神经外科护理论文范文
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神经外科护理论文范文篇一：
神经外科护理纠纷因素分析
【摘要】目的分析在神经外科护理过程中容易引起纠纷的因素，并探讨相应的防范措施，以规范护理行为，提高服务质量。方法通过选取2010年1月——2012年12期间，在我院神经外科进行治疗的79例患者，对其护理过程及效果进行回顾性分析。结果通过分析神经外科护理工作中可能引起纠纷的现存或潜在的危险因素，并积极采取相应的防范措施，对可能引起纠纷的危险因素进行及时的处理，从而有效的减少了神经外科护理风险的发生，改善了护患关系，促进了护理质量的显著提高。
【关键词】神经外科;护理;纠纷因素;措施
近年来，随着社会经济的发展以及医疗卫生体制改革的不断深入，病人的法律维权意识和自我保护意识也逐步增强，并且对医院的护理质量和服务水平提出了更高的要求。而在神经外科进行治疗的患者往往病情危重、变化快，死亡率和疾病致残率高，加之意外突发事件较多，这不仅使神经外科成为高风险科室之一，而且也增加了护理工作的难度。因此，鉴于神经外科护理的特殊性，本文笔者结合自己的工作实践，分析并总结了在神经外科护理过程中容易引起护患纠纷的因素，并制定了相应的纠纷防范措施。现将具体做法报告如下：
1临床资料
通过选取2010年1月——2012年12期间，在我院神经外科进行治疗的79例患者。其中男性48例，女性31例，年龄20-75岁，平均年龄(49.8±13.7)岁。脑肿瘤8例、硬膜下血肿17例、蛛网膜下腔出血11例、创伤性脑损伤6例、脑血管畸形9例、脑震荡22例、垂体瘤6例。
2引起护理纠纷的因素
2.1护理人员方面的原因临床实践证明，护理人员的综合素质和业务技能与神经外科护理纠纷的产生有着直接的关系，在工作实践中，因护理人员方面的原因所引起的护理纠纷主要表现在如下几个方面：首先，一些护理人员缺乏同情心和耐心，工作时不会灵活变通，对待病人的态度冷漠，缺乏人文关怀。特别在遇到一些危重患者，如：瘫痪、大小便失禁时，更容易出现急躁、冷淡等情绪，从而引起护理纠纷。其次，一些护理人员在工作中缺乏相应的责任心和主动性，不能严格按照相应的操作流程进行护理操作，如：无菌操作不规范、三查七对不严格，甚至出现记录不全、漏记、错记等不良情形。此外，在工作中违反值班制度，导致脱岗、串岗等现象的发生，使患者在出现突发情况时，不能及时找到护理人员而延误抢救时机，引起患者家属的不满。最后，随着护理队伍的年轻化，一些护理人员因经验不足导致心理素质和业务水平不过硬，比如：无法做到一次穿刺成功而增加患者的痛苦等。
2.2患者及其家属方面的原因近年来，受舆论宣传的影响，患者及其家属的自我维权意识迅速增强，甚至导致“过之”现象的出现。首先，神经外科的患者病情具有危重性、变化快的特点，因此，当治疗未达到患者预期的效果时，患者就会对医院的医护质量产生怀疑，继而把护理人员当作发泄对象，干扰护理人员的正常工作，侵犯护理人员的人格尊严。其次，随着医疗技术的不断提高，在治疗过程中，为了提高患者的治疗效果会使用一些新药或特效药，致使医疗费用的增长同患者所能承受的经济压力之间形成矛盾，从而，当护理人员向患者催缴费用时，容易发生矛盾。最后，患者因身体机能的变化容易产生一系列的心理变化，尤其是一些需要长期住院治疗的慢性病患者，难免会产生烦躁不安、积怨满腹等不良情绪，从而引发冲突。
2.3科室管理方面的原因随着医院的发展，护理人员配备不足，护理任务繁重成为医院较为普遍的现象，尤其是神经外科患者需要置管护理、基础护理的量较大，导致护理人员工作强度大，这在很大程度上影响了护理质量的稳定性和高效性。此外，科室规章制度不健全，如：责任制、奖惩制的缺失，容易使护理人员出现懈怠心理，从而影响护理人员工作积极性的提高。
3防范护理纠纷的措施
