电子商务带来企业物流管理的创新论文

时间:2021-06-17 18:36:13 电子商务毕业论文 我要投稿

电子商务带来企业物流管理的创新论文(精选6篇)

  在平时的学习、工作中,大家都不可避免地要接触到论文吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。如何写一篇有思想、有文采的论文呢?下面是小编整理的电子商务带来企业物流管理的创新论文(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

电子商务带来企业物流管理的创新论文(精选6篇)

  电子商务带来企业物流管理的创新论文 篇1

  现代企业物流管理依靠高度发达的信息网络和全面、准确的市场信息,来实现企业各自的经营目标和整个供应链的效率化。信息已经成为企业物流管理的核心,现代物流活动必须及时了解和反映市场的需求,并将之反馈到供应链的各个环节,才能保证生产经营决策的正确和再生产的顺利进行。开滦(集团)有限责任公司正是通过电子商务带来了企业物流管理的创新。

  开滦(集团)有限责任公司是我国特大型煤炭企业,地处河北省唐山市,前身为开滦煤矿,始建于1878年,迄今已有131年历史,享有“中国近代煤炭工业源头”、“中国北方民族工业摇篮”之称。按照开滦产业发展规划,现代物流被列为重点发展的支柱产业。由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对煤炭行业物流产生极大的影响。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。供应链也实现了一体化,供应商与零售商、消费者三方通过Internet连在了一起,通过PosEos等供应商可及时且准确的掌握产品销售信息和顾客信息。

  一、开滦物资公司物流信息化管理的现状分析

  (一)物流管理信息化措施。目前物资公司使用的浪潮平台,物资管理已经涵盖了物资编码管理、计划管理、供应商、合同、采购、发票校验、验收入库、库存管理、出库等全过程的业务,并在实践中发挥了重要的作用。浪潮系统上线后,规范了企业的业务管理流程和物资编码的使用,实现了财务的事前控制,提高了管理效率,实现了物资系统与财务的同步管理以及其他一系列物资管理问题。

  (二)条形码技术应用效果初步显现。今年年初,条形码技术在钱家营供应部井口超市正式投入使用,经过半年的运转,此项技术在实际工作中的优势逐渐显现。首先,应用此项技术把保管员从繁琐、重复的物资收发操作中解脱出来,避免了手工录入单据误操作造成信息不准确的问题,提高了工作效率。其次,节省费用、便于查询。实行条形码管理可以将单据所需的大量纸张文字信息转换成电子数据,省去了设置纸质单据帐卡,方便查询,并且数据统计准确快捷。第三,依托“两化”融合,实现了减人提效。对库房的人员、物资实行区域综合管理,能有效减少人员配备,达到减人提效的目的。

  (三)逐步推行电子商务。2013年年底,开滦物资公司启动了物资采购管理信息系统建设项目,物资公司相关业务科室利用开滦物流网等公共信息服务平台,以网络询价模式取代原来电话询价为主的方式。全部采购业务都在电子采购平台运行,使采购信息高度集成和广泛共享,实现“业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯”。预计到年底,通过评审和议标节约采购资金达到600万元。对供应商的管理该公司不断完善管理体制,完善供应商数据库,防范和化解网络安全问题。

  (四)物资公司将实体物流贸易做为主攻方向,充分发挥新成立的市场贸易部功能,大力发展供应链贸易,同时以承揽物流贸易链条上的运输业务为突破口,实现物流贸易业务与运输业务之间的良性互动。

  二、发挥电子商务在煤炭物流管理中的创新作用

  (一)建立基于电子商务之上的现代物流

  煤炭企业的各类物资消耗总额大约要占原煤成本的40%左右。长期以来,煤炭企业一直把物资供应部门作为一个附属的职能部门对待,从人员配备到职能化分工都比较淡化。这些陈旧的观念已适应不了市场经济发展的要求。按照市场经济的要求和我国加入WTO进程安排,我国的经济必将融入全球化,以降低成本为核心,以电子商务技术为依托的现代物流思想,必将迅速渗透到煤炭企业。

  在电子商务中,每一笔交易过程都包含着信息流、物流和资金流的流动,因此,物流与电子商务之间有着密切的联系,电子商务的实现需要有物流系统的支持,现代化的物流是电子商务不可缺少的一部分,电子商务对物流也产生了深远的影响。

  电子商务给煤炭企业物流活动带来了新的发展机遇,使之具备了新的特点和发展前景,引起了物流管理的变革。

  (二)树立电子商务环境下的现代网络供应链管理理念

  1、供应链管理。

  供应链管理是对跨越多个企业的供应链的设计、选择、优化和管理的过程。供应链将多个企业连接而成一个有共同利益的集合体,每个企业都不必承担过大的投资风险,而又可以实现产品从原材料到加工成品的全过程。通过供应链,企业可以形成如下优势:①企业可以实现信息共享,全方位地对上下游市场信息作出快速反应,实现即时销售、即时供应,减少物流流通时间;②供应链企业之间的协调与合作,可以最大限度的减少库存;③企业容易集中力量,形成核心能力,提高产品和服务质量;(4)集中供应链企业各方力量,可以加强企业的竞争优势,共同面对竞争。

