浅析移动互联网环境下的微信电子商务发展与应用

时间:2022-03-24 12:20:17 电子商务毕业论文 我要投稿

浅析移动互联网环境下的微信电子商务发展与应用

  随着微信电子商务模式的普及程度不断提高,微信移动终端支付方式的安全性能也成为用户关心的热点话题,下面是小编搜集整理的一篇探究微信电子商务发展与应用的论文范文,欢迎阅读查看。

浅析移动互联网环境下的微信电子商务发展与应用

  浅析移动互联网环境下的微信电子商务发展与应用 篇1

  摘要:在如今移动互联网时代,大部分移动终端设备都支持的“微信”软件带动了“微商”群体的崛起。微信已经逐渐发展成为一个大规模、专业性的商业贸易平台。本文简要分析了“微信”在电子商务模式中的优势,并以此为基础,重点研究了当前微信电子商务发展中存在的问题以及有效的应对策略。希望对促进移动互联网环境下微信电子商务的健康可续发展提供帮助。

  关键词:移动互联网环境;微信;电子商务

  前言

  当今中国社会,移动智能终端设备借助互联网技术以及计算机应用技术所扮演的角色越来越重要。确实,在移动互联网时代,手机等智能设备影响着每一个人的生活和工作。传统电子商务模式以固定终端与传统有线网络为标志,而移动互联网时代电子商务开始通过移动职能终端和无线网络进行交易。以“微信”商务平台为基础的“微商”电子商务模式的崛起,将中国社会引入了新型的电子商务时代,微信对与移动互联网环境下的电子商务发展造成了不可忽视的影响。

  一、电子商务在移动互联网环境下的发展优势

  (一)移动通信技术的不断改进与普及

  在传统通讯技术的限制下,原有的移动终端的功能限制先通话、文本交流服务等。由于使用成本较高,CPRS网络功能的应用不能得到广泛的普及。互联网技术和计算机应用技术的就快速发展,大大降低了网络功能的使用成本,使移动过终端的互联网服务得到普及。人们享受网络服务不再受地点、时间、费用的限制。综上所述,现代通讯技术水平的提高以及通讯设备共能的不断完善,为微信电子商务的发展提供了技术支持[1]。

  (二)移动终端设备用户群体不断扩大

  如今,移动终端设备的主流用户开始从青少年群体向老年、中年群体普及。当今中国社会,中青年群体是促进市场内需的中流砥柱,他们更加追求卓越的生活质量,青睐于更加方便的电子消费模式便。由于中青年群体对移动互联网服务的依赖,他们会借助移动智能终端享受“微信”应用软件提供的服务,包括进行人际沟通、网络购物、在线支付等活动,网络消费开始成为年轻人常态化生活的重要组成部分,微信在为消费者提供便利服务的同时,也在一定程度上的促进了经济的增长。

  (三)为社会提供了广泛的就业机会

  微信用户可以借助与微信的支付功能实现现实生活中难以实现的创业愿望。“微店”是人们对微信店铺的简称,“微店”能够轻松帮助卖家实现商品的批量进货,快速补充货源,除此之外,微信还提供卖家微信商务迁移服务平台进行。对于普通的微信用户来说,只需要使用手机号、身份证、银行卡等证件就可以在微信商务平台上开店,实现创业愿望。综上所述,微信给年轻人提供了越来越多的创业机会,这种简单、低成本、超便利的创业手段吸引了越来越多的年轻人,使其自主创业的梦想得以实现。

  二、新的历史时期,“微信”电子商务发展面临的挑战

  (一)移动智能终端支付的安全隐患

  随着微信电子商务模式的普及程度不断提高,微信移动终端支付方式的安全性能也成为用户关心的热点话题。用户一系列的终端支付操作都伴有一定的安全隐患,例如隐藏在移动智能设备中的木马病毒,由于移动智能设备自身的安全防护力度有限,一旦出现数据泄露现象,就会造成无法挽回的经济损失。

  (二)平台开发模式尚不规范

  由于微信电子商务模式开发的多样性,基于公众号的“微信商城”、基于二级域名的微信嫁接网站、以朋友圈为主要销售渠道的个体微信小店等都属于微信电子商务管理范畴。各微商之间的开发模式存在不同,所以微信商务平台的发展和运营势必会受到影响,由于竞争的激烈程度不断增加,最终势必会带来更加严重购物安全隐患,同时多样型开发模式也容易使微信管理平台出现漏洞。所以相关机构和有必要统一微信电子商务平台的开发模式,规范微信电子商务环境[2]。

