市场营销应用型人才栽培的实践
一、引言
为进一步深化教育改革和不断创新,加快培养高素质应用型人才,我校自2010年10月启动了凝练专业核心能力、突出专业办学特色的系列教学改革活动。为了深入贯彻学校深化教学改革、凝练专业核心能力和突出专业办学特色的工作精神,课题组和专业教研室开展了为期一年半的研究,力求通过摸清社会需求、凝练专业方向、提升办学理念、改革教学内容与方法和建设“双师型”师资队伍等方面的教育改革及创新,以促进人才培养质量显着提升、学生实践能力和创新能力的显着提高。2011年5月11日-5月14日,课题组一行7人先后调研了浙江大学城市学院和浙江万里学院,双方就学科建设、师资建设、实践教学和人才培养等问题展开了愉快的交流。浙江万里学院商学院领导着重介绍了该校经济管理学科人才培养的两大特点,即以合作式教学为特征的研究型学习、以强化实践能力为导向的学科竞赛。通过几年的理论研究和实施,该校经济管理类学科建设和学生创新能力培养取得了较好的成绩,先后建设成了一批国字头、省字头和市字头的重点学科、精品课程,学生中80%以上参加了各类学科竞赛,取得了很好的成绩。由浙江万里学院商学院承担的浙江省省级教学研究项目“合作式教学研究”,通过3年的研究和实践取得了较好的效果,提出了适合本科应用型人才培养的前沿性的教学理念。教师要变革自我、重新定位,树立“以生为本、服务学生”的教学理念;审视自我、变更课堂结构,树立少讲多学的理念;教师要掌握现代教育技术,树立终身学习的思想理念;学会欣赏学生。以一门48学时的《市场研究》课程为例,课程教学分为两大模块:第一大模块是大课堂合班教学,学时为36-40学时,由1位主讲教师为120名左右的学生讲授;第二大模块是小课堂分组讨论式教学,学时为8-12学时,由3-4位教师负责人数在20-30人左右的课堂,引导学生开展有关课程内容的讨论、答辩等环节。第一模块和第二模块是彼此联系的,第一模块中的主讲教师提前一周布置讨论内容,学生接受任务后开展资料收集、小组讨论等,然后在第二模块中开展课堂辩论、答辩等。尽管国内很多高校都开展了市场营销专业人才培养模式改革研究,但基本上都是集中在专业办学条件比较成熟、办学水平较高的科研型高校或教学科研型高校,这些高校的人才培养模式大多以培养较高专业理论水平和分析能力为主。国内的民办高校、特别是独立学院开展此类研究的并不多。因此,开展符合独立学院应用型市场营销人才培养模式的教学改革研究具有重要意义。
二、专业核心能力及培养体系
“核心能力”是经济管理学科的一个重要概念,这一概念最早是由普拉哈拉德和哈默尔在1990年提出的。企业核心竞争力是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力。核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。它包括“软”的或“硬”的方面,也可能是无形的,不可测度的。这个定义涵盖了这么几层意思:(1)企业核心竞争力是一种竞争性的能力,具备有相对于企业竞争对手的竞争强势;(2)它是一种处在核心地位的能力,是企业其它能力的`统领;(3)它是企业所独具的能力,是竞争对手几乎无法模仿的;(4)它是企业长期积淀而形成的能力,深深扎根于企业之中。专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。例如:在求职过程中,招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。在应聘教学工作岗位时,考核方最看重的是求职者是否具备最基本的教学能力。如果借用“核心竞争力”和“专业能力”这两个概念,我们认为专业核心能力是专业领域赖以生存的知识和技能的集合,是学生掌握的不易被模仿的具有竞争优势的专业知识和专业能力。专业核心能力具有内在性、独特性和延展性等三个基本特征。课题组历经一年半的研究,经过调研、研讨、修订、提炼几个阶段,确定了我校市场营销专业的核心能力及与之相支撑的理论课程和集中性实践环节体系
三、基于专业核心能力的应用型本科市场营销人才培养的实践
以专业核心能力为依据,通过提升人才培养理念、改革教学方法和考核方法、强化实践能力和创新能力,大力提倡学生参与营销第二课堂等方式,积极推进应用型本科市场营销人才培养实践。主要表现为:
(一)正确处理专业核心能力、专业培养目标和专业培养方案的关系专业核心能力是专业领域赖以生存的知识和技能的集合,是学生掌握的不易被模仿的具有竞争优势的专业知识和专业能力。专业核心能力具有内在性、独特性和延展性等三个基本特征。专业培养目标是专业培养方案的起点和重点,专业培养目标决定了人才培养的定位和课程体系的设置,决定着人才培养的整个过程。专业培养方案是根据国家教育方针和专业培养目标制定的指导教学工作的基本文件,是培养专门人才,组织和管理教学过程,检查人才培养质量的主要依据。以本专业的营销情景模拟实训为例,该实训体现了专业核心能力、专业培养目标和专业培养方案三者的关系。该实训教学学时为4周,分别安排在第五、第六学期,由4位专业教师授课。安排不同的实训项目,学生以个人或小组为单位,完成角色扮演、营销情景剧、营销礼仪、管理游戏和校园体验等实训项目。作为一门综合性实训课程,该实训体现了本专业的人才培养目标,体现了本专业的营销策划、推销及销售管理等专业核心能力,并且作为课程理论体系中的重要部分列入了专业培养方案。