  2、电子商务环境下的现代网络供应链管理理念。

  随着网络信息技术的发展,Internet、交互式Web应用以及电子商务的出现,在煤炭企业内部形成的业务和信息资源共享模式的企业内部供应链,以及在煤炭行业中,上下游企业形成的资源共享、优势互补模式的产业供应链将转变为现代网络供应链,供应商与客户之间的信息交流与沟通体现的是一种交互、透明的协同工作环境。基于电子商务环境下的现代网络供应链对煤炭企业供应管理的创新表现在以下几个方面:

  (1)企业价值链变革。

  随着电子商务的运用,面向职能部门的管理模式逐渐被以客户为中心、面向过程的管理方法所代替,从而提高了对市场的反应速度,消除了煤炭企业内部的重复环节,降低了成本,提高了效率,实现企业价值链的变革。

  (2)企业供应链的变革。

  电子商务在煤炭企业中的应用,弥补了传统供应链的不足,它不仅局限于煤炭企业内部,而是延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。居于同一供应链的厂商之间不再是你死我活的竞争,而是双赢。

  (3)电子采购。

  电子商务与全球经济一体化的发展,煤炭企业只有不断降低成本、提高产品质量、准时交付产品和服务,并及时响应市场需求才能取得竞争优势。电子商务带来的企业采购模式的电子化变革,降低了企业采购产品的价格,缩短了盯单处理周期,能够反映复杂多变的市场需求,从而降低企业的采购成本,提高了企业的竞争优势。

  (4)交易流程管理创新。

  电子商务可以帮助煤炭企业改革现有的企业交易流程管理,形成新的企业交易管理流程模式,提高煤炭企业管理的效率。电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面:首先,改革了以往贸易单据流转为主体的煤炭企业交易流程和交易方式,实现了煤炭企业交易方式创新。其次,实现了煤炭企业交易流程管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化,减少了货物的库存时间,降低了产品的库存成本。

  三、结论

  电子商务的迅猛发展,带来了流通领域的变革,促使传统的物流配送向信息化、现代化、社会化的物流配送发展。实施电子商务物流管理模式,可以极大的提高企业的管理水平,增强企业的竞争力。

  电子商务带来企业物流管理的创新论文 篇2

  一、电子商务环境下企业物流的特点

  (一)信息化

  信息化是电子商务时代的核心内容,不只是体现在支付手段上,还体现在企业物流中。企业为了向客户提供比较好的服务,需要进行信息处理以及信息传输。对于那些大型企业来说,其物流中心都设立了信息处理点,这样就能关注客户的需求,让客户通过信息系统准确的监测到获取的位置,能够及时做好货物收发准备。减少了货物交接的时间,提高了物流管理效率。

  (二)网络化

  新时期企业物流管理的网络化主要是物流信息传递过程中的网络化,也包含了订货以及运输等过程中的网络化。企业的内部网络与外部网络形成了企业物流信息网络,这是企业跟上游供应商以及下游的客户联系的重要桥梁,是现代企业物流管理的发展趋势。

  (三)人性化

  电子商务环境下的物流管理的人性化主要是为了适应电子商务时代发展的需求,在生产、流通等环节根据客户的需求,灵活的实施物流方面的作业。电子商务时代要求个性化以及快速化的发展,要根据市场要求来专业企业的生产活动,促使物流管理朝着人性化的方向发展。

  二、电子商务环境下企业物流管理的创新

  (一)确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念

  在电子商务环境下企业物流发展过程中,要确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念,强化现代物流技术的宣传作用,建设电子商务时代企业物流发展的大框架,加大新时期物流信息化方面的政策建设。当前西方国家已经开始出台相应的法律和法规来支持物流活动、规范物流活动。可以借鉴国外一些发达国家的做法,比如,欧洲一些国家的政府积极鼓励企业发展电子化信息物流,加大对于物流技术研究的经费投入,还对运输规划进行研究。所以,我们要制定相应的信息技术标准,建立相应的信息处理和交换机制,积极引导企业加大对于电子商务物流的投资,建设物流信息平台,完善物流信息网络。

  (二)创新物流企业物流管理制度,健全物流管理及其创新体系

  纵观多数企业的物流管理制度,就会发现其物流运营过程中基本都是按照传统的存储以及运输一条龙的流程,这样做就制约企业的具体分工,电子商务环境下企业物流管理的优势就无法发挥。所以,在新时期就对我国企业的物流管理提出了新的要求。电子商务环境下要实现物流管理创新就是有一个健全的物流管理制度体系在整个操作过程实现自动化、机械化操作,避免人工操作可能带来的失误,缩短物流各个阶段的运转时间,这样才能很好的实现物流体系的信息化建设,不断提高物流企业的工作效率。

  (三)引入现代化技术,实现物流企业智能化处理

  物流管理创新的一个重要途径就是智能化。可以积极引起国外先进的技术,给我国物流企业创新提供技术支持,这是电子商务发展的一个重要方向。在电子商务环境下,进行企业物流管理技术方面的支撑,像标准化技术、仓储技术、通讯技术、查询技术等等。国外一些先进的国家都十分重视电子商务下的企业物流技术的研究。比如,美国的企业在进行物流活动中,会实施电子数据交换等技术,为企业物流的发展提供了强有力的支撑。所以,对于我们国家来说,要加大企业物流管理技术的研发力度,利用先进的管理技术来实现企业物流管理的智能化操作,运用专家系统来应付创新中可能出现的问题,让物流管理人员能够掌握整个技术流程,为新时期企业物流的发展提供技术保障。

