试论团队建设与团队文化
[摘要] 文章阐述了团队建设与团队文化的内涵以及二者之间的相互关系，指出团队文化贯串于团队建设的始终，好的团队建设能够形成好的团队文化，而好的团队文化能够进步团队绩效，促进团队目标的达成。团队建设和团队文化建设不能照搬西方模式，应当尊重本国和本地区的传统文化，并留意结合企业自身实际。[关键词] 团队团队建设团队文化传统文化
团队是由于志趣、爱好、技能、工作关系上的共同目标而自愿组合并经领导层认可批准的一个群体。团队建设则是企业在治理中有计划、有目的、有步骤地组织团队，并对其成员进行练习、总结、进步的活动。在经济全球化、一体化的形势下，市场竞争日趋激烈，出现了越来越多的新题目，传统的企业正式组织对于市场竞争中出现的新题目往往反应比较迟钝，工作效率也极为低下。团队是根据个人的天赋、特长、爱好、技能自觉地经过整合形成的。因此，团队能面对不断出现的新题目，以合作的精神来处理和商议解决这些题目的途径和方法，并在成功和挫折当中，获得一种能够自我修复和精益求精的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式，在彼此宽容当中呈现出群体上风，具有较高的工作效率，从企业生存和发展的角度来看，团队建设具有极为重要的意义。任何团队都是在一定的价值观或者理念的指导下形成自己的治理思想、方式和手段的。而这种经过团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的集合体则是团队文化。并不是所有的团队文化都有利于团队绩效的增长，不同的团队文化对团队绩效的影响是不同的。建设高效团队，关键在于依据团队的特点，建设能够最大程度发挥团队上风的团队文化。
一、不同类型的团队及与此对应的团队文化
美国治理大师斯蒂芬·罗宾斯将团队分为三种类型:一是题目解决型团队（Problem—SolvingTeam），二是自我治理型团队（Self—managedTeam），三是跨职能型团队（Cross—functionalTeam），针对不同类型的团队，应建立不同的团队文化。题目解决型团队一般是由来自同一部分的职工临时组成的，他们定期用很短的时间聚在一起，共同讨论如何进步产品质量、生产效率和改善工作环境之类的题目。在团队里，成员就如何改进工作程序和工作方法互相交换看法或提供建议。但是，这些团队几乎没有权力根据这些建议单独采取行动。题目解决型团队实质上是由同一部分的职工组成的临时组织，这种团队应着重营造一种轻松的环境和氛围，让团队的所有成员都能够畅所欲言，针对存在的题目，找到最好的解决办法。在自我治理型团队里，没有一个治理者负责整个的或局部的工作流程，自我治理团队负责完成工作，并进行自我治理。自我治理团队要求团队成员具有综合的技能，在团队当中有一个被团队成员尽对信服的领导，它夸大集体主义精神。这种团队的团队文化要求以集体利益为目标，但并不忽视个人利益和价值，在这样的文化氛围下，个人目标与集体目标是一致的。团队成员之间的关系应当是和睦，融洽的，彼此之间互相尊重，互相信任，为了共同的目标而凝聚在一起，并为目标的实现而共同奋斗。这种团队文化要求形成一个轻松，开放的环境，打破传统部分的家长制作风。团队负责人与团队成员共同制定目标，并共同解决工作中碰到的困难和题目，团队成员能够大胆表明自己的观点和看法，充分发挥团队成员的积极性，激发团队成员的创造力。跨职能型团队是由来自不同领域的专家组成的混合体，其目的是共同完成各种各样的任务。跨职能型团队要求团队成员具有较高的专业技能，团队成员之间没有等级之分，只有分工的不同。跨职能型团队的.成员来自不同的部分，成员之间原有部分的职位是不相同的，团队要成功运作，必须建立在同等、自由的团队文化之上。在这样的团队中，团队成员之间在工作中的上下级关系不复存在，团队领导与团队成员也只存在分工和职位的不同，没有人格的高低。这种团队文化应尊重个人意愿，充分发挥团队成员的个人能力。但为了防止团队成员在追求自我价值实现的同时损害他人利益，应明确团队成员之间的岗位职责和权限，制定严格的规章制度。