分析海拉尔通信段ZXA10综合接入网常见故障维护
摘要：文章主要介绍了接入网的概念、基本组网、性能原理、技术指标、业务功能以及常见的故障判断方法。着重分析了管内曾经发生过的故障及处理方法，以供对今后维护工作所借鉴和帮助。
关键词：接入网；V5接口；V5协议；判断；实例
1 接入网概述
按照服务范围、网络拓扑和接入逻辑，现代通信网可划分为：核心网、接入网、用户驻地网。所谓接入网是指交换局到用户终端之间的所有机线设备。
1.1 接入网的分类：接入网按设备大致可分为以下几种：无源光网络PON；高速数字用户线HDSL ；不对称数字用户线ADSL；具有V5接口的综合数字用户环路；宽带接入网络；无线接入网。
1.2 海拉尔通信段管内ZXA10接入网组网介绍：海拉尔通信段管内接入网线路终端机OLTB七个，除海拉尔OLTB外，还有牙克石OLTB，下挂ONUB13个；博克图OLTB下挂ONUB15个；扎兰屯OLTB下挂ONUB12个；阿里河OLTB下挂ONUB10个；伊图里河OLTB下挂ONUB17个；根河OLTB下挂ONUB12个。分别承载段管内所有V5链路下的公、专网电话及铁路运输所需的会议、红外线、车号识别等各种音频业务。
2 常见故障判断分析
2.1 V5.2用户接入网
接入网系统的`障碍主要分为AN网元故障，传输故障，用户线路故障，交换机故障，电源故障，112测量系统故障。
2.2 下面举例说明常见故障的处理方法：
2.2.1故障现象：无法创建用户数据
相关部件：操作维护系统
故障分析定位：用户数据的创建与相关的用户子节点是否与硬件连接无关，而是与局码、号码段、用户号码、L3地址等有关。
可按以上步骤查看相关数据。
2.2.2故障现象：用户摘机无法听到拨号音
相关部件：SSU板、ODT板、TPU板、ALC板、传输系统、交换机、连接线。
分析定位：从理论上讲，从摘机开始各处理机进行信令配合的各个环节及拨号音发出到用户所经过的各个环节都有可能引发这一故障，如：V5信令连接方面，V5信令交互方面。
2.2.3故障现象：PC机与MP通讯故障，命令下不去，告警上不来
相关部件：维护台包括数据配置、网线、网卡等，MP
分析定位：维护台PC机与MP通信故障产生原因一般涉及连接故障、PC机设置故障，也可能是MP的网卡问题。
3 管内典型实例分析
3.1 ZXA10-OLTB接入网用户来显异常处理
问题描述：ZXA10-OLTB有线网络博克图OLTB下挂多个ONUB用户陆续申告来电显示异常，乱显乱码或不显。
原因分析：故障发生在多个点上，且以前正常； 与TPU版本保护地与工作地压差，用户话机无关；查看352初始振铃定时器标志位为1，把标志位改为8后正常。
3.2 ZXA10一OLTB/有线网络整柜用户384不良
问题描述：用户反映某接入网整柜用户384打不进也打不出。
原因分析：扎兰屯OLTB下团结乡用户申告，先用1608测试了一下子节点，通讯正常，初步排除了OLTB的系统问题，再检查相应用户状态，显示用户状态正常，但电话打不进也打不出，怀疑交换侧出错，删除重做用户，还是不好，根据现象判断，由于是整板用户不通，可能还是接入网侧问题，但接入网通讯测试正常，后来更换了ONU侧的相关单板，OLT侧的ODT，调整了2M传输，都没用，只剩HW线、子节点没换了于是更换了HW线，故障消除，拨打用户测试正常，这个故障比较奇怪，一般用168测试没问题话，接入网侧问题基本可以排除了，但这个问题就出在了接入网侧。
3.3 ZXA-ONUB AUDB用户板通信故障
问题描述：伊图里河OLTB有一AUDB用户板开通铁路专用会议电路，开通测试良好，但有时断时续现象，影响用户使用。
原因分析：AUDB板用户时时不好，应先排除ONUB与上级OLTB故障，怀疑硬件问题，更换AUDB板后仍有上述问题发生，检查TPU板数据配置发现管理AUDB板的TPU板2M电路单配，而用户板则满配，怀疑资源不足造成，给TPU增加配置2M电路后故障恢复。
3.4 ZXA10：OLTB下挂ONUB同时发生中断现象
问题描述：博克图OLTB下挂15个ONUB同时发生中断现象，接入网用户申告公网、专网用户均不通。
原因分析：首先发现15个ONUB网元，多数TPU状态异常，有通信中断告警，公网、专网交换机下其它用户良好，根据经验马上判断为传输层出现故障，检查传输层数据，发现多个2M有Vcl2远端缺陷指示，TU12不可用时间开始，处理传输故障，故障解除后，以上问题消失，用户使用正常。
3.5 ZXA10 OLTB下所有公、专网电话不通
问题描述：用户申告伊图里河所有接入网电话均不通。
原因分析：首先由于伊图里河SMII下除V5用户不好以外其它均正常，排除交换机的故障。查看OLTB无任何告警，对承载V5公、专网主次链的ODT进行复位没有任何反应，拔插ODT板，网管不上告警。怀疑主用MP与PC机通信故障，使用4290同步备机数据、4298转储数据命令后切换MP至备用，对V5接口重新激活，对链路进行确认后故障恢复。
4 结束语
总之，在接入网的维护中会碰到各种各样的故障及现象，根据具体情况进行分析，不断总结经验，提高维护水平。
参考文献：
[1]ZXA10 OLTB光纤接入网客户Ｂ级培训教材[Z].
[2]XA10-OLTBV5\10新型光线路终端维护及技术手册[Z].
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