  (四)培养专业物流创新管理人才,提高物流管理的创新能力

  在新时期,要加大应急物流方面的人才培养力度,可以利用高校人才培养方面的优势来培养专业的人才,建立人才培养的实践基地,也可以跟一些口碑比较好的企业进行合作,为高校物流专业的人才提供比较多的实践机会,让物流专业的学生能够进行实地的演练,强化他们对于课本上理论知识的理解,在以后的工作中,能够提高他们的物流管理的创新能力,这样能保证在电子商务环境下,物流专业的人才在以后的工作中发挥其专业作用。只有培养专业性的技术人才能够创新物流管理观念,实现物流管理的创新实践。对于企业来说,要借鉴国外发达国家的物流管理经验,结合企业的实际情况,培养具有创新意识的新型人才。要强化物流人才的培训工作,让他们去其他企业去学习,也可以举办相应的物流技术交流会。此外,在企业中实施严格的物流人员考核与聘用制度,让那些能力比较强,并且掌握现代化的物流技术和计算机网络技术的人员留在企业中,参与企业的物流管理。

  综上所述,全球经济一体化的快速发展,使得商品以及其他生产要素实现了在全球范围内流动,并且随着经济的增长,其流动速度也在加快。随着电子商务的发展,企业物流管理中也开始应用电子信息技术以及相应的数据交换技术,进一步提高了企业物流的配送效率。在新时期,要确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念、不断创新物流企业物流管理制度,健全物流管理及其创新体系、积极引入现代化技术,实现物流企业智能化处理,还要培养专业物流创新管理人才,进而提高物流管理的创新能力。

  电子商务带来企业物流管理的创新论文 篇3

  国内电子商务市场的迅猛增长,促进了物流需求的暴增。京东商城抓住这个机遇,通过自建物流体系来提高产品配送效率,同时增强客户体验。文章对京东商城的供应链管理进行分析,并提出改进意见。

  1 引 言

  近几年来,网上购物的日益盛行使得我国电子商务领域的发展尤为迅速,网上购物的人数逐年增加,我国互联网购物交易规模不断扩大。行业内人士都明白,对于电子商务行业来讲,得物流者得天下。本文案例分析就以京东商城为例,着重分析京东商城的供应链管理及其独特的物流管理方式,以此来阐述供应链管理在电商企业发展中起到的关键作用。

  2 案例分析

  2.1 公司背景简介

  京东商城是目前电子商务企业中的 佼佼者,其客户遍布全国各地并且已达到1500万的注册用户数量;业务范围涉及广泛,同时拥有1200家供应商30余万种优质产品,已成为国内B2C市场最大的3C网购平台。

  20xx年1—3月,京东商城的市场占有率高达50.1%,在自主经营的B2C网站中排名第一。目前京东商城已经拥有六大物流中心,包括华北、华南、华东、华中、西南、东北六个地区,同时在全国300多个城市建立了核心城市配送站。

  2.2 京东商城的供应链管理

  2.2.1 仓储调拨

  京东商城的库房分为三个大块,首先是收货区,然后是仓储区,最后是出库区。

  在最开始的收货区,每个厂家的来货都会贴上条码,然后,带有条码的商品会全部上架到仓储区,上架时,货管人员会扫描商品条码并将商品与货位相关联,并上传到系统。通过这种方法,当前台订单生成时,取货人员只需要根据系统中显示的位置直接到货架上取货,不用再核对商品名称,节约了很大的人力和时间。

  取得商品之后,货物管理人员将商品放入相对应的塑料筐内,传送到包装区进行打包,最后进行配送。

  2.2.2 物流配送——物联网的应用

  配送环节是电商供应链中最后的环节,也是竞争的关键所在。GIS物联网信息系统也是京东商城最后获胜的法宝。

  GIS系统这个创意来源于京东商城CEO刘强东。他发现,有大约1/3的客服电话都是询问有关商品位置及到达时间等问题,而客服人员对于商品配送之后的具体位置根本是无法知晓的,因此关于这一类的几乎没有意义。所以在他的建议下,京东商城便自行开发了GIS系统。

  GIS系统是京东商城与一家地图公司合作,将后台系统与地图公司的GPS系统进行关联。包裹出库扫描时,将包裹的条码与送货车辆的条码相关联。当送货车辆行驶时,车上的定位系统和地图就形成了一个实时位置信息。送货车辆到达分拨站点分配给配送员时,配送员配备的手持PDA也是一个GPS设备。当包裹再次被PDA扫描时,包裹又再一次与地图系统联系在一起。最后,京东商城将这个实时位置信息与后台系统相通之后开放给前台的客户,这样客户就能直接在网页中获得货物位置的即时消息。

  2.2.3 物流配送——物流模式

  8年前,京东商城就开始自建物流配送系统,并在2009年初斥巨资成立了自己的物流公司。到目前为止,京东商城已经在超过130个重点城市建立了自己的城市配送站,包括天津、杭州、南京、苏州、深圳、厦门等各大城市,并为客户提供了物流配送、货到付款、上门取件等多种多样的服务。20xx年,京东商城还在几个重点城市推出了“211限时达”配送服务。

