浅议市场营销学课程教学中教学方法的应用策略
【摘 要l市场营销学是应用性和操作性很强的学科。传统的以教师课堂讲述为主的教学方法无法满足学科发展和人才培养要求。应围绕市场营销学课程教学目标定位，科学合理的采用理论教学法、案例教学法、情景教学法和实践教学法，以调动学生的学习积极性，实现教与学的紧密结合。
【关键词】市场营销学；教学方法；应用策略
市场营销学是应用性和操作性很强的学科。传统的唯书本、重理论和单一课堂讲授的教学模式在市场营销学的教学中表现出了越来越多的弊端，教与学的脱节导致学生掌握营销理论基础知识不牢固，学生运用营销理论解决实际问题的能力欠缺等。因此，科学地改革市场营销学课程教学的传统模式，对营销学科的发展及营销专业人才的培养具有重要的意义。笔者认为围绕市场营销学课程目标定位，依据各环节教学内容的特点，结合学生的不同情况，科学合理的采用各种教学方法，充分调动学生学习积极性，实现教与学的紧密结合，是市场营销学课程教学方法改革的关键所在。
一、市场营销学课程目标定位、课程性质及任务市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，属于管理学范畴。市场营销学研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动过程及其规律性，其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
该课程的教学任务是使学生比较全面系统地学习市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，掌握影响企业营销行为的因素及分析评价市场营销环境的方法，研究市场主体的行为特征，制定市场营销组合决策，熟悉组织、实施和控制市场营销活动的基本程序和方法。通过课程的学习，学生能灵活地运用有关原理方法和策略解决实际问题，用市场营销知识解读和理解市场，提高自身的专业素养和综合能力。
课程内容特点以必需、够用为原则，突出应用能力培养的核心地位。市场营销学课程内容可分成四个模块，分别是市场营销理论模块，市场营销战略分析模块，市场营销策略模块和市场营销的计划、组织与控制模块。在这其中，我们确定了以下的主要教学内容和要求：掌握有关市场营销的基础知识；熟悉企业的战略规划和竞争手段；了解市场环境分析的基本方法；学会如何进行消费者的购买行为分析，怎样准确把握消费者的真正需求，并在合适的场所适时地销售到消费者手中；掌握如何进行市场调查，通过市场细分科学地选择企业的目标市场；熟练掌握产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略，学会如何宣传、促销、定价、选择中间商以及销售后如何保持消费者对本企业的忠诚等。
应用能力培养的要求市场营销学是实践性很强的课程，学生的学习目的是在实践中遇到问题时，能运用所学知识进行处理和应对，并发挥出创造性来。因此，该课程的教学目标定位一定要突出应用能力的培养。这些能力包括熟练进行市场环境分析的能力、熟练对购物行为进行正确分析的能力、熟练掌握市场调查问卷设计以及搜集获取市场信息的能力、独立开展市场调查的能力以及熟练运用产品策略、价格策略、分销策略及促销策略从事营销活动的能力等。二、市场营销学课程教学中教学方法应用的基本策略传统教学观是以教为主，是客观主义(objec．、决定论(determinism) 和教师灌输式，教育是通过教师对客观世界进行再现和描述。在这样的教学观念下，传统的市场营销学教学方法主要表现为教师课堂讲述为主，即通过教师的口头语言表述、讲解等形式系统地向学生传授知识，存在极大的弊端。一方面学生仅了解了营销理论中的表层意思，没有深刻的理解；另一方面学生在学习过程中易产生疲倦和惰性，在体验了几节课的新鲜感后，就无法专注、积极主动的学习，也更加无法通过学习提高应用能力。加强互动，实现教与学的紧密结合是当前教学观的主流思想。为解决传统的教学缺陷，笔者在分析了市场营销学课程教学定位中的教学任务、教学内容特点以及应用能力培养要求的基础上，对多种教学方法在市场营销学课程教学的应用进行了实践和理论总结。现将有关体会和心得阐述如下：
理论教学法理论教学法是指在讲授市场营销理论时，充分发挥老师的主导地位，通过理论的讲授，使学生具备一定的理论知识，并布置一定量的思考题，让学生复习，吸收所学知识。在课堂讲授中，理论教学法又可分为启发式教学和讨论式教学。
启发式教学启发式教学，即教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础、认知结构等实际情况出发，采用各种生动活泼的方法，引导学生积极思维、自觉思考，使他们主动获取知识、发展智能的一种积极、双向的教学方法。该方法的实质是教师在教学过程中，应充分发挥学生的主体作用。市场营销学的课程内容有着较强的实践性特征，往往需要结合现实社会中的营销情境，针对实际的营销问题进行营销理论的讲解，这就要运用启发式教学，以取得较好的'效果。如在讲解市场营销管理哲学演变时，对于五种观念我们不能仅阐述它们的概念、特点，简单评价孰优孰劣，否则就无法解释在营销观念发展已久的情况下，仍有企业在产品观念或推销观念的指导下生存与发展。教师可启发，通过提问、设问等方法引导学生从市场环境、成本管理等角度深入理解营销管理哲学观念对企业的适应性特征，从而体会到营销实践无标准答案的专业特点。
启发式教学法在市场营销学课程教学中的应用，主要是采用提问启发、设问启发、直观启发等方式。提问启发，分为两种。一种是对已学过的营销知识的提问，问题应具有概括性或分析性的特点；另一种是为讲授新知识的提问，问题能引发学生学习兴趣，答案不是现成的。设问启发主要是在进行营销理论展开阐述时进行的启发教学。
提问应围绕课程的核心问题，并从教材内容的实际需要出发。直观启发是运用示范、举例、直观图等直观性较强的实例，对抽象的理论进行讲解。
讨论式教学讨论式教学是指对于某些理论的理解，可以采取小组讨论或个人演讲的形式。对于有争议的问题，通过辩论的形式，能较好地提高学生的思辨能力和语言表达能力。在市场营销学课程教学中经常会遇到诸如价格战对于企业是利大于弊，还是弊大于利这样的问题。笔者通过教学中对比教师讲授为主和学生讨论为主的不同教学方法，发现引入讨论式教学法能有效地提高学生学习的积极性和参与的主动性。在教学课时里分配适当比例的时间进行讨论，表面上延缓了教学进度，实质上提高了课堂教学效能，培养了学生的应用能力。采用讨论式教学，首先，老师要注意所讨论问题的甄选。所选择的问题应具有争议性，争议产生的原因不是概念界定的模糊，而是企业实施营销时的权变法则。其次，在讨论过程中，老师要做好组织和引导工作。例如合理分组、简要阐述问题解答的要点、分配适当的讨论时间等。另外，老师还可以通过竞赛的方式，将讨论引入平时成绩考核等手段激励学生主动参与，积极讨论。