基于供给链的供给商综合评价系统研究
摘要：本文分析了基于供给链的供给商综合评价系统的特征，对有关供给商综合评价指标的研究内容进行了综述，建立了基于供给链的供给商综合评价指标体系，提出了供给商综合评价指标权重的确定方法，设计了供给商综合评价系统的结构及流程。 关键词：供给商 评价指标 系统流程随着市场需求日益个性化和多样化，企业面临着缩短交货期、进步产品质量、降低本钱的压力。任何一个企业要单独面对如此变化、动态的市场都是非常困难的。供给链治理夸大核心企业与其他最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，做好具有本企业上风的关键性业务工作，使供给链上的企业都能受益。供给商是整个供给链的出发点，它的选择和治理对整个供给链起着至关重要的作用。供给商治理的目标是在供给商与核心企业之间，建立信息共享、共同获利的同盟，并参与到企业生产中，共同降低产品生产用度、缩短生产周期。供给商治理的重点在于供给战略的决策、供给商的评估和控制。本文旨在为核心企业提出了一个综合评价供给商的方法体系，为建立稳定、高效的供给链提供基础和保障。
供给商综合评价系统的特征
供给商综合评价系统的主要内容是为核心企业提供一套综合、全面的供给商评价方法，使核心企业都能与最符合条件的供给商合作。它具有以下特征：高效性，供给商综合评价系统建立供给商基本信息的数据库，当企业需要某类产品的供给商时，根据产品的类型，在数据库中可以直接检索出供给商，进步工作效率；及时性，供给商综合评价系统依托Internet，共享信息，并保障信息传递的及时、正确；动态性，当每一次核心企业与供给商交易完成后，核心企业按照供给商综合评价体系，结合该供给商的实际情况，给供给商打分，并重新排名，保证每类产品的供给商都是综合实力最强的。
供给商综合评价指标体系建立
（一）供给商综合评价指标体系的研究综述
建立一套供给链环境下系统的、科学的供给商综合评价指标体系，是对供给商进行评价的基础。对供给商选择题目研究较早的是Dickson（1966），他识别出供给商所具有的20多个属性，并发现质量、本钱、交货期是选择供给商时最重要的3个标准。美国治理学家Hatheral(1988)对制药业的调查结果显示：有8项准则经常用于评价供给商的绩效，按顺序依次是质量、价格、服务、技术能力、财务能力、地理位置、美誉度和“往来安排”。华中科技大学陈荣秋教授等人(1998)提出了对供给商的评价不能仅依据价格，还应考虑供给商在质量、交货期、批量柔性、交货期与多样性等方面的水平。基于上述研究的成果，本文对供给商的综合评价采用从供给商的经营能力、发展能力、企业信誉、服务水平四个方面对其进行全面衡量。这四个方面的一级指标用11个二级指标来反映，它们分别为：企业销售增长率、产品质、产品价格、经营多样化、职员职称结构、技术创新、培训用度、准时交货率、行业着名度、运输能力和维修服务能力。
（二）供给商综合评价指标权重的确定
如何根据题目的特性恰当公道地确定出各单项指标的权重是关系到综合评价结果是否科学、公道的关键题目。层次分析法(简称AHP ) 是一种将定性分析和定量分析相结合、定性题目定量化的实用决策方法。现利用AHP法来确定供给商综合评价指标权重，其步骤为：
建立递阶层次结构。把复杂题目中的各种因素通过划分成相互联系的有序层次，使之条理化、层次化，建立供给商综合评价系统层次分析的结构模型。
构造判定矩阵。进行指标间的两两比较，得出单个指标的相对重要性，构建判定矩阵。一般采用Satty建议的1-9 级标度法。
单准则排序。对于判定矩阵，计算其特征根和特征向量，对应于特征根的回一化特征向量，即为同一层次中各因素对于上一层某个目标相对重要性排序权值。