  京东商城自建物流系统,相比与第三方物流公司合作来说更加降低成本,而且不需要依赖其他物流公司,并且自建物流也保障了货物的安全,使得货物能够切实地得到控制。

  3 对京东商城自建物流体系的建议

  3.1 提升物流运营管理能力

  随着物流企业的不断发展,第三方物流企业也在不断提高运营效率,京东商城应当把握好客户当前对物流的真正需求,相对于之前一味追求的“快速”,现在的消费者更加注重的应该是“准时”。京东商城应该尽快从一味追求“快速”的误区跳出来,看准消费者真正想要的服务,以客户为中心,加强物流运营的管理,努力营造和谐的发展环境,同时抓住客户需求还能避免公司资源的浪费。

  3.2 提升供应链价值

  电子商务企业发展的关键点在于配送以及售后服务。京东商城能够得以快速的发展就是因为它在配送及售后服务方面相对于其他电商企业有着很大的优势。京东港口程序的改善。这些经济体已对相关的法律法规框架做出了商城自建物流体系不仅使得客户有了更好的用户体验,关键是大大缩短了供应链的流程,减少了商品在途中的流程,同时降低了企业的运营成本。因此,京东商城应该更加注重供应链价值的提升,在保留住现有客户的前提下,大量地挖掘潜在的消费人群,为公司奠定强大的客户基础。

  3.3 建立人性化的信息系统

  京东商城应该进一步加强信息系统的建设。设置清晰明了的图片背景,避免缓存,等让消费者在浏览时能够清楚明了地获得想要的关于商品的详细介绍,并且让消费者随时知晓所订购商品的具体状态。同时应当提高服务效率,提升客服人员的服务质量。当消费者有疑问或者有任何不满向客服人员询问时,客服人员应当快速地做出回应并且以最快的速度提出解决方案,使得消费者的问题得到真正的解决,进一步提升客户体验质量。

  3.4 协调好与第三方物流的关系

  第三方物流与自建物流相结合会使得企业经营更加灵活。尽管京东商城有着不可比拟的自建物流体系,但是随着企业的不断发展,外部环境对企业的影响日益关键,一味地扩建自己的物流系统,可能会给企业带来一定的投资风险。京东商城应该适当的与第三方物流企业进行合作,二者应当相互依托,才能真正地提高效率。协调好与第三方物流的关系,能够为消费者提供更全面的服务。

  电子商务带来企业物流管理的创新论文 篇4

  摘 要:随着电子商务技术的不断发展,电子商务方面的技术已经应用在了物流管理的很多方面。电子商务对物流管理所起到的作用,更明显的是表现为环境方面的变革。在电子商务环境下的企业物流管理也逐渐在向更为透明的管理模式发展。本论文在探讨电子商务的内涵,电子商务和企业物流发展的基本关系基础上,提出了适应物流企业发展的新管理模式。

  关键词:电子商务;企业;物流管理模式

  一、电子商务的内涵

  电子商务是随着互联网技术的不断发展而逐渐产生的,其将用户所需要的信息在互联网上真正实现了融合。电子商务从根本上彻底改变了企业和外部联系的途径与基本方式,真正实现了企业资源科学化配置,进而能获得缩短商品流通周期与流通基本环节,提升企业运作的效率与服务质量,进一步降低商品销售的相关成本,加强了企业在市场上的竞争力。电子商务从本质上来看,属于知识经济,具有商务运作模式与影响企业内部管理模式与组织结构的作用。

  二、电子商务和企业物流发展之间的关系

  (一)物流管理属于电子商务活动中的组成部分

  电子商务服务对象并不受地域方面的限制,这对企业来讲,以快速度、低成本将商品送达至消费者手中,是吸引消费者的非常重要的条件。因此,电子商务方面的现代化需要构建高效、低成本物流运作管理系统,这是网络经济电子商务本身发展的需要,同时还是企业当前需要去面对的实际问题。随着电子商务的迅速发展,物流管理已经在电子商务的整个流程当中占据了十分重要的地位,可以说是电子商务活动中的关键部分。

  (二)物流管理是开展电子商务的重要保证

  将实物电子商务是依托互联网来实现订货的,依靠物流体系来进行送货。然而将商品能够顺利送到消费者手中,来实现商品空间上的转移,这才真正标志着整个电子商务过程的终结。整个物流系统的效率,决定着电子商务是否成功的关键。所以,构建适应企业发展的物流管理系统是确保实现电子商务的保证。

  (三)电子商务让企业的物流管理目标更为明确,完善了物流管理

  完善的互联网技术与电子商务的不断发展,企业才能构建高效物流一体化的“第三利润源泉”。这时的物流管理应该是将生产企业当作是一个起点,并且再经过物流和销售企业,最后达到消费者的供应链系统一体化的物流过程,其管理的基本目标是想经过多个环节之间的紧密配合,对产品实现适时适地的传送,真正达到让客户满意与低成本配送的完美结合。所以,物流管理的含义得到了进一步的延伸。