  三、针对于互联网环境下微信电子商务发展存在问题的建议

  (一)科学构建微信消费保障机制

  由于微店的数量不断增多,微信电子商务模式存在的最大隐患就是微商信用平价体系不健全。消费者难以从全放为的角度了解某种商品的销售数量、生产质量、店家消费行为等。缺少网上的评价体系也就失去了消费者对电子商家信任。因此,微信电子商务可以效仿淘宝的评价体系,科学构建微信消费保障机制,回访用户的购物感受,为以后用户的购物提供参考。

  (二)完善关于移动电商的法律制度

  我国立法机构已经针对于传统的电子商务模式颁布了一系列与电子商务有关的法律法规,但是对于微信电子商务管理的法律制度尚不完善。例如,“微商”利用朋友圈发布营销信息属于私人交流手段,缺少广告标识,缺乏法律根据对其进行判定是否是广告。另外由于微信广告宣传不收实践空间、限制,并且其转发量非常庞当,这直接加大了有关部门对违反广告源头追究工作的难度。所以立法部门,应根据实际情况出发,完善对微信电子微商管理的法律体系。[3]

  (三)加深用户对微信购物的体验

  由于起步较早,传统电子商务消费模式已经在其消费群体心中占据了一定的地位。而以微商未待变的移动电子商务虽然发展速度较快,但由于其起步时间较晚,作为新型消费模式,其地位以及市场份额很难动摇传统电子商务的市场地位。加深移动电商用户的购物体验,可以有效的吸引跟多用户参与到移动电子商务服务中,从而扩大移动电子商务的市场份额。例如,“返利”活动、抽奖活动、包邮活动等。

  四、总结

  移动互联网环境下微信电子商务的快速发展,标志着我国消费群体和内部需求的迅速扩大,有利于市场经济体系的进一步晚上。不过作为新兴的电子商务模式,微信移动电子商务在发展的过程中还面临着很多难题。因此,无论是微信电子商务内部,还是相关的管理部门都要以微信电子商务的发展实际出发,优化电子商务交易流程,从而促进维信电子商务在移动互联网环境下的可持续发展。

  浅析移动互联网环境下的微信电子商务发展与应用 篇2

  摘 要:移动电商相比较传统电商在技术以及硬件设备上实现了突破,使得电子商务能够实现移动化,突破了时间和空间的限制。移动电商能够实现更加便捷、高效的购物体验,同时也能够实现网域内各个应用之间的互通互联,在加强消费者互动的同时实现了全领域的营销,构建了生态化的营销模式。作为一种创新化的商业模式,移动电商既具有传统电商的发展优势,同时又另辟蹊径实现了借助移动互联网和消费升级实现了新的发展现状。

  关键词:移动互联网;电子商务;营销模式

  近年来,随着移动电子设备的发展和普及,以移动互联网为依托的电子商务有了新的发展机遇和空间,正在逐渐渗透到人们的日常消费生活中。移动电商也在不断转变传统电商“价格战”的困境,深耕消费者的不同层次的需求,提升服务质量,不断实现了“井喷式”的增长力量。作为一种创新化的商业模式,移动电商既具有传统电商的发展优势,同时又另辟蹊径实现了借助移动互联网和消费升级实现了新的发展现状。

  一、移动互联网环境下的电子商务模式的优势

  以移动设备为基础的移动电商能够实现更加便捷、高效的购物体验,同时也能够实现网域内各个应用之间的互通互联,在加强消费者互动的同时实现了全领域的营销,构建了生态化的营销模式。

  (一)高效整合资源

  在移动电商时代环境中,消费者通过APP实现移动化的购物。在各种购物应用中,消费者能够参与并融入到营销、购买、物流、售后、分享等多个流程中,在简化操作环节的同时大大延长了消费者应用的使用时间,提升了用户粘性。移动电商帮助商家整合了各类的信息和资源,能够系统化、综合化的提供服务,提升整体的服务质量和效率。

