T证券营业部的经纪业务竞争策略
【关键词】 证券; 经纪业务; 竞争策略;
【英文关键词】 securities; brokerage; competition strategy;
【中文摘要】 证券营业部是资本市场中的中介组织，其功能是联系投资者和筹资者，经营方式是向客户提供服务。证券经纪业务是证券营业部的主要业务和利润来源。2006年以来，随着国际化规范化进程的加快，证券市场进入了一个全新的时代。市场正在由卖方市场向买方市场转变，证券营业部之间经纪业务的竞争越演越烈。因此，制定和实施符合市场特点的竞争策略是证券营业部经纪业务能在竞争中立于不败之地的重要举措。 本文利用有关企业竞争的理论，以及相关的营销理论，结合T证券营业部的实际情况，在传统经纪业务制度上进行改革和创新，制定出新的发展趋势下T营业部的证券经纪业务竞争策略。本文首先对T证券营业部的竞争环境作了详细的分析，在此基础上制定了如下几种竞争策略:有效的人才策略，这将是扩充经纪业务范围的重大策略之一;产品创新及定价的策略，这将影响经纪业务开展的广度和深度;客户开发策略、渠道创新策略、促销策略和成本策略，这些策略将影响经纪业务开展的效果。这一系列策略的制定必将帮助T证券营业部在符合现实条件的基础上，建立起行之有效并且可以长远发展的证券营业部经纪业务制度，使之在竞争中取得优势。本文的研究成果还将对T营业部所在证券公司经纪业务的管理产生重要的...
【英文摘要】 Contacting investor and fund-raiser ，the securities broker company is one of the most important intermediary in the capital market. The securities broker company provides services to the customer as its major function of operations. In all kinds of operation of the securities companies， stock manage is very important and brings much profit. Since 2006， With the development of the internationalization and standardization， securities companies economic operation has changed from "buyer smarket" to "seller s ...
摘要 3-4
ABSTRACT 4
第1章 导论 7-14
1.1 研究背景与意义 7-8
1.2 理论基础及文献综述 8-12
1.2.1 企业竞争战略理论 8-9
1.2.2 服务营销理论 9-11
1.2.3 证券经纪业务文献综述 11-12
1.3 本文的研究内容和框架 12-14
1.3.1 研究内容 12
1.3.2 研究思路与方法 12
1.3.3 框架体系 12-14
第2章 T证券营业部经纪业务的竞争环境分析 14-25
2.1 T营业部的基本情况 14
2.2 T营业部经纪业务的.外部环境分析 14-19
2.2.1 证券经纪业务所面临的经济环境 14-16
2.2.2 证券经纪业务所面临的法律环境 16-17
2.2.3 证券经纪业务所面临的技术环境 17-18
2.2.4 T营业部经纪业务的主要竞争对手分析 18-19
2.2.4.1 与银河证券芙蓉中路营业部的比较分析 18
2.2.4.2 与湘财证券劳动西路营业部的比较分析 18-19
2.3 T营业部经纪业务的内部条件分析 19-22
2.3.1 T营业部交易能力分析 19-20
2.3.2 T营业部营销能力分析 20-21
2.3.3 T营业部产品竞争力分析 21-22
2.4 T营业部经纪业务优劣势比较 22-23
2.5 小结及讨论 23-25
第3章 经纪业务人才的开发和管理策略 25-42
3.1 经纪人人才的开发和管理 25-39
3.1.1 证券经纪人人才的开发和管理模式 26-32
3.1.1.1 证券经纪人人才开发的前提 27-28
3.1.1.2 国内外证券经纪人管理模式 28-31
3.1.1.3 T营业部证券经纪人管理模式选择 31-32
3.1.2 T营业部证券经纪人队伍建设的目标 32
3.1.3 证券经纪人人才的开发 32-35
3.1.3.1 证券经纪人人才吸纳 32-33
3.1.3.2 证券经纪人培训 33-35
3.1.4 T营业部证券经纪人的管理 35-39
3.1.4.1 证券经纪人的薪酬和激励 35-38
3.1.4.2 证券经纪人制度的风险控制 38-39
3.2 证券研究人才的开发和管理 39-42
3.2.1 研究人才的开发 40
3.2.2 研究人才的约束 40
3.2.3 研究人才的考核 40-42
第4章 产品创新和价格策略 42-51
4.1 产品创新策略 42-49
4.1.1 目前主要产品 42-44
4.1.2 新产品策略 44-49
4.1.2.1 稳健型投资品种 45-46
4.1.2.2 成长型投资品种 46-47
4.1.2.3 进取型投资品种 47-48
4.1.2.4 风险型投资品种 48-49
4.2 定价策略 49-51
第5章 客户的开发和维护策略 51-62
5.1 客户开发策略 51-56
5.1.1 目标市场定位 51-54
5.1.2 培养客户忠诚度 54-56
5.2 渠道创新策略 56-58
5.2.1 合作开发渠道 57
5.2.2 直接开拓准客户的渠道 57-58
5.3 成本策略 58-60
5.3.1 压缩成本与提高功能的关系 58-59
5.3.2 采用第一种方式压缩现场交易固定成本 59-60
5.3.3 采用第五种方式节约经纪人制度运营成本 60
5.3.4 回馈客户降低其购买成本 60
5.4 促销策略 60-62
第6章 竞争策略的实施保障和前景预测 62-67
6.1 论文总结 62
6.2 T营业部证券经纪业务竞争策略的实施保障 62-65
6.2.1 建立以经纪业务综合管理平台为依托的后台支持系统 62-64
6.2.2 深化改革调整组织结构 64-65
6.2.3 重建制度发展经纪业务 65
6.3 T营业部证券经纪业务的前景预测 65-67
6.3.1 对T营业部证券经纪业务的积极影响 65-66
6.3.2 对所属证券公司经纪业务发展的影响 66-67
主要参考文献 67-69
致谢 69
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5.证券经纪人做什么