  三、适应企业物流发展的新管理模式

  (一)物流一体化。物流一体化指定的是将物流系统作为核心,主要是经过生产企业、物流企业、销售企业,最后再到消费者的整个供应链的系统化与整体化,实际上是指整个物流业发展的成熟阶段。物流业在高度发达,物流业变成社会生产链条的协调者与领导者,才能为社会提供更为优质的物流服务。物流一体化的发展可以分成三个层次,分别是微观物流一体化、物流本身体化、宏观物流一体化。微观物流一体化,指的是市场主体企业能够将物流提升到企业战略的高度,并将出现物流战略为根本纽带的企业联盟。物流本身体化指的是需要确立整个物流系统的观念,运输、储存与其余物流要素逐渐完备,物流子系统之间互相协调运作,逐渐朝着系统化方向发展。宏观物流一体化指的是物流业已经占到了国民生产总值的特定比例,并且处在社会经济生活重要地位,能够使公司从内部职能进一步专业化,并且在国际分工的程度下获取规模经济效益。

  (二)第三方物流模式。第三方物流实际上指的是物流劳务供需双方以外的第三方来完成整个物流服务的运转方式。第三方实际上是指能够提供相关物流交易的双方不分或者是所有的物流功能的外部服务提供者。从某种意义上来看,属于物流专业化的形式之一。第三方物流是伴随着物流业的不断发展而逐渐发展起来的,并且第三方物流的实际占有率和整个物流产业水平之间具有相关的关系。经过相关物流业的实证分析后证明,当独立的第三方物流已经占到了整个社会的一半之时,整个物流产业才会得以形成。可以这样认为,第三方物流本身发展的程度能够反映并且体现物流业发展的整体实力。第三方物流主要是以其独特的优点,吸引了众多企业的关注。伴随着市场经济体制的不断完善与市场竞争逐渐激烈,商家与商家之间所打的价格战也逐渐呈现上升趋势,为能有效保持高利润,降低成本成为当前需要迫切解决的问题。然而第三方物流这种通过合同制的方式来提供全面物流方式,进一步降低商品的库存和运输所产生的费用,并且变成商品“第三利润”的源泉。第三方物流在我国发展十分迅速,市场潜力很大。按照相关部门的统计,有大约一半以上的企业会选新兴物流企业,并且会将全部的综合物流业务通过外包的形式让位于新型物流企业,以便能够从中获取更为低廉的运输、仓储、包装加工、信息服务等全方位的物流服务。

  (三)构建能延伸的物流中心模式。物流中心是商品流通的基础设施,随着时代的发展,物流中心可以说是真正决定企业的业务实体。物流中心主要包含运输、仓储、包装、装卸搬运等,然而并不能说全部的物流中心都具有这些基本功能,或者不能具备其余的功能,事实上,物流中心应该具备最核心的功能,并且应该按照实际情况进行向上与向下的延伸,在设计中最关键的是看如何进行向上与向下的延伸范围。

  总之,电子商务的最大优点是能从根本上简化了业务的相关流程,来达到降低企业成本的目的。企业物流管理也要充分依托电子商务的优势,构建适应企业物流发展的物流一体化、第三方物流模式、构建能延伸的物流中心模式等新的管理模式,来推动企业持续健康稳定的向前发展。

  电子商务带来企业物流管理的创新论文 篇5

  摘要: B2C电子商务是随着WWW的广泛应用发展起来的直榜面向的广大普通客户的商务模式。如今所说的电子商务时代的B2C是通过电子化,信息化,网络化的手段,尤其是因特网技术把在企业或其他企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费的新型商务模式。

  关键词:电子商务 企业物流 B2C

  一、B2C电子商务企业物流存在的问题

  1.1 B2C电子商务的概述

  B2C电子商务,即企业与客房之间电子商务,它是目前电子商务的一种典型模式,也是目前电子商务存在的主要形式。

  B2C电子商务是随着WWW的广泛应用发展起来的直榜面向的广大普通客户的商务模式。如今所说的电子商务时代的B2C是通过电子化,信息化,网络化的手段,尤其是因特网技术把在企业或其他企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费的新型商务模式。

  随着互联网络的飞速发展和普及,B2C电子商务也得到较快的发展,尽管目前B2C电子商务还不够成熟,丰在诸多问题,如物流问题,支付问题,但和以往相比,目前的B2C电子商务有了很大的进步与发展,发展B2C电子商务的环境和条件也在日趋改善,好转。

  1.2 B2C电子商务企业物流存在的问题。

  B2C电子商务的物流流程同传统的商务流程大致相同,也包括装卸、检验、储存、分拣、包装、配送和物流信息管理等。由于网络中,零距离特点,使网上虚拟物流和现世界物流状况的反差增大,给客户好产品可得性向心理预期加大,导致企业实际交货速度的压力变大。因而与传统商务不同的是,企业B2C电子商务能取得大的成功很大程度上依赖实际物流的操作,即能否照客户的需求信息以较低的成本在正确的时间把正确的物品送到正确的`地点。

  从目前物流发展的环境来看,物流技术相对落后,物流管理理念不强,社会化物流体系的不健全,物流系统化效率长期被忽视等都制约了目前企业电子商务的以展,近年来随着政府对物流产业的调整和投资,同时随时加入WTO外国专业物流进军国内,这一大环境将逐步得以改善,企业物流将全面面临更多的选择。