  (二)精准定位需求

  在电子商务发展中,营销始终是联系买家和卖家的重要环节。在对外营销的过程中,消费者能够感知到产品、品牌的优势和价值,从而产生购买欲望,逐渐形成对品牌以及产品的忠诚度。但是在传统电商发展中,商务营销是初级的,没有个性化、精准化的定位不同用户的营销需求,只追求规模化的营销效应。对此,在移动营销中,营销逐渐走向了精细化,能够根据不同用户群体的.需求和偏好,制定个性化、精准化的营销方案以及内容,提升营销的品牌程度以及宣传效率。

  (三)突破时空限制

  借助移动设备,移动电商能够随时随地开展,突破了原有的时间和空间上的约束。在移动电商时代,人们不需要在电脑终端上登陆,能够使用零散化、碎片化的时间拿起手机、平板等设备开始购物体验。并且由于购物APP的发展和完善,人们能够更加方便和全面地找到更丰富、更有效的购物信息。综上所述,移动电商相比较传统电商在技术以及硬件设備上实现了突破,使得电子商务能够实现移动化,突破了时间和空间的限制。并且基于移动互联网思维的移动电商更加关注用户的体验以及需求,以用户为中心实现信息和资源的协同、整合,并且能够更加精准捕捉用户的需求和喜好。

  二、移动互联网环境下的电子商务模式的发展思维

  (一)碎片化思维

  在移动互联网环境下,消费者的消费特点发生了新的变化,呈现了新的消费特点。第一,消费者的购物行为是全天候的,并不局限在某个特定的时间段中。通过手机等移动设备,消费者的触网时间大大增加,甚至可以实现全天候的上网。而在移动互联网中,消费者所接触的所有类型的应用,均可以成为电子商务营销和购买的平台或者渠道。第二,消费者的个性化消费倾向更为明显,相比较大众类的低价商品,现在的消费者更加关注产品服务的质量,以及产品背后的特殊性和个性化。基于上述的消费者行为特征,移动电商需要有碎片化的营销思维,能够借助互联网上的全渠道、全平台,全时段发送相关产品信息,获取消费者关注,实现订单的转化。消费的碎片化时间成为商家赢得消费者的重要着力点。因此,移动电商企业应该建立碎片化的思维,关注到碎片化消费场景下的商机。

  (二)粉丝思维

  面对供过于求的消费时代,消费者筛选优质产品没有办法进行一一尝试,会通过口碑和品牌号召力来对产品或服务进行初步判断。因此生产者在营销过程中会耗费比较高的成本去聘请专门的品牌或产品代言人,借助明星等知名人物自身的光环为产品赋能。在移动互联网电子商务中也同样如此,甚至表现得更为激烈。在移动电商时代,微博大V、网络红人、选秀偶像等都能够积累一定的粉丝数量,形成自己的号召力量,带动产品的销售,形成所谓的粉丝经济。在粉丝经济的作用下,粉丝更乐于倾听网红们的建议和推荐,更多形成了对个人带货能力的信任。例如,在移动电商领域,李佳琦和薇娅作为头部的电商网红,其粉丝的信赖程度以及忠诚程度很高,粉丝经济规模巨大,因此在整个电商直播领悟一直处于头部流量。但是除了头部网红以及名人,在移动互联网领域更多的是中小流量的网红们,他们瓜分了细分领域,尽管粉丝规模不大,但是由于满足了粉丝们差异化的喜好和需求,因此用户的粘性较高,订单的转化率也较为可观。在粉丝经济下,移动电商的平台逐渐挖掘各个社交平台、游戏平台上的网红,与其合作吸引流量。同时为了缩减成本,保持团队的稳定性,移动电商平台逐渐开始自主创造以及扶持网红、带货达人。

  (三)聚焦思维

  在互联网发展初期,为了扩大规模化发展,电商平台往往朝着综合化发展的方向,致力于为消费者提供品类更加全面、丰富的产品。例如,淘宝和京东作为最著名的综合类电商平台,覆盖了生活消费的所有领域,体量大、规模大、覆盖面大。但是这样的综合化电商平台运营成本巨大,并且已经被“跑马圈地”,新竞争者难以和行业内的领先企业抗争,无法割分现有市场。因此在移动电商环境下,各种“小而美”的电商平台应运而生,聚焦在某个领域,切中每类消费者的深层次需求,把握好电商运营的深度。例如,得物APP主打潮鞋经营,在年轻消费者中口碑良好,用户黏度很高;蘑菇街主打女装服饰,赢得了一二线女性受众的喜爱;网易考拉主营进口美妆产品,具有良好的消费体验。这些聚焦细节领域的电商平台能够集中现有的资源和能力运营好自己熟悉和擅长的领域,深耕某一类消费者的深度需求,把握住消费者的使用粘性,创造良好的社群营销氛围。

