组织压力视野下自我效能信念的启动
［摘要］自我效能信念是一种生成能力，可以产生积极思维的力量，启动个体动因感。探索组织压力产生的原因及造成的结果，确定自我效能信念的积极作用，启动自我效能信念，将组织压力有效转化为组织发展动力和创造力，是本文核心所在。 ［关键词］ 自我效能信念；组织压力；启动 Abstract: Self-efficacy is a generalized ability which can produce the motivations to positive thoughts and promote the individual identification. This paper focuses on the reasons for forming an organization and the results it brings. Confirming the positive role of self-efficacy, promoting the self-efficacy and shifting the organization pressure to the motivation and creativity of organization developments are the cores of this paper. Key words: self-efficacy; organization pressure; promote自我效能信念指的是个体对影响自己生活的事件以及自己的活动水平施加控制的能力的信念，它并非是一个人的真实能力，而是个人对自己行为能力的评估和信心。压力管理的目的在于有效化解组织压力的不平衡状态，协调组织内部成员之间、团队和外部组织与个人之间矛盾激化和行为对抗，创设一个将压力化为动力的工作环境。国外研究表明，自我效能信念对员工应对冲突产生的压力有直接的影响，组织根据自我效能信念的性质，启动其内化机制，调节员工的动机、思维过程、情绪状态和行为，实现组织压力环境条件的改变。
一、自我效能信念的性质及作用
自我效能信念(Self-efficacy)是由美国著名心理学家A·班杜拉于20世纪70年代提出的概念。他在总结个人和他人研究成果的基础上， 对自我效能信念做了较深入的系统论述，使该理论的框架初步形成。其后，国内外学者作了不少相关研究，多集中在对概念的界定、对作用的阐述、对影响效果的探讨。自我效能信念与工作绩效及相关工作行为关系的研究，则揭示自我效能信念和相关工作态度关系，涉及到自我效能信念和职业紧张［1］。
(一)自我效能信念的性质
自我效能信念指的是相信自己具有组织和执行行动以达到特定成就的信念。班杜拉认为，具有很强自我效能信念的人能以更大地努力去迎接挑战，能被障碍激发出更大的努力［2］。
①自我效能信念是一种生成能力
效能信念不仅与行为控制有关，还与思维过程、动机和情感及生理状态的调节有关。效能是一种生成能力，它综合认知、社会、情感及行为方面的亚技能，并能把它们组织起来，有效地综合地运用于多样目的。效能信念在人类能力的生成系统中是一个很重要的因素，因此，技能相同的人，或是同一个人在不同环境下，可能表现很差，也可能表现优秀，这取决于个人效能信念的起伏。自我效能信念并非一个人对其所具有能力的评价，而是他在不同环境，对其所能做的事的一种信念，不管他拥有什么样的技能。
②产生积极思维的力量
对自己能力与效率的乐观信念可以获得很大的回报。自我效能信念高的儿童和成人在困难和挑战面前更有韧性，较少焦虑和抑郁，他们生活得更健康，并且有更高的学业成就。当工作中出现问题时，较高自我效能信念会指引员工保持平静的心态，同时寻求积极的解决方案，而不是反复认为自己能力不足。
③启动个体动因感
个人效能信念是构成人类动因的关键因素，如果人们相信自己没有能力引起一定后果，他们将不会尝试使事件发生。在社会认知理论中，个人效能感是以命题性信念来表征的，效能一旦形成，就会调节抱负水平，选择行动的进程，动员机体努力的因素，并且将以上状态加以保持。因此启动个体动因感，意味着对动机、思维过程、情绪状态和行动的调节，它影响人们选择追求的行动的进程、在特定意图中付出多大努力、在面临障碍和失败时能坚持多久、从不幸中恢复的能力、思维方式是自我妨碍式还是自我帮助式、在应对高负荷的环境要求时，体验到多大程度的应激和抑郁。