制度和处罚的意义
制度约束人的行为,也是处罚的依据。但处罚的目的,在于杜绝同类事情的再发生,约束人性中不好的东西。把单个的人要往好里想,但把人性要往坏里想。因为人要学好相对难,要学坏却很容易。坏的东西缺乏束缚,让人随心所欲。处罚本身只是手段,处罚要达到处罚的目的`:那就是维护制度,保障大家的利益。制度上牺牲个别员工的小利益,才能让整个团体中大多数人的利益得到保障。
我们自己要明白,也要让人明白:做事要负责任,有过错需担当。处罚是手段,但要有不处罚的意识在里面,要尽量避免和减少处罚。很少有员工会主动、故意地破坏和违反公司的制度,往往有其它的诱因导致。所以处罚前,尽量了解清楚这些诱因,才不致于使处罚失度,才更有效地达到处罚目的
某些情况下,员工违背了制度,会出现人情和制度相矛盾,这个时候我们要去权衡分析,找出客观的原因,同时要考虑员工平时的表现,多一点站在员工的角度上去理解(并不是迎合)。不要让制度纯粹变成硬邦邦冷冰冰的东西。
因为条件受限,受环境制约,很多时候员工付出了很多,才得到些东西,所以管理者要体谅员工,有事先进行沟通,把道理给员工讲清楚,让员工的心开朗,就算处罚了,也心服口服。下次他就会自觉得维护公司的制度。
所以管理要有人性化,不要逼得员工去碰制度的“高压线”。
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