企业博客营销的应用研究
摘要。本文先容了企业博客营销的现状、特点、上风、存在的题目和实施步骤，企业博客营销的应用主要在公关，媒介关系治理、客户治理、产品推广等方面。博客营销具有良好的市场远景和发展潜力，值得企业特别是中、小企业认真研究和应用。关键词：博客博客营销 网络营销中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：44-1618/F (2010)01-0041-03博客( BLOG)就是公然的网络日志，是一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享，博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，以一种同等互动的方式传播知识和信息。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。企业博客营销是指企业利用博客平台从事营销活动，它是企业联系客户和提供产品信息的手段，它将企业文化渗透到客户心中，培养客户的忠诚度，减轻不利影响和改善企业形象，我国企业博客营销正处于迅速发展之中。一、企业博客营销的现状企业博客营销的基本形式有博客曰志、评论、链接、嵌进式广告、RSS定制服务。表为2008年第4季度是一些企业博客用户量、访问量、日志、文章更新、留言、互动式帖子、链接等情况统计。企业博客的主体是网络日志，以网络出版和发表文章的方式进行思想的交流和共享。日志的发布比电子邮件、新闻群组更加简单和方便易用，通常由简短且经常更新的张贴文章构成，这些文章按年份和日期排列，通过网络传达实时信息，博客文章很轻易被搜索引擎收录和检索。根据我们的调查，目前企业博客的网络日志内容主要有：产品评测（占8%）、人物聚焦（占16%）、各界评论（占25%）、新闻爆料（占39%)、经营治理（占11%）、其它（占1%）等。网络日志中新闻爆料的比重最大，企业的新闻爆料和与之相对应的各界评论是成正比的，尤其是软件、网络服务类企业，关于产品发布的新闻及相关测评所占比重较高，通常就新闻所引起的评论也很激烈。博客营销中的博客日志的评论及互动是构建博客沟通的桥梁，反馈了来访者对于产品、企业信息的态度；超级链接是博客文章的一大特色，公道的超级链接也是博客文章与博客营销的桥梁；嵌进式广告有其独特的影响力，更接近目标受众；RSS技术是提示用户的一种有效手段，个人博客中到处都是RSS定制链接，是网络营销的新手段之一。二、企业博客营销的特点和上风从技术上讲，企业博客营销具有自主灵活、互动性强、精准传播、个性化服务等突出的特点和上风。企业可以自己决定文章、图片、视频的上传、编辑、排版，从产品先容、企业公关事件的策划到与消费者的互动传播都可以运用企业博客来完成。企业博客的信息含量大，及时性和渗透性强。企业博客的目标群体包括关注企业生存和发展的内部公众（如员工和股东）、企业产品的潜伏用户和显性用户、对企业产品有爱好的目标消费群体或忠实的群体、相关的群体（例如媒体、竞争对手）等。能够点击、链接或搜索企业博客的用户都是有目的的.主动查找信息，所以企业博客的传播具有针对性和精准性。根据行业不同，企业自身定位不同，可以依据企业的自身特点形成独具特色的企业博客网站，将本企业与其他的竞争对手区隔开来，形成稳定的受众群。企业博客可以提供个性化服务，特别体现在汽车企业、房地产企业、医疗药品企业以及美容服装行业等。由行业特点、企业定位的不同需求，选择使用博客日志、评论、链接、嵌进式广告、RSS定制服务形式，为内外公众提供更细致、更人性化的服务。从经营上讲，企业博客营销具有网络营销用度低、有利于市场调查和新产品开发、有利于进步企业信誉度和品牌推广、进步了进侵门槛使竞争者难以模仿、有利于企业与消费者交流沟通等上风。当然，博客营销发展中也存在一些题目，如对博客营销理念的定位不正确、竞争对手可能利用博客平台散布负面信息、博客数目的增加及信息的膨胀、导致消费者对信息难以筛选、个人和企业之间的角色冲突、博客营销的绩效考核体系不完善等题目。三、企业博客营销的应用企业博客营销的应用主要在公关、媒介关系治理、客户治理、产品推广等方面。1．企业博客的公关营销企业博客的公共关系应用分三个层次：(1)公共关系宣传；(2)公共关系活动；(3)公共关系意识。企业博客可以在以下几个方面发挥作用：消费者沟通、品牌打造、市场调查、新产品测试、广告测试、售后服务、媒介关系处理、公关辅助等。百度、阿里巴巴在其企业博客中非常夸大企业文化、投资关系的聚焦，在博客的点滴累积中沟通讯息，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。企业博客中的公关的软文通过人际交往形式直接传播文，目的在于表明一个企业的形象和声誉是其无形的财富。企业可以做大量的有效链接，博客最主要的一个功能就是可以建立【企业博客营销的应用研究】相关文章：