口碑营销的消费者价值观以及影响因素探究
［摘要］随着体验经济和网络经济时代的'到来，现代信息化高度发展，各种传播手段的无缝蔓延，口碑传播越来越受到人们的关注。本文从分析口碑营销与现代营销的关系进手，试图分析消费者价值观取向以及口碑营销的影响因素，从而使企业口碑营销更有效。［关键词］口碑营销价值观影响因素
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