案例分析法在《市场营销》教学中的运用
摘要：根据《市场营销》实践性极强的特点，在教学中采用行为引导教学法，能充分调动学生学习积极性和主动参与性，真正把学生在课堂教学中的主体地位体现出来，有效地提高教学效果。关键词：案例分析法；市场营销；教学
市场营销学是一门综合性、实践性、应用性极强的学科。在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识，更要求学生具有运用专业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。传统的教学模式，注重学科知识的传授，往往忽视学生的实际运用能力培养，这与市场营销学的特点不相符，也不适应现阶段社会发展的需要。为解决上述问题，必须采用一种新的教学方法弥补传统教学模式的不足，使学生既掌握理论知识，又能实践。在讲授《市场营销》这门课时，笔者采用行为引导型教学法，以弥补传统教学模式的不足。这种方法以培养学生的关键能力为目的，以学生为中心。在教学过程中学生互相合作，解决实际问题，参与整个教学过程；而教师则改变传统的知识灌输方式，成为教学活动的引导者、学习辅导者。笔者主要运用了行为引导型教学法中的案例分析法，课堂设计思路是：以案例引出内容→出示任务书→学生分组讨论→代表发言→教师评议。具体做法如下：
精选案例，做到“新、近、精”
案例的好坏直接关系到课堂教学的成败，所以挑选案例一定要严谨。一个好的案例应该符合如下要求：（1）新。即要求案例具有开发人们智力的功能，案例中设立的问题应具有启发性和创新性，有足够的空间留给学生去思考、分析、发挥，以达到举一反三、触类旁通的效果。（2）近。即要求案例是近期发生的，来源于我国企业，反映我国企业营销实践的案例，最好是本地区的。目前，营销学多沿用20世纪90年代初从美国引入的营销理论，许多范例也是来自于国外企业的操作，有的.案例是20世纪七八十年代的，这往往使学生产生陌生感，难以引起共鸣，效果不好。而采用本国、本地区的案例，学生对这些企业有所了解，会产生亲切感，更有感染力。（3）精。即要求案例要典型，能紧紧围绕教学内容中所涉及的思想、理论、原理、方法、观点。案例要涵盖大部分教学内容，让所学理论知识尽可能体现在案例分析之中。
要做到上述要求，教师就必须掌握大量案例，才能在教学中运用自如。获取案例的途径包括收集案例和编写案例。收集案例可通过报纸、杂志、网络等途径，也可以是亲身经历。编写案例要根据教学需要，将实际资料进行必要的加工改造，做到精心整理、精练概括、去粗取精，选编出具有实用性的案例，真正使学生学以致用。
任务书要有启发性
任务书一般包括任务的内容和要求，能将教学课题的理论知识和实践技能结合在一起，任务书涵盖大部分教学内容，完成任务就等于掌握了课本内容。
研究表明，创造性是人固有的资质，每个人都会表现出一定的创造能力。任务书中的任务必须体现启发性，以充分发掘学生的创造能力。另外，任务难度要适中，如果难度太大，使学生无法完成任务，长此以往，会让学生失去学习信心和兴趣。
在讲《新产品》一节时，我引用了“健力宝—第五季”系列的案例。之所以选择这个案例，是因为健力宝是佛山市的厂家，也是全国的知名企业，学生对它已有所了解。在播放有关健力宝的视频资料后出示下列任务书：
这几个问题虽然简单，但已包括了教学的大部分内容：新产品的概念、品种、开发的要求、途径、开发意义。
课堂教学，师生互动，交流知识
在完成了以上准备工作后，教师要最大限度地调动学生的热情，让所有学生参与到讨论活动中。具体措施如下：
（一）分组讨论，发挥学生学习的主体作用，组织讨论应注意“点、线、面”的关系
抓住关键点——选好组长组长是一组的核心人物，起着关键的协调作用。组长应该是组织和学习能力都较强的学生，能组织本组同学有效地讨论，不仅有自己的见解，敢于发表自己的看法，更能激励其他同学发表意见。