后金融危机时代的第三种管理理念
金融危机中，欧美不同的管理模式产生了不同的影响结果。后危机时代，众多管理大师都在思考，会不会出现第三种管理理念?
在经济危机当中，欧洲的经济也受到了影响，但是我们可以看到，经济危机的中心就是在华尔街。在美国经济过去的几十年里面，他们并不存款，而我们欧洲的这些人会有存款的习惯。另一方面，世界经济是互相联系的，中国也好，欧洲也好，没有人幸免，但是比美国的状况要好很多。
欧美在管理方面的不同点非常多，相同点很少。比如说在美国更关注的是商业化的管理。从全球化的进程开始，在中国加入了市场体系以后，美国占有了很多的优势，因为有语言上的优势。
比如说在欧洲，我们有20多种语言，而我来自一个讲德语的地区。
美国在管理企业的方式上，首先要求的是利益最大化，而欧洲是要求在市场地位上的最大化。美国追求股东利益的最大化，而欧洲是把客户的利益放在了首位。还有在美国，他们是追求股价不断升，而在欧洲，则追求竞争力的提升。
关注股东利益是没有什么问题的，但是我们更要关注如何去做，首先在股票交易这方面，股票交易的人并不是很喜欢这个理念：在创新方面还有在投资方面花费大量的资金，美国的管理者，他们可能会在这方面要有所减少。
在欧洲，我们是为了保障客户满
意，在投资还有在创新方面我们都加大了力度，通过不同的方式来获取利益。
在讲德语的国家，我们可能会做很多方面的'工作，去获取利益，保持持续增长。
美国由于过分关注的是股东方面的利益，故在分配经济资源时犯了一些错误，比如，在净投资的配额上是最低的，因为在实际的经济中，他们不愿意再去投资一些实业，比如说生产汽车，而是只愿意把钱投入到股市上。
在欧洲，我们希望最大化是在这几个方面：首先是质量，然后就是客户的价值，接着就是技术，第四是品牌以及客户服务。最重要的是我们在培训和知识方面也投入了很多的人力、物力。在欧洲90%的公司规模都是中小企业，很多都是家族企业，这些企业并不急于去上市，因为他们觉得最好的利益不是来自于股东，而是来自于客户。
中国的企业管理者可以向欧洲的企业和管理者学习到很多东西。首先中国的经济也是日趋强大，在中国也有很多大公司，他们的规模不仅是在中国大陆，在世界上也是比较大的。对于中国的公司，他们能够学到的最好的一点就是把顾客放在关注的中心，把顾客放在首要位置上，同时也要培训员工。不仅在生产产品方面，还要在管理方面让他们能了解到更多的信息。
还要进行一些投资，现在新的世界已经到来了，我想要告诉大家一个重要的理念就是精益，即使在欧洲国家，管理模式效益也是不如以前那么高了，因此我们在探寻一个新的功能法则，能够让我们去适应这个复杂动态正在变革的世界。
首先可以从自然界吸取一些营养，比如说我们看到有机体能够面对一些复杂的变化，我们的神经系统和大脑系统也能够去应对一些复杂的变化。我们就要去学习或者是模仿这些先进的东西，把这个理念推向一些公司或者是机构。
两件事情可能是很重要或者是对中国的企业有帮助的，首先，需要以数据为中心，给我们提供市场法则，它不仅仅是关注于经济方面的，也是一个系统，一个策略，它就是市场战略的利益影响。
第二，可能也是比较重要的，叫协同整合方法，是由两个单词组成的，一个是协同作业，一个是聚合、整合。它这个意思就是做事的速度是非常快，然后去面对一些转变，速度可以说像闪电一样，甚至可以用三天半的时间就去完成对一个企业的改造。
要互联大脑的细胞。比如说一个小团队，他们的工作是没有问题的，但是有时候需要几十个人或者是几百个人在一起协同作业，要充分利用他们的智慧、他们的知识、他们的创造力。怎么样能够把这些人协同起来互联在一起，让他们就像一个大脑一样在一起工作，能够产生这样的效率?最后总结一下，在美国的观念里面，他们可能关注的是钱或者是股东的价值，但是最后在金融危机中，有的公司走向了倒闭。在欧洲这方面，我们更关注的是产品质量，客户反馈还有品牌建设，相比较于美国的理念，我们要更好一些。但是它也不再是如以前那么有效率，那么高效或者是充分。我们现在就想出了第三种解决的方案，就是精益，在管理系统里，能够在今天复杂的社会里面运用精益这种手段，让我们的工作更加有效。
(根据弗雷德蒙德·马利克教授的讲话整理)
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