  从企业来看,无论是剩造型企业还是销售企业发展B2C电子商务,历史原因而形成的物流网络建设及物流服务水平势必会对电子商务物流带来较大的影响,企业物流将面临更多的选择,面临新的环境下的重组,企业物流管理理念需要适应电子商务时代的发展,从电子商务的特点来看,电子商务促使业务处理信息化、企业网络化、销售范围的无限化、消费需求的个性化、分散化、企业生产柔性化、物流服务定性化、信息化、自动化、智能化、柔性化是电子商务时代物流的新要求。

  1.3 B2C电子商务企业的物流创新

  电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革,必将给整个物流产业带来一场史无前例的革命,对现代企业的物流业务管理产生巨大的影响。

  对企业进行业务流程再造,加强与供应链管理的整全、低效、繁见,僵化的业务流程将无法满足电子商务这一快速、及时的交易模式、对企业的业务流程进行再造,实行信息技术,自动化与企业商业活动集成,才能充分发挥商务优势。B2C电子商务企业在进行业务流程再构造进,应注意把传统的纵向一体化结构变革为现代化的横向网络超越时空的特征,企业通过发展采购、库存、销售与消费者的直接关系,在较传统企业范围内更大领域内进行跨企业的业务流程再造,整合企业内外部贵源。

  不断采用现代化的物流技术,实现物流管理理念的创新,用RFID技术,无的搬运车,自动化包装机械,自动包储管理技术,自动分拣、出货系统,配送调度规划,库存控制策略与建议以及基于数据化的智能挖掘技术等现代化的物流技术是企业构建的高效的信息网和方便快捷的配送网的基础。

  二、B2C企业物流模式设计

  目前B2C电子商务企业的物流体系水平不一,经营模式也各不相同,在对比发达国家的B2C电子商务的物流配送体系基础上,归纳起来,适合目前企业开发B2C电子商务活动的物流模式主要有以下两种,这两种是在电子商务实施过程中逐步摸索出适应B2C企业发展的物流模式。

  2.1 B2C企业自建物流模式

  物流服务是企业核心竟争力所在,从目前企业的具体情况来看,不少企业在全国范围内经营多年,都已建立起自己的分销渠道,企业自身拥有良好的物流网络与相当现代化的物流技术和管理经验。随着网络经济的发展,这些企业在经营电子商务时可通过不断整合自身资源,吸收外界资源,搞好自身物流网络建设,形成适合自我的物流配送体系。

  B2C企业在建立自己的物流体系时,可以适当考虑与仓储公司和第三方公司合作,并在物流的各个环节上整合各合体伙伴的资源,形成优势的高效的供应链。对于自身物流体系统为完善的企业,还可利用自己的物流网络承担其他企业和商家的物流配送业务,从而减少资源的闲置与消费,达成网络配送规模效应,实现低成本,高效率的配送。

  2.2 B2C企业连锁经营模式与第三方物流

  此种模式依托传统连锁业健在广阔和商业网络,直榜开展、销售、配送和销售服务,连锁经营店可为网上虚拟商场提供实际支持,连锁经营正在多个行业健康快速的发展,形成以大型连锁企业为骨干,中小连锁服务网点为补充,超市、便利店、专卖店,货仓式商场等多种业态发展的网络化疏通格局,连锁经营的这种店面开到家门的特点,正是B2C企业与之良好合作的基础,人们通过B2C企业的网上平台订购商品,来到附近的连锁店取货或由连锁店送货上门,即可十分便利省时地实现(完成)购物过程,享受完整快捷的销售服务。B2C企业通过连锁企业的网络资源,使自身的物流缩短距离,降低频率,从而实现货物的低成本配送而连锁企业与B2C企业合作,可以为其带来大量的优质顾客,并且几乎不花费任何成本,品牌的知明度也能同时得以提升。

  现今网上购物的方式大体是普通的邮寄,其次是同城的快递,这些邮政和快递公司进行物流的操作,一般是为送货而送货不能为顾客提供附加服务,网络公司也不能在货到后第一时间与顾客取得联系,并且普通费用较高,而真正意义上的物流是指商品流通公司过程中的实物流动,包括运输、半截入装卸、储存、信息管理等环节。物流作为一产业,理所应当由一个专门从事的公司代为进行,即第三方物流 第三方物流的优势是很明显的,能使B2C企业集中有限的资源培养自己的核心竞争力,能够最大限度地减少库存,甚至实现零库存,同时又能有效地保护保障供给,能够利用第三方物流企业的专业优势和规模优势,提高各各环节的利用率实现费用节省,使企业能从分析费用结构中受益,因此,第三方物流成为现今世纪国际物流发展的主流,也符合社会分工逐步细化的大趋势。

  对于B2C企业来说,一般只是为各种产品提供一种营销平台,在我国B2C企业的规模较小,经济实力有限,如果自建物流资金缺口太大,同时B2C企业面消费市场一般量少且分散,采用自行配送往往成本高,企业难于承担。

