招聘工作中问题的对策

　　2.1做好对招聘队伍的培训工作对于企业而言，高素质的招聘队伍不仅能够为企业寻觅出高素质人才，还能够帮助企业树立其良好的企业形象，因此，建筑施工企业必须要做好招聘队伍的培训工作，在选择招聘队伍时，不仅需要考虑到他们的工作能力与工作经验，还需要对他们教育背景、个性特征、年龄层次、知识能力结构进行科学的搭配，为企业打造出一支高素质水平的招聘队伍，提高企业招聘工作质量。在开展招聘工作时，要需要对招聘人员结构进行科学搭配，不仅需要有人力资源部门的工作人员，还需要有用人单位的专业人员。而企业在开展培训工作时，不仅要做好人力资源部门的培训工作，辐射而还要涵盖到各个专业岗位的管理人员，保证其综合素质与业务素质水平都能够达到招聘工作要求，这样才能够为企业招聘工作的顺利进行奠定好基础。

　　2.2完善企业内部的招聘制度人才的招聘是一个十分复杂的流程，为了保障人才招聘的质量与效率，建筑施工企业必须要完善自身的内部招聘制度，规范企业的招聘流程。为此，建筑施工企业需要根据自身的战略发展目标，确定未来阶段下企业对于人力资源的需求，明确人才招聘标准及条件，根据各项标准来开展招聘工作，将企业的招聘工作融入企业的发展战略中。为企业自身的发展储存足够的人力资源。

　　2.3完善人才沟通与培养制度在完成每一次的'招聘工作之后，都需要将人才资料档案入库，建立其完善的人才沟通与培养制度，这不仅可以检查招聘成果，对于员工的绩效评价也有着积极的意义。

　　2.4提升人才招聘质量

　　2.4.1做好招聘准备工作凡事预则立不预则废，人才招聘工作亦是如此，科学的招聘准备工作是招聘工作顺利实施的前提条件，甚至会影响到人才招聘的成果与效果。如果做好了准备工作，那么后续的招聘工作就会十分的顺利，因此，人力资源管理部门在进行招聘时必须要制定出完善的招聘计划，为后续招聘工作的正常开展奠定好基础。

　　2.4.2确定好员工的胜任特征在开展招聘工作时，需要综合考虑到企业发展情况与员工的素质水平，以此为基础来确定员工的胜任特征，在招聘时，需要考虑到应聘者的个性特点、心理特点、年龄层次与知识结构，进行科学的搭配，形成理想的人才分布，提升应聘者的素质水平与人才招聘效率。

　　2.4.3科学选择招聘途径在不同的发展时期，企业的岗位需求都是不同的，需要的招聘途径也存在一些差异，因此，在企业有人才需求之后，需要综合考虑到不同的招聘渠道，为了充分的留住人才，企业需要发挥出不同招聘渠道的优势，先考虑内部的人才，从内部进行人才选拔，如果内部无法满足企业的需求，再进行外部招聘。在开展外部招聘工作时，企业需要根据人才需求、自身发展需求与预算费用综合进行衡量。

　　2.4.4做好招聘过程的监督工作在开展招聘工作时，需要对整个过程进行严格的监督，很多企业之所以无法招收到称心如意的人才，与管理人员主观干预、招聘者敷衍招聘有着不可脱卸的责任，为此，企业必须要做好招聘过程的监督工作，规范各项招聘流程，提升招聘过程的公正性与执行力。做好招聘的监督工作，规范各项招聘流程不仅是企业发展的必要保障，也是提升人才素质水平的重要保证。

　　3结语

　　总而言之，人才招聘工作有着综合性与复杂性的特征，对于企业的发展是极为重要的，企业要想提升自身的综合竞争力，就必须要重视人才招聘工作，做好招聘准备工作，加强对招聘人员的培训与教育，科学的组织招聘，提升招聘工作的准确性。此外，企业还可以积极借鉴其他国家的人才招聘经验，根据自身的发展需求与人才需求制定出适合自己的招聘制度，解决自身招聘制度中存在的问题，这样才能够为自身的发展奠定好基础。

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