物流运输企业车队管理问题与对策
作为一个运输为主的企业，应定期对车队司机进行培训，包括驾驶技术、地理知识、工作态度等，以下是小编搜集整理的一篇探究物流运输企业车队管理问题的论文范文，欢迎阅读借鉴。
一、车队存在的问题
物流的主要功能之一是运输， 而车队是运输任务的主要承担者。 因此，车队的优化管理就显得至关重要。 那么，作为一个以运输为主的物流企业，在车队管理中一般存在着一些共性的问题，主要表现在以下几方面。
(一)车队出行路线问题
一般情况下，每天都会派出车队司机去某个固定的地方去提货，但是每天根据 GPS 拉出路线轨迹却是不一样的。 例如：司机去某一个商场提货，有的司机行驶 89 公里，有的司机行驶 120 公里。 造成的直接原因就是司机不知道路线，需要自己找提货地点，由于对线路不熟悉，绕来绕去最后才找到提货地点。 这样的情况不只是人员浪费，更是资源的浪费，而且还会延误快件，导致快件延误赔款。 提货的地方是一样的，路线的长短决定了耗油的多少，也决定了成本的高低，这样的差距不仅耗油而且对车辆也有一定的磨损，减少车辆的使用年限，同时无形之中也就增加了成本。
(二)车辆违章问题
1.尾号限行。 一个物流企业无论规模大小，地位高低，他们的运营车辆都是有限的，而且容易出现尾号一样的车辆问题。 众所周知，在目前加大环境治理的形势下，各地都会针对当地实际情况实施限行。 故在每一个地方出行免不了都会有尾号限行。 一旦管理人员安排司机去某一个地方提货或者送件，由于司机根本不了解今天限尾号是哪个数字，开着车就走，这样就容易造成了尾号限行这一项罚款。
2.违反禁令标志指示 . 一般来说 ,司机每天要根据安排到多个地点送货、拉货，在途中很有可能由于不熟悉具体路况，出现一些违反禁令标志指示的违章。 假设一天有 1 条罚款，那么，一个月下来就是 30 条罚款，这样势必会给企业造成一定的经济损失。
(三)钥匙存放问题
为了便于管理， 一般企业在车队汽车的钥匙管理中，都会根据自身实际情况制订相应的规定。 例如，有的车队钥匙由司机自己管理，但是有时遇到突发事件时想临时开车时却找不到司机;此外，还有个别司机时常把钥匙弄丢……这样很容易给企业带来一定的负面影响。 又如，有的车队为了避免出现上述情况，就在办公室制作了一个挂钥匙的墙，要求司机每天回来后自觉把钥匙挂在墙上，但是新的问题又接踵而至，即钥匙却总被一些非车队的.员工拿去乱开，结果导致钥匙不知去向，有时甚至会出现需要出车时发现车辆出现了故障……钥匙丢了，车子出现状况，这些都无形中提高了修车的成本。
(四)工作效率问题
由于司机工作没有时间概念，比较辛苦，再加上个别司机自身素质不高，这样很容易出现工作效率低下的问题。 例如，有的司机出车去提货，路上行驶速度过慢，到提货地点后去干私事，提车、挪车找不到人，导致无法装货，推迟回公司时间。 有的司机去送急件，送完件不回公司去干私事，或者停在某一地点休息等等。 以上这些情况都会降低工作效率，导致人员浪费。
(五)维修费用问题
由于车辆都是公司自有车辆，一辆车不同的人开着去提货，谁都不会在意车辆的使用，修车频率高，每天都有车辆需要修理，比如门把手坏了，油门线坏了，车钥匙找不到了(需要换锁芯)等等。 每个月车钥匙找不到的频率最高，因为谁也不在意一个钥匙的重要性， 都是抱着丢了再换一个的心态，故导致每个月的维修费用过高。
针对上面存在的问题， 作为一个以运输为主的企业，就应对此加以改进。
二、提升物流运输企业车队服务能力的策略
(一)线路改进建议---定期培训，优化路线
作为一个运输为主的企业，应定期对车队司机进行培训，包括驾驶技术、地理知识、工作态度等，培训结束及时进行考核并与每个人的经济利益直接挂钩。规定司机行驶固定地点的最优路线，这样既能减少油耗，也会缩短工作时间。 假设遇到一个新的送货或提货地点时，司机可以在出车前上网查询一下地点所在的位置，然后找出最佳出行方案再出车，这样就会降低路线错误率，降低油耗，降低加油金额，从而节约成本。
(二)违章改建建议---广而告之，合理用车
对于限号违章的改建建议：
第一，及时在公司的大门口、司机办公室以及存放钥匙的地方张贴车辆尾号限行公告， 提醒司机每天限行的尾号，减少尾号限行的罚款。
第二，每天把限行尾号数字的车钥匙收起来，以免个别司机不在意、不负责任出去提货、送货造成尾号限行罚款。
第三，明文规定，罚款自付。 如果司机开限号车辆出去提货，没有经过领导批准的，造成的违章行为，一律由司机本人承担。 这种规定也是为了防止司机不负责任开限号车辆，导致公司承担尾号限行罚款，给公司造成成本的提高，利益降低现象的发生。
对于违反禁令标志违章的改进措施：
首先加大交通标志的宣传力度，可印制常见交通标志的小册子分发到每位司机手中，定期或不定期检查，一旦查住不合格者要进行培训，合格后方可上岗。
其次，司机可以在出车前上网查询一下所到达地点的交通路线图，熟悉一下交通规则，避免不必要的违法违章行为的出现。
(三)钥匙存放改进建议---专人负责，填单留档
对于车钥匙总是丢或者乱拿现象， 从而造成成本的浪费，针对此提出改进的方法，那就是设专人专岗，专人看管。每个司机出车都要先填出车登记表，再领取钥匙，出车回到公司，把钥匙交给保管人，然后填写出车单。 这样既不会丢钥匙，又减少了换钥匙的次数，同时又便于查询违章情况，一举三得。 这样做能更好地节约成本，提高利润。
(四)工作效率改进建议---绩效考核，奖勤罚懒
司机工作效率低是因为干活没有动力，怎么样才能提高司机的积极性，对此建议物流运输企业建立一套完整的司机绩效考核办法， 考核的内容就是每个月谁行驶的公里数多，谁工作效率高，谁表现好，谁的工资就会最高。
(五)维修费用改进建议---一人一车，专人负责
怎样才能减少维修费用? 一方面，是责任到人，一人负责一辆车，这样每一辆车都由个人保管和使用。 由于责任到人，司机对待车时就会像自己的车辆一样， 因为自己弄坏的，还是需要自己去承担，这样会减少车辆的破损和修理。 另一方面，就是出车前后都需要对车辆进行检查，填写车辆维修表，没有任何问题再出车。 回来后也要填写车辆维修表，这样就会知道是谁损坏了车辆，并承担相应的责任，通过这样的方式减少维修费用。 司机不但爱护车辆了，而且也会合理使用车辆了。
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