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关于高校图书馆勤工俭学工作问题及对策分析
论文摘要：阐述了高校勤工俭学工作的目的及意义，指出了当前勤工俭学工作中和上存在的问题，并提出了相应的解决办法。
论文关键词： 高校图书馆;勤工俭学 ;问题及对策
近年来，随着高校不断扩招和改革的深入，高校图书馆员与读者的陡增不成比例，图书馆员相对不足，同时高校贫困生问题凸显,在校学生中约有20%的人为家庭贫困生。为了帮助他们顺利完成学业，减轻负担，许多高校从有限的的资金中拨出一部分用于开展勤工俭学活动。在高校众多的勤工俭学岗位中，图书馆以其独特的魅力倍受大学生的青睐。勤工俭学工作自开展以来，表现出极大的积极作用，但在实际工作中也出现了一些问题。因此，如何认识和加强对勤工俭学学生的管理，更好的发挥他们的作用，值得我们去探索。
1 高校图书馆开展勤工俭学工作的目的及意义
1.1 开展勤工俭学有利于高校图书馆事业的发展
随着高校扩招，高校图书馆面临着读者人数大量增加、文献成倍增长的状况。在读者群不断壮大、服务时间不断延长、服务项目不断拓展、服务内容不断深化的前提下，图书馆业务工作的数量和质量要求较此前有了大幅提高，而图书馆的工作人员并未得到同步增加。而勤工俭学学生的出现，有效的缓解了这种现象。成为图书馆新的资源。同时他们又来自普通大学生中间，最能代表大学生读者的呼声，最了解他们的阅读需求。能把读者的意见和建议及时反馈给图书馆，又能在读者之间宣传图书馆，使读者能充分有效的利用图书馆，便于图书馆和读者相互沟通和理解，使图书馆的各项工作不断改进和完善。
1.2 开展勤工俭学有利于大学生全面素质的提高
勤工俭学是指在籍学生在校期间，利用业余时间，积极参加一些力所能及的劳动，获取一定报酬，解决自己的生活困难从而使自己顺利完成学业的一种有偿服务活动，它有利于培养学生的劳动观念，是大学生直接接触、了解社会的一个窗口。由于勤工俭学学生家庭经济比较困难，生活的窘迫会使他们感到自卑痛苦、精神负担重，影响身心健康，而在图书馆勤工俭学可以减轻他们的生活压力，树立自信心，把精力投入到正常的学习生活中，高校图书馆作为大学生的第二课堂，是精神文明的家园，是进行素质的重要阵地。图书馆丰富的馆藏资源能使他们增长知识、开拓视野。通过在图书馆业务岗位上的锻炼，磨练了意志，理解了人生的价值。大学生在人际关系、自我管理、处理问题等方面的能力都得到了不同程度的提高。
2 目前高校图书馆勤工俭学管理模式 大学生在图书馆勤工俭学，其工作内容大多是非技术性的体力劳动，经过短期培训就能很快胜任。高校对勤工俭学的管理方式大体分为两种，一种是学校设立一个勤工俭学办公室对勤工俭学集中管理，另一种是由各用人单位自行管理。勤工俭学薪酬管理模式也分为两种：一种是由全校勤工俭学办公室统一发放；另一种是由各用人单位自行发放。
3 勤工俭学工作中存在的问题
3.1 工作时间难以保证
为了让学生有充分的时间进行学习，除了一些需要定时值班的岗位外，图书馆的勤工俭学岗位一般不要求定时上班，学生只需要在一定时间内完成工作任务即可，这样学生就可以灵活安排课余时间进行工作。但是由此也带来一些问题：遇到学习任务繁重，考试临近，外出等情况时，有些学生就不能很好地处习与工作的关系，对待工作的态度比较随意，其工作任务自然就无法按时完成。有些学生甚至没有请假就长时间离开，需要临时找人顶替，势必影响工作进程。
3.2 工作质量参差不齐
学生素质参差不齐，使部门工作效率和质量受到一定影响。由于每个人悟性不同，工作责任心不同，因此工作中的质量也会出现参差不齐。大多数同学都很珍惜难得的工作机会，在工作中认真负责，很好地完成了工作任务。但也有少生由于思想认识上的问题，没有把自己定位为工作人员，而是认为勤工俭学是一个补贴性的岗位，工作一段时间后觉得工资少且辛苦，于是在工作中出现拈轻怕重、偷工减料、拖延时间，甚至多报工作时间的现象，在学生中产生了不良的影响。
4 勤工俭学上存在的问题
4.1 劳动报酬标准存在一刀切的不合理问题。
不同的工作岗位，劳动强度不同，但工作报酬都一样。这样会导致学生产生不平衡感，有些学生就要求调到工作轻松的岗位。
4.2 工作中缺乏沟通、缺乏自主权
