美国沃尔玛公司的治理方式及启示

美国沃尔玛公司的治理方式及启示

　　沃尔玛公司是世界上最大的贸易零售，1962年开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速之路。 1999年全球销售总额达1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。以下是小编为大家整理的美国沃尔玛公司的治理方式及启示，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　一、美国沃尔玛公司的先进治理方式

　　一家属于传统产业的零售企业，能够在销售收进上超过“制造业之王”的汽车，超过全世界所有的银行、保险公司等机构，超过引领“新”的信息企业，其中的经验主要有以下几点：

　　（一）坚持发展连锁经营，用新的经营组织形式改造传统贸易

　　公司总部实行扁平结构的治理体制，下设四个事业部，分别治理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务。通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店展经理四个层次，直接对店展的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行治理。店展销售的商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店展在四周自行采购外，其他全部要由事业部的采购部分同一采购，物流部分同一配送。这种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争力。

　　第一，由于公司与生产企业直接挂钩，大量集中采购、配送，不仅减少了中间环节，降低了进货本钱，而且可享受价格上的优惠。因此，购物广场销售的商品，比其他商店的同类商品一般要便宜10％左右。山姆会员店由于实行仓储式销售，会员中有三分之一左右是小零售商，兼有批发功能，价格比购物广场还低5％左右。

　　第二，供给商把商品送到配送中心后，公司的检验部分运用多种技术手段，对商品质量进行严格检验。对信用好的供给商提供的商品，进行随机性的抽检；新的供给商送来的商品，则要重点检验，防止假冒伪劣商品进进商店，公司的声誉。公司总部在配送中心对商品进行检验，不仅把住了商品的源头，而且也解决了店辅由于缺乏技术手段，难以对商品质量进行规范化检验的困难。

　　第三，公司的商店治理部分不仅负责同一采购、配送商品，而且通过对市场形势进行不中断的，及时提出经营模式和销售策略，包括商品种类、价格以及摆放位置、陈列方式等，并且通过电脑制成图示，发到每个店展。由于公司总部用单个店展不可能技人的人力、物力、财力，用于研究经营战略与策略，再贯彻到各个店展中往，使得整个公司的经营治理始终保持较高的水平，在竞争中处于有利地位。

　　第四，公司除了通过订货的方式，向生产企业反馈市场和消费信息以外，还不断开发公司自有品牌，即由公司向供货商提出商品性能、质量、外形等要求，使用公司确定的商标或品牌，在连锁店中销售。，该公司的自有品牌在美国的沃尔玛连锁店中，已经占到20％ —25％左右。这种做法不仅直接指导生产者调整产品结构，改进产品质量，充分发挥流通指导生产的作用，而且由于自有品牌的市场独占性，也使公司获得了较其他商品更高的利润。

　　（二）大力推进物流配送，用高新技术改造传统贸易

　　物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。

　　沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：第一种是“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分类、储存和配送。第二种是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷躲仓储和运输设施，直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。第四种是不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。第六种是退货配送中心，接收店展因各种原因退回的商品，其中一部分退给供给商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收进和供给商支付的手续费。