构建现代远程教育学习支持模式论文
一、学习支持模式在远程教育中的重要作用
（一）实现远程教育教与学的完全统一
在远程教育开展过程中，基于距离的原因，教师与学生处于一种彼此分离的状态，因此，远程教学自然也就形成了两个分别独立的阶段。第一阶段即为教师以教学目标为出发点实施教学课程及教学资源的设计准备阶段，第二阶段则是学生通过远程教育的学习环境利用各种教学资源开展独立自主学习的阶段。学生在接受远程教育自主学习中难免会遭遇各种各样的问题，包括自身一些错误的学习方法和不良的学习习惯等，教师可以通过借助于学习支持模式全方位的服务性能，对于学生的服务要求做出及时、快捷的支持与服务，使这些问题得以及时顺利解决。同时，借助于开放、动态的信息化系统，可以及时准确对于远程教育各类教学资源进行调整、更新，能及时、有效帮助学生解决各类问题，这样真正拉近了教师与学生之间的距离，实现了远程教育教与学的完全统一。
（二）切实满足了学生多样化的服务需求
在远程教育实施过程中，学习支持模式为学生提供了多元化的支持与服务，形成了多层次、全方位的教学服务系统，最大化满足了学生远程学习的多样化需求。学习支持模式进一步丰富、完善了教学、学习内容，它不仅包含了学习课件、教学内容、课后辅导、疑难解答等传统教学资源，而且还为学生提供了电子教学案例、多媒体课件等深层次、广泛化的网络教学资源，此外，学习支持模式往往还包含了内容丰富的数据资料库和数字图书馆，其中蕴含了不同类的综合学科以及丰富多样的知识内容，大大扩展了学生的学习视野和知识范畴，切实满足了所有学生在不同学习环境中多样化的服务需求。
（三）真正满足了学生个性化的服务需求
远程教育要真正满足所有学生个性化的学习需求，就需要切实从学生的实际学习情况和学习需求出发，学习支持模式真正推进了远程教育这一教学目标的实现。通过积极构建全面、系统的学习支持服务模式，远程教育真正能做到以学生的实际学习情况为出发点，全面考虑和分析每一位学生的具体特征，依据学生年龄、性别、兴趣爱好、性格特征、学习能力、学习成绩、学习习惯等不同的特征提供个性化的综合服务。
二、积极构建现代远程教育学习支持模式的具体策略
（一）积极调整和转变教学理念
为了满足素质教育和综合型人才培养模式的基本要求，各学校应积极建构“以学生为中心”的教学模式。要切实全面抓好远程学习支持服务，提升远程教育学习质量和学习效果，就需要从根本上调整和改变教师传统的教育理念，使教师真正认识到学习支持模式的重要作用，以推进远程教育的顺利开展。在现代远程教育实施中，教师起到了关键性作用，是远程教育中不可或缺的核心角色，由此，必须积极推进教师综合素质的提升。各学校应积极组织教师学习计算机基本操作及网络知识，研究和了解现代信息化教育的思想理论，要求教师依据远程教育基本规律开展教学设计和安排教学内容，强调重点、难点知识的加强，高效运用完善的教学媒体，引导学生积极自主学习，不断推进学习支持模式的改革与创新。
（二）明确远程教育学习支持的新思路
在现代信息化网络技术飞速发展的今天，应树立“人本管理”的学习支持服务理念，力求为学生提供全方位、多层次、高品质的人性化学习支持模式。各学校应制定相关文件，真正明确和规范学习支持模式的具体内容和各项要求。同时，为了实现教学资源的合理优化配置，应下大力气加强教师服务团队建设，不断推进教师队伍综合素质的提高。应有效明确远程教育学习支持的基本思路：从资源共享、技术支持、信息互动等方面为学生的远程学习提供多层次、全方位的服务与支持。
（三）实施分层化办学教育模式
远程开放式教育应采取三级分层的办学教育模式，实施自学、在线学习和面授辅导互相结合的学习方式，因此，远程开放式教育学习支持模式具备如下特征：中央级学校积极致力于研究和开发基础课程的信息教学包，借助于学习的平台实现学习资源的高效整合与有效共享，帮助学生及时、准确答疑解惑；通过网络培训及教学研讨的形式，为地方学校教师提供全面的教学指导；通过网络点播中心、呼叫中心、实验中心等形式为学生提供全方位咨询、答疑、解惑等远程服务。省级学校应致力于开放课程教学包的'设计与开发，同时借助于学习的平台开展高效的教学活动，确保学习资源的优化配置，并为一些学生提供答疑解惑等帮助，还要为分校教师提供全面的教学指导。各分校及教学点应为学生提供网上学习、集中面授的学习环境，依据教学目标科学设置面授辅导课，认真批改学生的课后作业。此外，各班班主任应与学生建立朋友式的关系，帮助学生认真选课，督促和监督每个班级每个学生的学习全过程，以确保真正实现学生学习效果和学习质量的提高。
（四）采取多种措施及时解决学习中的问题
为有效解决学生学习过程中遇到的各类疑难问题，就需要为学生营造一个基于Web的智能化网络学习环境，可通过面授辅导、电子邮件、MSN沟通、交流、BBS、教学论坛等形式，同时建立网上学习园地、自动答疑系统、自动作业系统等平台，并聘任研究生作为“在线助教”的职位，主动向学生提供教学、管理、教务等全面的系统化服务，以切实满足不同学生的基本需求。各学校使用信息化教学手段逐渐丰富和广泛，在网络环境下开展的网络学习越来越多样化，网络远程学习用户界面操作比较简单，具有明显的适用性和实用性，在线平台能支持文本、图像、视频、动画、CAI课件等多种媒体资源表现形式。教学平台能实现信息反馈，通过IP课件、论坛的形式，各任课教师可专门负责解决学生提出的各类问题。各学校应组织开展多样化的校园文化活动，使学生切身感受深切的情感关怀，可借助于聊天室、交流、，教学论坛、教学研讨等形式，为学生提供信息互动的宽阔平台，增进学生间的情感交流与互动，学生之间互帮互助、共同进步，真正促进不同学习层次学生学习效率的均衡提升。
（五）为远程教学开展提供多方位支持与服务
各学校都应下大力气为广大教师、学生提供多样化的学习支持与服务，在“以学生为中心”的教育理念指引下，积极有效利用现代远程教育的资源、信息及技术优势，为学生提供全面、系统的多媒体教学资源。在不忽视书面教材的基础上，积极开发和利用网络课件，高效整合与课程相关多种形式的教学资源，以满足不同层次学生的各种需要。各学校要积极构建全面、有效、实用的学习支持服务模式，加大网络信息化投资力度，接入光纤系统，大大加快了上网速度，同时建构校园网，实现师生对于教育资源的检索、查询、浏览和下载等。可借助于校园网上BBS、FTP、VBI等网络互动形式为学生集中授课，网上教学平台还为教师提供了不同课程的教学细则、重点、难点相关内容和信息，还可利用语音答疑系统、双向视频会议、BBS等形式实现师生间的教与学的互动，这是提升远程教育质量的必要条件。
三、结语
总之，随着信息化技术的飞速发展，远程教学已成为现代化教学的一种必要形式，应依据学生的学习实际情况提供多样化的学习支持与服务，积极构建现代远程教育学习支持模式，及时、准确帮助学生解决学习中的各类问题，并不断进行发现和探索；努力实现远程教育不断探索与完善的教学目标。
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