顺丰速运转场运作流程优化开题报告

时间:2018-05-11 编辑:素萍 手机版

  1 研究背景、意义和方法

  1.1 研究背景 顺丰速运成立于19xx年4月,主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务,为广大客户提供快速、安全、优质的服务。

  顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为客户提供快速安全的速运服务。 自改革开放八十年代以来,我国快递业从无到有稳步发展,市场逐渐扩大。然而,随着我国加入WTO及各项政策的开放,外资企业的进入,民营企业的崛起,我国快递业的竞争也日益激烈。当前,中外运敦豪(DHL)、联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)及荷兰天地快运(TNT)四大快递巨头均已进入我国快递市场。 我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面,民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。作为同行业的不同快递企业,肯定在业务上面是有竞争的,各个民营企业的公司规模、关系网、营销网络等方面肯定存在着差异性,还不时出现互挖墙脚抢客户、低价抢客户等不正当竞争行为。同时,在民营快递之间也进行着激烈的战争,顺丰要想在这激烈的竞争中脱颖而出,确实需要付出更多的努力。做出更优越的成绩。顺丰速运如何在这些竞争脱颖而出?如何克服自身的问题,不断改进?顺丰在中转场运行管理方面如何做到更加快捷,更有效率?这些问题都很值得我们思考和研究。本人出于对顺丰速运南京中转场运作管理与优化的思考,以及在导师黄昕老师的启发下,选择了“顺丰速运南京中转场运作管理与优化”作为毕业设计研究课题。

  1.2 研究意义

  首先了解中国快递行业的状况,其中包括中国快递公司与快递行业的发展。其次了解顺丰速运公司与顺丰速运南京仙林中转场的基本情况。这可以让我们更好的为顺丰速运定位,了解顺丰速运南京中转场存在的优劣势。第三,通过大量实践调查,清楚中转场工作流程,分析顺丰速运(南京)中转场的运作流程,从这些研究中总结出顺丰速运(南京)中转场运作流程中存在的问题并进行优化,这将更有利于顺丰的中转效率,提高其配货的机动性和输送快件的时效性。顺丰速运作为我国民营老大,中转效率的提高将更加的稳固其地位,获得更大的业务量,更好的得到发展。

  1.3 研究方法

  为了便于讨论和研究,本设计将把论题分解为五个大问题,以及一系列的子问题:

  一、关于中国快递行业的状况。可以进一步地分解为:中国快递公司,中国快递行业的发展,还有中国快递行业技术发展的现状。

  二、关于顺丰速运有限公司的一些基本情况。我们需要研究顺丰速运,当然开始就需要了解一些基本情况。同样的,这一个问题也可以进一步分解为:

  1、顺丰速运简介;

  2、顺丰速运(南京)中转场简介。

  三、了解顺丰速运后,我们还需要进一步了解顺丰速运(南京)中转场的工作流程,并对其进行简单分析。这一问题进一步分解为:

  1、顺丰速运托运流程图和相关技术;

  2、顺丰速运(南京)中转场工作流程。

  四、分析顺丰速运(南京)中转场的运作流程,从中发现顺丰速运对比其他快递存在的优劣势。 优点有以下几个方面:经营灵活、信息技术的应用;缺点与不足则是:

  1、流水线操作不合理;

  2、信息覆盖不全面

  3、从业人员素质普遍较低;

  4、现有场地条件的阻碍。

  五、对于顺丰速运中转场的运作流程存在的问题,我们提出一下几点优化建议:

  1、流水线运作均衡化原则;

  2、加快信息网络建设,提高企业竞争力;

  3、实行定岗定责、责任到人的措施;

  4、提升员工素质,加强团队建设力;

  5、中转场地进行合理优化。

  根据这一系列的问题,本设计将展开对顺丰速运南京中转场运作管理与优化的研究工作。在理论准备上,将需要融合物流管理的各种理论,并且涉及经济学、管理学、行为科学等多门学科,其次需要大量的实证研究、搜集详细丰富的各类资料,包括:行业宏观发展信息、各个企业信息、各种报刊、杂志相关文章等等。本文的研究重点和难点将体现在“中转场运作流程及优劣势” 和“中转场运作流程优化”这两大部分上。

  2 毕业设计大纲

  引言

  1 中国快递行业状况

  1.1中国快递公司

  1.2中国快递行业的发展

  1.3中国快递行业技术管理的现状

  2  顺丰速运有限公司

  2.1顺丰速运简介

  2.2顺丰速运(南京)中转场简介

  3  顺丰速运(南京)中转场工作流程

  3.1顺丰速运托运流程图和相关技术

  3.2顺丰速运(南京)中转场工作流程

  4  顺丰速运(南京)中转场运作流程的优劣势分析

  4.1顺丰速运(南京)中转场运作流程中的优点

  4.1.1经营灵活

  4.1.2信息技术的应用

  4.2顺丰速运(南京)中转场运作流程中的不足与缺点

  4.2.1流水线操作不合理

  4.2.2 信息覆盖不全面

  4.2.3从业人员素质普遍较低

  4.2.4现有场地条件的阻碍

  5  顺丰速运(南京)中转场运作流程的优化建议

  5.1流水线运作均衡化原则

  5.2加快信息网络建设,提高企业竞争力

  5.3 实行定岗定责、责任到人的措施

  5.4提升员工素质,加强团队建设力

  5.5中转场地进行合理优化

  6  结论

  3 基本结论

  在我国内来说快递行业已非常的重要,但我国国人的快递公司占的市场份额非常的小,由此可见我国人快递公司正处于艰难发展时期,而这一时期最关键的将是拓展自己的服务方式,全力以赴开拓新的市场,占据优势才是当务之急。要发展就得创新,拓展企业的服务方式是必然的。

  顺丰速运作为我国民营老大,可以将业务从单纯的空运、陆运拓展到外包、定向运输及其他领域,实现为发货人服务、为海关服务、为收货人服务、为航空公司服务、为同盟服务等等。

  从这些研究中总结出顺丰速运(南京)中转场运作管理中存在的问题并进行优化,这将更有利于顺丰的中转效率,提高其配货的机动性和输送快件的时效性。顺丰速运作为我国民营老大,中转效率的提高将更加的稳固其地位,获得更大的业务量,更好的得到发展。

  4 进度安排

  设计说明会:                   20xx年11月21日

  定题和开题报告提交期限:       20xx年1月15日

  设计第一稿提交期限:           20xx年 3月31日

  设计第二稿提交期限:           20xx年4月5日

  设计定稿提交期限:             20xx年4月10日

  毕业设计工作期间,主要分三个阶段:

  第一阶段:确定课题方向,收集文献资料,撰写开题报告和设计提纲;

  第二阶段:修改设计提纲,进行设计写作,不断讨论修改设计,直至设计定稿;

  第三阶段:答辩准备工作。

  整个设计工作期间,经常与导师保持联系。每一个环节都与导师讨论后,确定研究方向。

  5 参考文献

  [1]  黄均勇、蒋云. 《物流信息管理》.  2010

  [2]  吴清一. 《物流管理》. 2005

  [3]  郑丽.  我国物流快递业发展之探讨[J].发展. 2006.10

  [4]  曾祥培.  我国民营快递企业竞争力分析[D].  2007.03

  [5]  唐友三.  20xx年中国物流信息化回顾[J].  2004

  [6]  顺丰快递_百度百科

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