浅析企业博客营销模型的构建与实施
内容摘要：博客已在政治、企业管理、新闻报道及日常生活等方面得以应用。本文在探讨博客及博客营销概念的基础上，提出了企业博客营销的一般模型，并就模型实施中应注意的问题进行了简单总结。
关键词：博客 博客营销 网络营销
博客与博客营销
“博客”的中文名称由我国互联网专家王俊秀和方兴东在2002年8月推出的“博客网”传播开始。方兴东认为“博客概念一般包含了三个要素：网页主体内容不断更新的、个人性的众多“帖子”组成；它们按时间顺序排列的，而且是倒序方式，即最新的放在最上面，最旧的在最下面；内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格，但是文章内容以‘超链接’作为重要的表达方式”。
博客营销是企业怎样通过博客传播方式实现一定的推广目的，具有表现杂志化、传播分众化、具有意见领袖的导向性、传播及病毒营销能力强。博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。本文将博客营销定义为企业通过博客实现网络营销的一种模式：主体是企业，是企业利用最前沿的互联网技术开展营销活动；手段与工具是博客，博客本质上是一种“未经编辑的个人声音”，是个人思想的'充分编辑与表达，实现了多对多的传播；基于互联网发展而出现，是网络营销的一种；其强调企业内外部沟通，在产品、价格、渠道与促销等营销组合和价值链的各个环节之间实现价值增值，是一种新型营销模式。
企业博客营销模型构建
制定营销目标。根据公司整体营销目标而定，由总体目标与具体目标组成。总目标是指企业针对博客营销制定的、期限较长的目标；具体目标是指企业开展每项博客营销活动时，制定的短期目标。
选择创建方式。托管博客，即利用第三方博客平台的博客文章发布功能开展的网络营销活动。建立托管博客的基本步骤：选择博客托管网站、开设博客帐号；制定一个中长期博客营销计划，计划的内容包括从事博客写作的人员计划、写作领域选择、博客文章的发布周期等；将博客营销纳入到企业营销战略体系中；综合利用博客资源与其它营销资源；对博客营销的效果进行评估。企业网站自建博客频道。首先建立企业的博客频道，并对其进行推广。其次，充分调动员工自身的积极性，鼓励企业员工坚持写博，积极引导顾客或用户在博客频道上写博，并不断邀请名人或专家写博，注重博客频道的质量建设。最后，维护企业博客频道时，注意和客户的沟通。附属博客，即将企业博客作为某网站的一部分或一个链接，通过该网站的中介作用使企业博客得以推广。
模块设计。企业博客包括两方面内容：内部博客，针对企业内部管理者与员工建立；外部博客，针对供应商、顾客、公共机构及竞争者等外部力量建立，两方面的博客内容体现在六个模块中：公司基本状况模块。其包含企业的基本介绍，并动态更新企业新闻，作用基本等同于公司网站；CEO等管理层博客。CEO等管理者探讨企业战略、行业趋势等，也可用于招聘新员工，这常见于小公司或CEO个人品牌高于企业品牌时；员工博客。员工博客本质上服务于企业利益，技术型企业，可选择技术方面的雇员建立博客，宣扬企业在技术上的战略等，服务型企业可由售后服务人员建立博客；技术与产品博客。技术博客以技术研发进度的日志形式出现，常用于企业内部，产品博客是一种类似于Mini-Site的企业博客形式，一款新手机上市，可以日志的形式连载关于手机的信息，包括文字、图片、视频、音频等，以构筑全面用户初期体验，形成消费拉力；服务与顾客博客。服务博客有利于构筑更好的用户服务体验，可同产品博客融合，顾客博客可作为企业促销工具或增值服务的一部分；事件营销博客。企业可围绕市场活动、传播战役、促销活动设立短期性或时间跨度大的博客，快速扩大活动影响。