  三、移动互联网环境下的电子商务模式的创新

  (一)移动全景化营销的发展与实现

  在移动电商发展中,全景化的营销模式的应用和发展能够提升产品或服务的曝光程度,获取更多的客流量关注。在移动互联网营销中,产品或服务的订单转化需要经历曝光、运营和留存等前置环节,因此需要把握好机会有效开展全景化的营销。全景化营销是突破原有的电商平台,在所有相关的必要的平台上开展跨领域营销。例如,淘宝电商会在视频平台、短视频平台、社交平台上开展宣传和推广。例如,在流量变现中,淘宝商家采取过淘宝直播、商业活动、短视频录制等其他的变现形式,但是这些举措的最终目的都是为了引流,吸引新的消费用户到自营的淘宝电商中。因此,具有明确的粉丝运营战略以及变现经营目标——即通过多种变现形式进行自我和电商品牌的曝光,从而引流到自营的电商店铺中,通过销售获得营业收入和利润。除此之外,Papi酱也主要深耕在短视频创作中,其主要特色和竞争优势也在于幽默搞笑而又不失哲理内涵的短视频内容。所以papi酱的短视频迎合年轻人的精神需要,因此在年轻人群体中爆红,积累大量流量,并进行广告植入的变现转化。

  (二)微信电商的完善与突破

  作為社交平台,基于熟人社区的微信也承担了带货的重要作用。相对于KOL的宣传方式,微信内部的社交关系更稳定、更熟悉,因此相互之间的宣传与推广更具有说服力。微信内部可以采用朋友圈营销、微信群营销、公众号宣传、小程序营销等多种方式,充分利用现有的用户资源,在社交圈内拓展营销关系。尽管在现有的微信营销中出现过度营销的问题,在一定程度上受到一部分人的抵制,但是仍不可否认微信营销整体创造的营销价值以及带来的营销效果。移动电商后起之秀拼多多也是借着微信平台发家崛起,利用微信转发分享等手段被更多人熟悉。因此,在移动电商发展中,平台要关注到用户最频繁使用的微信社交平台,打通微信营销的渠道。首先,移动电商平台可以打通微信上的信息发布平台,在公众号中发布相关的产品信息和营销内容;其次,平台可以开拓微信上的购买渠道,利用链接、小程序等方式为购买者创建快捷便利的购买机会,提升订单的转化率。

  (三)社群电商的发展与创新

  社群营销在移动电商中具有重要的应用价值。社群是集合相似甚至相同需求、喜好的消费者,形成良好的互动和分享的氛围。社群营销在移动电商中的使用频率很高,并且能够产生良好的运营效果。小红书在一众美妆应用中脱颖而出,其核心原因就在于社群的创造和运营,通过优质内容创造以及用户生产分享内容的方式营造良好的交流生态和互动环境。此外,在其他类型的移动电商平台中,社群+电商的运营模式均取得良好成效。对此,在移动电商中,社群的创造和运作需要不断根植用户需求和喜好,从心理上不断提升用户的使用感和依赖感。在垂直移动电商领域,社群环境的塑造能够以较小的营销成本创造较大的订单转化效果,创造小而美的营销环境。所以,移动电子商务需要紧密结合受众的需求,不仅满足其物质需求,同时也要关注到购物过程中的社交需要、精神需要等,为消费者创建产品展示、分享以及答疑的空间,提升其自主交流和创造氛围。社群运营既可以在系统内部进行设计,同时也可以转移到第三方平台,如常见的微信交流平台。但是移动电商平台内部的互动和交流能够提升用户对平台的使用时长、频率以及粘性,更具有发展价值,因此电商平台需要在系统中增加用户互动板块,满足用户社交需要以及自我实现需要。

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