基于ＢＳＣＩ社会责任体系的服装加工商选择研究
[摘要] 针对欧洲目前对供应链广泛实施BSCI社会责任标准，中国纺织服装企业社会责状况参差不齐，成衣加工商的社会责任状况对服装外贸企业甚至对整个服装供应链都产生着重要影响的状况，综合总结了影响服装外贸企业选择加工商的重要因素，建立评价指标体系，并构造决策模型，按量化的计算结果对备选供应商进行优先排序，为服装外贸企业选择符合BSCI社会责任体系的加工商提供可参考的模型和理论依据。[关键词] 纺织服装 BSCI 加工商 选择
引言
中国是世界上最大的服装生产和出口国，而欧盟是最大的进口国。2003年3月，由欧洲外贸商会（FTA）发起，由欧洲最大的50家纺织品零售商共同参与制定了欧洲商界遵守社会责任的行为守则-Business Social Compliance Initiative，缩写为BSCI。目的主要是为其会员和与会员相连带的供应商、生产厂家提供一个国际通用的遵守社会责任的可行性监督体系。凡加入的会员须承诺在3年期限内对所定义的风险国家内三分之二的供应链企业进行审核。
在服装供应链里，服装外贸企业由于具有语言沟通、设计开发、服务优良、熟悉国际贸易惯例的优势而成为国外采购商的直接供应商。但大多数服装外贸企业只保留设计开发、销售网络、服务、重要原材料采购等职能，而将成衣生产任务通过选择合适的加工商来完成。根据BSCI的要求，供应商必须确保代表BSCI成员直到最后生产阶段的生产过程涉及的所有加工商和分包商都遵守BSCI行为守则。2007年4月～2008年4月，全球共有3256个BSCI审核，审核结果为：“好”7.92%，“需要改进”19.16%，“不符合”72.92%；其中，中国的审核结果为：“好”5.54%，“需要改进”14.38%，“不符合”80.08%。“不符合”意味着加工商不符合BSCI社会责任体系的要求，客户将停止下订单；“需要改进”意味着加工商的社会责任状况的某些方面须进行持续改进，否则也将停止下订单；“好”代表加工商的社会责任状况符合BSCI的要求。中国纺织服装企业供应链社会责任状况不容乐观。
本文旨在建立评价指标体系，并构造决策模型，使服装外贸企业对加工商的评估和选择具有可操作性，与目标加工商建立战略伙伴关系，扶持、引导其达到BSCI社会责任体系要求，成功获取订单，从而使供应链各方具备更强的经济实力去更好地履行社会责任，实现良性循环和多赢的局面。
一、基于BSCI的影响服装外贸企业选择成衣加工商的因素
1.前提条件
(1)合格加工商：列入评估选择范畴的加工商应是具有企业法人资格并符合服装外贸企业采购标准的加工商。
(2)“三证”齐全：消防验收合格证；建筑验收合格证；特种设备使用登记证（制衣行业常用的特种设备有：锅炉、电梯、起重机械等）必须齐全。BSCI验厂内容之一要审核许多证照和资料，但其中如果消防验收合格证；建筑验收合格证；特种设备使用登记证不齐全，补办要耗费的时间和费用都是难以预期的'。因而，在对加工商进行BSCI体系初步筛选时，“三证”不齐的加工商不应在考虑的范畴内。
2.影响因素
基于BSCI标准，影响服装外贸企业选择成衣加工商的因素很多，既要求加工商在质量、交期、技术水平、价格方面符合要求，又要求加工商有较好的社会责任的意识和基础、配合度，因实施BSC标准双方所增加的费用也在适当的范围内。因而，服装外贸企业在确立基于BSCI的加工商评价体系时，应包括以下指标：
(1)Q因素（除社会责任因素外的综合素质）：通常，在不考虑社会责任因素的情况下，供应商都会根据自身的特点，采用不同的评价指标体系对加工商进行评估，有的评估体系由质量、交期、价格、技术水平构成，有的由供货价格、供货质量、及时交货水平、售后服务质量、快速响应度、市场敏锐度构成，等等。无论是哪种评估体系方法，都代表了供应商对加工商的一个综合评价。Q因素的数据可直接从这种综合评价中获得。
(2)S因素（配合度）：代表加工商对实施BSCI社会责任体系的配合度。数据由专家根据业务关联度，并对企业主进行企业主社会责任意识、实施BSCI动因访谈评分而得。
(3)T因素（技术基础）：代表加工商实施BSCI体系的技术基础和可行性。数据可由受过专家根据《BSCI自我评估表》对加工商进行对照评估而得。
(4)P（成本价格）因素：代表加工商实施BSCI社会责任标准的成本。由于因实施BSCI社会责任体系而增加的人员成本和管理成本及为符合BSCI体系要求而减少的加班、增加培训所致的产量损失成本不易计量和对比，因而对这部分成本给予剔除，不予计算在内。
此外，由于BSCI的审核费用一般由外贸公司承担，因而这部分费用也不计入到加工商因实施BSCI体系而增加的费用里。数据可由专家对照BSCI要求和加工商的现状，经与加工商的会计人员计算而得。
二、模糊评价决策模型
1.建立评判对象集
X=｛Xi｝i=1,2,3，．．．m
2.建立评判因素集
Y=｛Yj｝j=1,2,3，．．．n
3.针对因素集里的各因素的性质，确定选择偏大型隶属函数还是偏小型函数计算相应的隶属度。在模糊综合评价法中，每个评价因素有一个对应的隶属函数。本文依据Zadeh，这种隶属函数是由每个评判对象的评判因素实际值组成，不含具有主观因素的系数的选取，具有较强的客观性。
4.将因素集里的元素Yj在不同评判对象Xi下的数值代入适合的隶属函数中，计算出其隶属度值rji,从而组成单因素评价矩阵为：
X1X2．．．Xm
5.确定因素集里的各因素的权重系数
A=[aj] j=1、2、……n
权利应满足归一性和非负性，即且aj≥0
6.综合评判
C=A*R=[C1、C2、……Cm ]
C就是对模糊评判对象集的模糊综合评判，Ci(i=1,……,m) 即为模糊评判对象Xi(i=1,……,m) 的综合评判值，综合评判值最大者即为最佳方案。
三、应用研究
ABC服饰有限公司是一家服装外贸公司，2007年共有37个欧洲客户，有48家合作的服装加工商，其中针织类加工商23个，梭织类加工商25个，每个月对签约的供应商按QSTP加权标准对供应商进行评估：QSTP综合分连续6个月以上在80分以上的供应商为优良供应商；60分以下供应商为不合格供应商；其他为普通供应商。
2007年5月，大客户L 公司邀请包括ABC服饰有限公司在内的中国百余家供应商参加关于BSCI的主题会，对BSCI社会责任标准进行了介绍和培训，要求供应商必须遵守BSCI行为守则，并在2007年12月31日前提交生产其产品所使用加工商的BSCI社会责任第三方审核报告
现在ABC服饰有限公司需要选取一家合适的加工商，作为L客户的成衣加工商，实施BSCI社会责任体系，并接受第三方审核。
1.备选范围
L客户的订单均是针织类订单，ABC服饰有限公司的针织类加工商中，至2007年6月止，优良供应商5个，合格供应商12个，不合格供应商6个。这样，共有17个供应商列入备选范围。
但在考虑了消防验收合格证、建筑验收合格证、特种设备使用登记证必须齐全的条件后，只剩下6个供应商符合符合条件。这6个供应商近六个月的QSTP综合评分如下表：
2.评判对象集的选取
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