贵港电信监控中心设备集中远程控管系统
摘 要
本文阐述了这个系统如何利用IP数据网络，实现人机分离、无人职守的机房控管系统。提供统一、集中的访问界面对机房里的设备进行管理和维护，提高了员工的工作效率，同时做到专门设备，专门管理，问题故障，有据可查，提高了监控中心的机房管理水平。
关键词：监控设备 远程 集中 管控
引 言
在贵港电信监控中心2007年的机房改造过程中，进行了一个设备集中远程控管系统的项目。实现了监控中心50多台网管工作台的集中监控管理：IP远程管理用户可以放置于任何有网络存在的地方，通过一般IE浏览器即可登陆，控制机房内的所有的网管主机。同时还可以通过DSR的本地端对服务器进行操作访问，远程管理端无需安装程序。
在贵港电信监控中心2007年的机房改造过程中，将一个项目作为了改造工作的重点，就是将所有设备进行集中远程管控。
改造前，监控中心有50多台监控主机，负责监控各类设备的运行情况，而每一台监控主机都配置有一套键盘、鼠标、显示器，占用了大量的空间。同时，当需要网络巡检或寻找故障机器时，监控人员就要穿梭于各个管理台之间，影响了工作效率。再有，有时服务商需要在机房内调试系统，或者第三方软件厂商调试人员需要进入机房，人机混杂，不利于安全管理，机房管理无法实现人机隔离，导致机房物理安全性得不到保证，存在人为故障隐患。同时，每个网管工作台只有一个管理员能够在线使用，而监控的一点受理工作往往需要可以多个用户到同一台网管上作查询等操作，而这就降低了工作效率；管理员没有权限划分，缺乏有效的技术手监看管理员的操作日志。随着业务的发展，将会继续增加网管或系统维护台，以上这些存在情况表明，监控中心急需一个能集中控制、减轻机房管理难度、提高工作效率并能消除各种人为安全隐患的操作管理系统。
监控中心于是提出了设备集中远程控管的设想和目标，得到了领导的同意和大力支持。接着，监控中心对机房的网络情况和设备使用情况等做了具体的'调查，提出了设备集中远程控管的初期方案，具体的要求和目标是：做到16位管理人员分别对机房内的50多台监控主机进行集中监控与管理，在一个集中的管理平台上完成所有的工作，包括远程对服务器进行BIOS设置，甚至远程安装系统、数据迁移等。下一步，监控收集了大量能够提供技术支持的厂商的材料，经过甄选，最终选择了在全球首家推出 KVM OVER IP数字IP技术的美国Avocent公司，而KVM则是一套专门针对于专业数据机房的集中管理系统。
在与厂家沟通和商讨后，决定方案主要使用Avocent公司的一套设备来管理50多台监控主机。2台DSR8035(8控32)数字KVM，16个IP用户全域控制机房内的32台服务器。局方可根据需求增加控制人员及被管理的服务器；扩容时，局方只需增加相应的设备即可，而无须更改目前任何现有的设备，包括未来对异地分支机房的管理，都可以接入此平台作统一集中管理。
本方案的主要拓扑图如下：
图中的DSR8035数字切换设备是8个IP用户+1个本地用户，控制32台服务器的数字交换机。将DSR8035放置在机架上，有32个被控端口总共可以连接32台服务器，每台服务器通过DSRIQ智能接口线缆连接到DSR8035的网络端口，再通过网线连接到网络交换机。提供远程用户通过TCP/IP登陆访问，同时DSR8035的本地端可以连接一套键盘、鼠标、显示器提供本地管理员操作管理。另外通过Avocent的DSView 3集中管理平台软件，管理员可以轻而易举的通过单一界面控制中心机房内的所有服务器、串口设备和电源管理。
以上就实现了监控中心50多台网管工作台的集中监控管理：IP远程管理用户可以放置于任何有网络存在的地方，通过一般IE浏览器即可登陆，控制机房内的所有的网管主机。同时还可以通过DSR的本地端对服务器进行操作访问，远程管理端无需安装程序。
这个方案完成后，首先最直接的表现就是节省了空间，大量减少了线缆数量。由于这个系统是不影响现有数据通信的原则上，利用IP数据网络，实现人机分离、无人职守的机房控管系统。提供统一、集中的访问界面对机房里的设备进行管理和维护，因此提高了员工的工作效率，员工工作满意度更高。同时提供权限管理，系统管理员可以按照用户权限分配专门的账号给相关人员，做到专门设备，专门管理，问题故障，有据可查，这就提高了监控中心的机房管理水平，也不必担心进出机房所带来的不安全因素，在办公桌便可以对机房的所有设备进行集中管理，确保了机房的安全，机房监控维护人员也不需要学习各个不同厂家的维护界面，提高了工作效率。最后，监控中心在7月份区公司进行的机房整治项目评比中获得了综合评分满分的良好成绩！
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