(二)提高教师理论和实践教学水平,“夯实理论,强化实践”加强师资队伍建设,特别是提高教师指导实践教学的能力是保证应用型市场营销人才培养的重要保障。通过安排教师定期到实习基地和其他企业进行顶岗锻炼和岗位培训,不断提高教师的专业和实践教学能力,建立一支既能熟练讲授本专业课程知识,又具备较强实践技能和实践技能指导能力的“双师型”教师队伍,积极带领学生参与企业营销策划活动。应用型市场营销人才培养中教师的角色定位要“精而准”,课堂教学中体现“理论够用,重在实践”。例如,在“教学”方面,我们很重视邀请着名营销学者和企业营销高层管理者为学生开设营销前沿和营销实践讲座。我们已经先后邀请了国内着名营销学者、湖北省市场营销学会会长、华中科技大学管理学院工商管理系系主任、博士生导师田志龙教授,武汉理工大学管理学院市场营销系系主任王海斌教授、湖北远大药业集团张邦国副总经理等举办了数次市场营销前沿理论讲座,以上活动使学生学到了很多书本上根本无法学到的东西,使学生增加了对市场营销的感性认识和学习市场营销的兴趣,其作用在一定程度上甚至比课堂教学更为突出。合理的教学内容和科学的教学方法,使该课程的教学效果较为显着,学生的满意率也较高。
(三)教学方式和考核方式的创新教学方式和考核方式的创新是应用型本科市场营销人才培养模式实践中的重要部分之一。通过案例讨论、角色扮演、营销辩论等形式多样的方法,引导学生积极参与案例讨论、案例发言、谈判辩论,在“辩论”中学习,在“辩论”中提高个人分析问题的能力和演讲口才。例如,以48学时的专业核心课程《市场营销学》为例,主讲教师在制定教学大纲和教学计划时,要安排4-6学时作为独立的案例讨论、营销热点问题辩论等环节,通过“布置任务—分组准备—现场辩论—教师总结”等环节培养学生的创新能力。课堂上采用营销故事、营销游戏、角色扮演、经典案例分析等多种训练方式、方法,充分调动学生主体的积极性,使学生在丰富多样的教学活动中习得知识、形成能力。课程考试方式改革方面:在考试内容方面,适当减少死记硬背式的题目,增加材料分析等实际分析型的考题,提高学生的实际应用能力和水平。在命题方式方面,改变过去由任课教师单独命题的做法,实行教学团队教师共同命题并最终过渡到试题库。
(四)课内与课外相结合,引导学生积极参与营销第二课堂应用型本科市场营销人才培养模式应始终坚持“教学—实践—深入实践”。为了进一步提高学生的实践能力和适应社会的能力,在实践性的教学中,专业人才培养以超市实习、营销模拟、营销策划大赛为特色,提高学生的动手能力。同时注重加强学生的暑期社会实践,由专业教师分组带队进行指导。例如,这个环节我们非常重视“以赛促学”这种形式的第二课堂教学。“以赛促学”即每年举办由企业冠名的营销策划大赛,积极引导并支持学生参与营销策划大赛。我们分别在2008年和2009年成功举办了“伊利”营销策划大赛和华中科技大学武昌分校创意营销大赛两届营销策划大赛。2010年4月组队参加“东风风神杯”湖北省2010年大学生营销策划挑战赛,从18个策划团队中选拔了两个优秀团队进入了省复赛,当年我校两支参赛团队获省复赛优胜奖,学校获得“优秀组织奖”。2011年2月组队参加了“移动MM杯”湖北省2011年大学生营销策划挑战赛,我校一支参赛团队获省复赛优胜奖。通过各种各样的实践教学,使得学生专业学习的兴趣浓厚、对专业的认识深入,动手能力得到了提高,为他们以后在工作岗位上尽快进入角色并成为业务骨干奠定了良好的基础。“课内与课外相结合,营销第二课堂”将活动地点置于校外、置于真实的社会环境中,带领学生走出书本,走出校园,走进社会,走进现实。锻炼在校学生为学为用的综合能力,强调学有所得,学以致用。同时开创了社会企业与高校合作的新模式,开辟“校外课堂”,为企业发掘人才,为社会培养人才,为大学生就业提供一种新途径。
四、结论
迄今国内对独立学院应用型本科市场营销人才培养模式的研究还较少。许多独立学院市场营销本科人才培养模式受我国传统的“重理论、轻实践”和“满堂灌”的教学模式影响仍然较严重,这直接导致了理论与实践脱节、教学互动效果不好、学生缺乏主动性和创造性等问题。本文结合独立学院的办学定位、师资及学生特点,提出了基于专业核心能力的应用型市场营销人才的培养模式应紧密结合市场需求,凝练专业核心能力、夯实理论基础、强化实践环节,以培养学生岗位技能为重心。本文的研究受研究条件的限制,仅仅采用了理论和定性分析方法,提出了相关的对策建议。今后的研究应该采用实证分析法,通过实地调研与走访收集企业和典型独立学院的信息,建立适合于独立学院实际的应用型本科市场营销人才培养模式的理论框架以及提出相关对策建议。
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