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ERP项目甲乙方冲突治理策略
摘要:ERP项目实施过程中,甲乙方在进度计划、解决方案、治理职责、用度支付、个性等方面,不可避免的存在很多冲突,冲突治理影响着ERP项目成败。文章分析了冲突产生的原因在于利益分析、缺乏信任、商务阶段过度承诺和业务理解差异等原因。最后提出了解决冲突的基本策略。关键词:ERP项目;冲突;对策
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