基层医院对医院安全文化建设的认识与实践初探
安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物,决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。就医院而言,安全文化建设是医院文化深层次建设的必然要求,是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化,是医院实现现代安全管理的发展趋势,有必要通过从事安全活动时所创造的安全价值观、安全行为标准与物质形态的总和,达到构建和谐医院文化的目的。下面,笔者谈谈基层医院对加强安全文化建设肤浅认识和不成熟的做法,与专家商榷。
1 对医院安全文化的综合认识
医院安全文化是指人们为了安全医疗、安全生活和安全生产所创造的文化,是安全价值观和安全行为准则的总和,它体现了每个个体和群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为:(1)物质层:指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的.建设,医疗设备的改善,院风院纪,医疗服务的环境与程序等。(2)制度层:是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全,规章制度的建立,管理机制的完善。(3)行为层:是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如员工对安全问题的响应与情感认同。三个层次间相互作用与反作用,关系到职工和患者生命、医院财产、医疗人文环境的安全,更关系到医院建设发展和稳定的大局。因此,要投入足够的人力、物力、财力,组织协调安全管理机制,通过安全教育文化、安全物质文化、安全制度文化和安全行为文化实践规范个人和组织的安全行为,充分发挥其对医疗服务管理向深层次发展的促进作用。
2 医院安全文化建设的初步实践
医院安全文化建设的一个重要目标就是形成丰富的安全物质文化、完善的安全制度文化、充实的安全行为文化、正确的安全观念文化。安全物质文化对人的安全行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面,它通过应用新技术新项目新方法、灵敏可靠的安全预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的安全行为。安全制度文化是医院医疗服务的动作保障机制,是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身安全制度和谐。行为安全文化通过树立安全第一、安全维系健康和生命、安全创造效益等观念和意识,提高员工对医院服务安全重要性的认识,从而达到规范人的安全行为的目的。
2.1 提高认识,培育理念,形成医院安全文化建设浓厚氛围
安全涉及到人的健康和生命权,所以需要医院围绕
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