论第四方物流企业战略合作关系的建立与治理
摘要：第四方物流是一种先进的物流服务提供模式，其运作中各方形成的关系是战略合作关系。文章通过分析这种战略合作关系以及存在的题目并提出相应的对策，对关系的建立和治理的完善做出一些探讨。 关键词：第四方物流；战略合作关系；第三方物流近些年来物流的运作模式配合信息化和业务专业化的发展，不断地发展至提供系列化、个性化、信息化的专业物流代理服务的第三方物流（3PL）。随着实践的发展，一种更为先进的物流运作模式，即第四方物流（4PL）开始逐渐进进了人们的视野。根据首先提出第四方物流概念的美国ACCENTURE公司的定义：“第四方物流供给商是一个供给链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和治理，提供一整套供给链解决方案。”从定义可以看出，第四方物流更注重提供一整套供给链解决方案，它通过汇集众多治理咨询机构和信息服务机构以及包括第三方物流在内的物流功能性企业等合作伙伴，对供给链的不同资源进行整合和治理，形成具备治理咨询和物流服务等的综合能力，为客户提供最优的供给链整体解决方案并进一步实现对供给链的监控。
一、第四方物流运作中的战略合作关系及存在的题目
第四方物流通过设定一个能够提升整体供给链价值，夸大企业各自目标与共同目标的可协调性，从而使合作关系能够持久并经得起复杂环境的考验，通过协同取得利益放大的效果。可以看出，第四方物流运作下供给链各企业之间的关系具有典型的战略合作关系特征。第四方物流运作中各方战略合作关系的组织形式是网络状的（见图1）。
在这种网状模式中战略合作关系的.核心和发起者是第四方物流提供商，它既是战略合作关系主体之一，又承担了治理者的角色来治理协调整个战略合作关系网，实现终极多赢的目的。以第四方物流提供商为核心可将网状模式按治理对象细分为物流服务供需同盟和物流业务协作同盟。
（一）4PL运作中物流服务供需双方的战略合作关系
第四方物流已经突破了从事具体运输治理协调和简单供给链治理的层次限制，无疑更能满足物流需求方个性化的要求。但供需同盟关系的建立和治理中也面临着一些题目。
1、第四方物流提供商的能力与独立性题目。供需同盟关系的建立既要求从事4PL的企业具备先进和完善的4PL运作能力，又要求4PL在众多客户中保证自己的独立性。作为目前最为先进的物流服务模式，要求从事4PL的企业具备极强的物流经营治理能力。目前，多数企业并不能立即实现，这无疑为供需同盟包括整体战略合作关系的建立设置了障碍。4PL运作过程中另一个障碍就是在众多客户中难以保证自己的独立性。4PL提供商若要获得较大的发展空间，就必须利用自己对资源的整合和治理上风为众多客户服务。第四方物流服务的客户类型基本上有两种，一是以资金为纽带的股权客户，即为了实现对特定客户的内外资源进行整合，而出现的与委托企业合资的客户。另一种则是以契约为约束的非股权客户。股权客户与4PL的利益联系比较密切，但假如4PL难以保持相对的独立性，就会出现组织地位的倾斜从而使原有的上风不复存在。
2、贸易秘密安全题目。在4PL运作的供给链资源整合过程中，情报对于4PL来讲是趋于透明的，那么客户企业对于资料外泄的顾虑会一直存在。尤其是4PL作为先进的物流服务模式，其对象企业一般均为某一个行业中主要的大客户企业，这些企业之间是主要的市场竞争者，由于担心企业内部治理运作的机密泄露给外部或存在着让外部企业渗透到企业内部运作治理的风险，企业通过引进4PL来实施物流治理的积极性会大大降低。那么供需同盟关系治理的重点之一就是如何消除客户对贸易秘密外泄的疑虑，以激发客户的积极性。
3、企业经营的振荡或波动题目。由于4PL重新整合委托企业内外的治理资源和物流活动，因此必然涉及到业务流程的再造或重组。企业不仅要调整原本所具备的物流能力、出售资产或裁员，甚至企业内部治理结构也将面临重大调整。这样就有可能在一段时间内造成委托客户企业物流运作的振荡或波动，导致组织结构出现诸如协调不力、沟通不畅等题目，影响组织和职员的团结和效率。这会在一定程度上给4PL的运作带来障碍，而这种振荡和波动的幅度越大，对4PL企业也就越不利。