工作中缺乏沟通表现在三方面：一是图书馆和学生缺乏沟通，如果学生不知道图书馆的工作内容、工作性质和工作要求，也就不知道自己是否可以适应图书馆的工作；二是图书馆和管理中心缺乏沟通，当管理出现问题时不能及时得到解决；三是管理中心和学生缺乏沟通，对于劳动报酬发放方式、发放时间，劳动报酬数额，管理中心和图书馆都应有明确的统一说明。
图书馆缺乏自主权，是说图书馆自主权有限，学生辞职、图书馆需要更多的人手或解聘不合格人员，都需要在部门履行烦琐的程序。学生处每年或每学期只招募一次勤工俭学人员。图书馆在繁忙时期招不到学生来工作，也没有权利辞退表现较差的学生，留下表现较好的学生，这种现象不解决，会影响学生工作的积极性。
4.3 岗前培训力度不够
勤工俭学学生通常要进行岗前培训，内容大体是图书排架、整理，阅览室管理制度和书库责任制度。对学生的要求，一是按时到岗，二是协助工作人员认真完成任务，一般由馆员做示范，或在工作中边干边学，没有统一的培训标准。
4.4 补贴发放不到位导致学生积极性受挫
贫困学生通过自己的劳动获得一定的学习和生活补贴，但有时由于种种原因无故拖延，造成补贴不能按时发放，加之勤工俭学待遇普遍偏低，付出的劳动与收益难成正比，在一定程度上挫伤了学生工作的积极性，一些学生产生了对勤工俭学工作的疑义，从而导致管理上难度加大。
5 解决办法
一个好的管理机制取决于一套严谨规范的制度，科学的、人性化的管理制度是高校图书馆开展勤工俭学工作的根本保证。
5.1 树立实事求是的用人观念
所谓实事求是的用人观念，是指不要把勤工俭学学生看成是图书馆的主力，只能有限度地充分利用他们的工作特点即流动性大和随意性较大，根据他们的时间灵活安排工作安排好学生的工作时间，以提高工作效率。图书馆既要按照学生的空余时间来安排他们的工作，也要考虑实际工作的特点，在期中、期末考试的当月，学生出勤时间自然会减少，因此有必要设计好时间单元，让他们自行选择工作时间，在不影响学习的前提下，抽时间完成工作。
5.2 图书馆要争取一定的自主权
勤工俭学由学校统一管理便于统一安排，但是如果用人单位没有一些自主权，就会降低用人单位的工作效率。图书馆没有辞退用人的权利，就不能及时招聘补充新的空缺，会降低工作效率和服务质量。因此，图书馆要积极主动和学校管理中心及时沟通，争取一定的自主权。
5.3 劳动报酬制度有待完善
目前，勤工俭学学生待遇普遍偏低，且不管在那一个岗位，工资标准都一样。这样就容易造成学生相互比较，产生不平衡心理，造成他们工作积极性差，艰苦岗位没人去，轻松岗位争着去。这种未能体现出“多劳多得，按劳分配”的薪酬制度使勤工俭学岗位更换频率高，不利与图书馆的管理。因此，制订一套完整的奖惩制度和工资待遇条例显得尤为重要。
5.4 将勤工俭学培训工作制度化
图书馆工作人员应增强管理意识，将培训学生的工作制度化，提高培训效率。定期对他们的工作表现进行，遇到问题及时解决，加强与学生的沟通交流，尊重他们的劳动，把他们当成是图书馆的一分子，给予他们高度信任。
要充分发挥勤工俭学学生参与图书馆的作用，就必须做好他们的岗前培训。培训分为两部分：一是图书馆知识技能培训，包括文献管理知识、简易图书馆专业知识、图书馆管理系统知识及操作方法。二是图书馆职业、职业态度、职业纪律、职业信誉等图书馆职业精神的培训。通过培训使他们树立服务第一、读者至上、爱岗敬业、精益求精、团结协作的精神。教会他们为人处世、待人接物的态度和方法。使他们尽快掌握现代信息管理的基本理论知识和基本技能，熟悉图书馆借阅系统操作，熟悉本库室的架位等，拓宽自己的知识面，发扬图书馆的职业精神，认真细致的作好每一项工作。与图书馆老师一起为读者提供热情周到满意的服务，提高管理服务水平。
5.5 建立高校图书馆勤工俭学管理信息系统
管理信息系统是指按照系统思想建立起来的以计算机为工具、为管理决策服务的信息系统，具有信息传递与挖掘、数据处理与、信息报表与查询、计划控制与优化等功能。因此，建立勤工俭学管理信息系统，是解决高校图书馆勤工俭学管理问题的有效途径。
总之，高校图书馆开展大学生勤工俭学活动，对于提高大学生综合素质、帮助家庭困难学生顺利完成学业、密切读者与图书馆之间的联系、解决图书馆工作人员不足，进而提高图书馆服务质量和水平，起到了良好的作用。
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