论如何构建医院的安全文化
摘 要:医院是社会组成部分中非常重要的一个环节,医院文化的成败直接影像着整个行业的成败,而医院安全文化关系到人民群众最根本的利益。本文就影响医院安全现状的不利因素进行了分析,然后就如何从根本上改善医院的安全文化提出了建议和改善措施。
关键词:安全文化 影响因素 解决方案
医院的体制不同于一般的服务行业,不像吃穿住行那样存在着优劣贵贱之分,它直接影响着群众最根本的利益,影响到人民群众的生命安全,所以创造一个拥有厚实的安全文化的医院是非常重要和必要的。
一、 影响医院安全文化的问题
(一)护理安全
护理安全就是在整个护理的过程当中,病人的心里,身体上发生了法定程序之外的伤害或者是死亡。
而影响护理安全的原因也可以大致的分成几条。
1.护理人员法律意识淡薄。
2.部分护理人员医德不够,没有责任心。
3.专业水平不足,工作压力过大。
(二)治疗仪器安全
随着科学的进步发展,治疗仪器成为临床治疗,预防方面不可缺少的工具了。而治疗仪器或多或少的都会进入病人的体内,面对如此庞大的使用人群,再结合它的重要程度,治疗仪器安全的重要性也不得不提上日程来了。影响治疗仪器安全的原因也可大致分成几条。
1.周边的环境问题
比如说电磁的干扰,冷冻剂使用不当,温度偏高或者偏低,及其意外的损害,各种机器相互干扰等等,再就是比如医院当中的通风,仪器摆放的不恰当都能直接导致治疗仪器出现安全隐患。
2.产品本身质量安全,使用人员操作不熟练
治疗仪器的制作水准不完善,质量不能保证,设计不够合适也都能给仪器安全带来很大的隐患,而出现这样子的问题的本质原因就是管理上的问题,正是因为我们在选购的时候没有对医疗器械进行过严厉的论证,或者说对这些器械本身就没有十足的了解,所以导致选购的不合适,再就是等到器械真正到了的时候,也不过是片面的学习了医疗器械的部分内容,对器械的性能还是不是很了解,也导致它在往后的使用过程里存在了很多不安因素。
3.治疗仪器日后的维护
医院对于负责这些仪器管理,维修的工作人员没有引起足够的重视,将大部分的精力还有时间用在了临床工作人员的身上,而完全忽视技术人员还有部门的建设。因此维修队伍都非常的杂,散,没有专业性,而大部分的治疗器械都是非常先进的,繁琐的,所以各个医院能够驾驭他们的人才并不多,他们的维护费用又大多数相当的高昂,因此不能及时的维修维护就会让机器不能显现出该有的价值。
(三)医院安保安全
医院自身的特殊性导致医院处于全部开放的状态,进出人员有可能是需要看病治疗的人,也有可能是心怀不轨的人,它的这样的不确定性还有高流动性都带给医院的安保工作很多麻烦。而安保工作人员大都不能具备良好的教育素质,有的很缺乏责任心,只将安保工作当作一份简单枯燥没有创意的公事而已,只有在事情发生以后才会有反映,在事情发生之前从来没有预见性,工作状态也就是处理单纯的管理而已,这样子的水平状态很容易发生意外。
二、如何改善影响医院安全文化的不利状况
(一)加强对护理人员的培养管理
1.增强法律意识,责任心
培养护理人员的自我心理,让护理人员知道自己在医院安全文化中的重要性,完善医护人员的管理制度,增强监督机制,应当组织护理人员学习《医疗事故处理条例》之类的法律书籍。
2.培训专业技能
医院应当制定完整的护理人员培训方法。定期性的`进行专业性技术的培训还有考核,制定奖惩计划。同时,提高护理人员的抗压,应急能力,多给护理人员创造学习进修的环境,让护理人员有机会汲取到更多的新业务上的新知识,同时在人际沟通,比如说医患关系上多多进行学习。