  三、B2C企业物流模式分析

  B2C企业相对这带后的物流配送体系严重制约了企业有效地参与全球化电子商务竞争,成为其身发展向瓶颈。企业在配送决策上往往要在物流配送成本和配送服务上平衡愽奕。电子商务时代的物流配送应具有信息化、网络化、现代化等特点。具体来说,企业应充足供应链的集成,信息网络平台的协同化,采用网络化技术和现代化的硬件设备,软件系统及先进的管理手段,对整个物流和配送体系实行统一的信息管理和调度,来实现对于消费者的实物配送。

  3.1 发展企业自身物流体系

  物流服务是否其核心竞争力所在,自建的物流体系是否能够充分发挥其核心功能是B2C电子商务企业是否考虑运用新的物流模式的关键所在。从目前企业的具体情况来看,不少家电企业,大型制造企业以及连锁商家等随着多年的经营,不少企业都有庞大的商品营销渠道,自身拥有良好的物流网络与相当现代化的物流技术和管理经验。随着网络经济发展,这些企业在经营电子商务时可通过不断整合自身资源,吸收外部资源,搞好自身物流网络建设,形成适合自我的物流配送体系。

  3.2 携手物流代理企业,共同物流配送

  在电子商务环境下,市场竟争的优势将不再是企拥有的资源有多少,而在其能调动,协调和整合多少社会资源来增强自己的市场竟争力,灵活采用物流自理和代理模式是B2C企业更有效发挥自身竞争力的法宝。经营理念、物流成本、服务质量、网点覆盖率、信息化建设、信息化系统接口能否对接整合等是企业寻求第三方物流的首要考虑因素。从企业的长远发展考虑,企业应注意在经济可行基础上与专业物流公司建长期合作关系,加强在库存控制,商品在途信息跟踪,商品销售脱衣服务,信息系统之间的整合,从更高层次上实现商流、物流信息的共享。

  3.2.1 虚拟物流联盟模式

  由于目前网络覆盖广,物流成本低,信息化程度高,经营理念和服务水平高的专业物流企业不多,B2C企业往往难以在众多物流代理企业中选出一家各方面都符合本企业物流业务需求的合作方来实现物流配送。

  “虚拟物流联盟”是目前B2C电子商务企业组建物流配送体系提出了新的方向,B2C企业可以在不同地域内选择合适的物流代理公司,通过计算机网络技术将居于各地的仓库,配送中心凭借网络系统连接起来使之成为“虚拟联盟”通过各物流代理企业商流、物流信息之间的共享以及一系列的决策支持来进行统一调度和管理,使得物流服务半径和货物集散空间度大,从而实现对消费者的配送。企业与物流代理公司之间畅通无阻的信息高速平台是构建“虚拟物流联盟”的基础。同时,这一虚拟联盟对于企业之间物流技术,企业组织结构等都要求较高。B2以C企业应建立联盟伙伴之间的评估与淘汰机制不断优化联盟的内的资源优化组合,这一方式解决目前企业的物流配送的跨区域合作,整个物流系统资源优化配置具有重要作用。

  3.2.2 企业与第三方物流共建模式

  由于“最后-公司配送”覆盖面广,运作锁作,电子商务企业往往将其转由物流代理公司来完成。而出于对库存成本,信息的掌控,防止突发情况带来的缺货损失,企业战略发展的考虑,B2C企业往往会考虑建立和管理的仓库和配送中心,使得企业采用与第三方物流共建来共同实现物流配送。B2C企业一般沿用或通过建模与实证分析在适宜的地方自建大型的存储仓库和配送中心,不断调整和优化仓库,配送中心的布局,通过信息化平台和网络化技术实现与物流代理公司的合作,将其后环节的物流配送业务交由专业物流公司来完成,共同实现对消费塲物流配送。双向之间的构通信任机制的构建,双向信息对榜、整合等问题,对B2C企业提出新的挑战。B2C企业可通过灵活发挥自己和代理公司的双重优势来实现低成本,高效的物流配送。

  3.2.3 物流全部外包模式

  物流全部外包模式使企业将非核心优势的物流业务全部交由物流代理公司来承担,而B2C企业则集中优势资源发展核心业务。目前,由于我国“大而全,小而全”的原有经济体制的影响,第三方物流企业大部处于起步或转型阶段,同时对外包括活动及相关的关键业务丧失控制风险等顾虑,因而只有极少数B2C电子商务企业采用这一模式。而这一模式对于双方之间战略合体机制,利益分配机制,信息共享机制等提出了新的挑战,在全球电子商务竟争不断加剧和提倡核心竞争力的时代,物流全部外包模式将成为了少B2C企业逐步过渡,最终实现的方向。

  结束语

  电子商务物流是物流领域的新一轮革命,而电子商务在目前的蓬勃以展已十分明显受制于低效率的物流体系,低效的物流体系已成为电子商务企业发展的最大障碍,而B2C企业所受影响最大,B2C企业只有不断注重学习和借鉴,物流领域内的最新成果,结合自己企业的实际情况,才能在电子商务实施过程中摸索出适合本企业的物流模式,在此基础上才能更好的,高速的,可持续性的发展。

  电子商务带来企业物流管理的创新论文 篇6

  摘要:现阶段,信息化科技迅速发展,电子商务也随之获得了巨大的进步,电商环境下各企业的运作模式出现了不小的变动,在当前企业的发展过程中,原有物流管理方法已难以适应,因此应当大力发展新型物流管理模式,同时培养更多更专业的人才,进一步完善物流管理机制、引进更多先进技术、达到物流管理的信息化,最终令物流管理更好的迎合电子商务的发展趋势。

  关键词:电子商务;物流管理;创新研究

  随着社会经济的发展及科学技术的进步,电子商务令商业出现了巨大转变,改变了社会经济面貌,为国内贸易与销售提供了更简便的途径。与此同时,电子商务的迅速发展有效促进了物流管理的创新。

  一、电子商务对物流管理创新发展的影响剖析

  1、物流管理。在当前的大环境下,各企业间的竞争逐渐由线下竞争朝着线上竞争演变,尤其是以核心企业为首的供应链对信息特别注重,信息对整个供应链起到关键的控制与主导作用。现代企业的运作模式持续转变,为物流管理提出了更高要求,因此物流管理必须不断朝着专业化系统网络演变,才可以更好的迎合当前环境下各企业运营的实际需求,为它们提供更优质的服务。电子商务的发展为企业运作提供了诸多契机,令企业的资源规模、效率等有了全面提升,这是传统物流配送无法企及的。

  2、物流管理目标的转变。互联网科技加上电子商务的发展进步,为企业运作带来了更多机遇,以往企业的竞争优势通常来源于节省材料以及提升劳动力效率,而在电子商务环境下,各企业的竞争优势慢慢朝着构建起高效的物流体系转变。在物流管理的供应链当中,生产企业为起点,接着会分别通过物流公司、商家、然后到达消费者,此为完整的供应链,同时为高度一体化的供应链,电子商务背景下的物流管理工作应随之变革,不断向着创新型物流管理体系演变,根本目标是加强供应链上每一环节的关联性,借助互相间的配合,进一步提升产品配送的有效性,最终令每一个消费者获得更佳的客户体验。

  3、互联网对物流管理产生的影响。电子商务是依托网络发展起来的一种商业活动形式。互联网的普及为各企业的运营提供了巨大便利,借助互联网企业能够对电子商务的运营环节进行实时监控。在电子商务不断演进的过程中,新型物流管理系统均借助互联网平台进行联系,当某部分接收到信息后,此系统便能及时做出相应操作,紧接着制定出详细的物流管理计划,有效推动各环节工作的进程。伴随着信息化科技的发展,电子技术慢慢渗透到日常生活当中,这在一定程度上促进了物流管理的转变,兑现了货物通常的目标。

  二、电子商务环境下物流管理的创新发展路径研究

  1、重视对物流管理专业化人才的培养。众所周知,人才资源是物流管理发展创新的动力与前提,当具备了一支专业化、高素质人才团队时,才可以更有效地推动企业的发展创新。电子商务环境下的物流企业更离不开专业化人才的支撑,由以往的物流管理模式慢慢朝创新型的物流管理模式演变。高素质人才有利于促进物流管理模式的创新发展,进一步促进企业内部的革新。对物流管理专业人才的培养工作具有至关重要的作用,所以必须加强外聘和内部培训,目的是培养出更多通信科技、包装学、运输学等相关人才。除此之外,还应当从生源着手,迅速提升生源质量。在电子商务和现代化科技不断进步的前提下,政府应给予更高的关注,加强对各高校增加有关专业的科学引导,确保培养出更多物流管理专业化人才。还有就是需要实时关注市场情况与社会需求,进而为物流管理的创新发展提供更充足的人才保障。

  2、健全物流管理创新机制。物流管理创新机制为物流公司自身运行不可或缺的一部分,伴随着电子商务的发展,物流管理体系必须建立在物流配送形式、信息管控基础上,并向着智能化、信息化等方向演变,推进物流管理的信息化进程,更好的保障物流管理的创新发展。根据如今的物流企业运行状况可以看出,在市场竞争过程中供应链已经变成关键点之一,而且在今后很长一段时间内都会是物流企业发展的重中之重。由此可见,当前物流管理工作不可过于重视自我利益而牺牲合作伙伴的利益,而是应当转变滞后的理念,有效实现行业内部各类资源的整合,增强企业竞争力。

  3、加大对现代化科技的使用力度。电子商务的进步对物流企业造成了不小的冲击,同时对其创新发展提出了更高要求。许多发达国家在物流管理方面具备十分成熟的技术和先进经验等优势,我国在此方面要想获得更快的进步,就应当在现实状况基础上更多地吸收和参考国外先进技术与经验,尽快建立起信息化系统,减少发展耗时及所需研发资金,以更快的速度完成电子商务环境下物流管理的发展和创新。

  三、结语

  综上,伴随着信息化科技的发展,电子商务随之获得了巨大进步,电子商务的普及与推广令物流企业的运行获得更多机遇,在令企业营销范畴不断拓展的同时,也推动了物流企业经营运作模式的演变。此外,现代企业物流管理产生了深刻影响,电子商务催生了物流管理改革创新,进一步明确了企业物流管理的目标。

  参考文献:

  [1]陈慧芝、基于电子商务的农产品物流管理问题与对策[J]、中国商贸,2014(25):152—153

  [2]王弥、电子商务环境中物流管理的创新发展路径探索[J]、商业流通,2016

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