3.1提高护理人员的综合素质护理人员综合素质的提高是护理工作顺利进行的保障，因此，这就要求护理人员在日常工作中应从如下几个方面做起，切实提高自身的综合素质。首先，护理人员在工作中应注意换位思考，树立以患者为中心的服务理念，热情对待患者，对于患者提出的.问题进行耐心的回答，切实将人性化护理理念落实到工作中去。其次，护理人员应增强自己的责任意识，严格遵守相应的操作流程进行操作，及时、准确、真实的填写相关护理记录，并认真履行爱岗敬业、严谨求实的工作作风，从而为患者提供优质、高效、便捷的服务。最后，护理人员在工作中应不断进行经验总结和问题反思，不断接受新的理论知识，并将其运用于工作实践，从而不断提高自己的业务水准，以适应神经外科护理的需要，减少护患纠纷。
3.2增进与患者及其家属的沟通有效的沟通不仅是做好护理工作的主要手段，而且是重要前提。这就要求护理人员应做到如下几点：首先，应结合患者自身的病情，详细向患者及其家属介绍病情治疗的难易程度以及预后效果，使他们对自己的病情有正确的认识，增加护患之间的信任感。其次，应公开收费标准，增加收费的透明度和合理性，当患者对收费提出疑问时应给予耐心的解释，若有错误应及时更正。最后，护理人员对于患者及其家属的不良情绪应给予充分的理解、宽容和忍让，争取不与患者发生直面冲突，避免矛盾的激化。
3.3完善科室管理制度医院应当根据医院的实际发展情况并结合神经外科护理工作的特点及工作量，合理配备护理人员，降低其工作强度，做到合理轮休，避免超负荷的工作量而引起护理差错，导致纠纷。此外，应建立健全相应的规章制度和监督机制，对护理人员的日常工作进行定期的考核，从而查漏补缺督促神经外科护理人员提高工作积极性，减少护理风险的发生。
4讨论
神经外科作为一门专业性很强的新兴学科，具有新项目、新术式多，手术难度大、时间长等特点，需要护理人员能够及时更新护理知识并具备较强的应急能力。因此，这就要求神经外科护理人员在以后的工作实践中应加强对可能引起护患纠纷因素的分析，不断提高自身的综合素质，积极主动与患者及其家属进行沟通交流，并逐步完善神经外科科室管理制度，从而做到有效的规避风险，防范护患纠纷的发生，切实提高患者的护理效果。
参考文献
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神经外科护理论文范文篇二：
浅析神经外科护理相关问题
【摘 要】患者的健康是每一个医疗工作者都十分关注的问题，而对患者的护理是对其健康的很好呵护。本文将以精神外科为例，通过分析其护理的相关问题并找到响应的解决方法，以便能够为精神外科护理行业提供一些理论依据和实践经验。
【关键字】神经外科;护理;问题
1 引言
对神经外科病人的护理工作难度是非常大的，因其病情变化快，出现的问题一般较急，涉及的领域也在逐渐扩大，对护理人员的观察能力、护理技术还有应急思维有着很高的要求。在神经外科的护理过程中，经常会出现病人病情不稳定，发病突然且变化多端等问题，这就使得护理人员的护理工作经常出现风险。护理人员要尽量减少护理不当给患者带来的损害，通过采取强有力的措施来防范护理风险。
2 神经外科护理中存在的问题
2.1护理人员相关法律法规观念淡薄
从当前情况可以看出，目前的护理行业尚缺乏完善、完整和健全的法律法规，工作人员往往只是遵守固有的行为准则，而没有明确的政策和法规来约束。很多医护人员还只是单纯的关注患者的健康情况，而没有重视到患者在治疗过程中设计的法律问题。一些护理工作者没有能很好的执行告知、签字制度，在进行手术时忽略了书面文书的准备工作。所以，加强护理工作者的法律意识和法律常识让每一位工作者都严格按照相应的规章制度来办事，是一个需要解决的问题。
2.2新技术的开展对护理人员提出更高的要求
随着新的诊疗技术在神经外科治疗过程中的不断发展和应用，新技术正在潜移默化的发挥着更多的作用，各种技术的改进和应用对医护人员的要求也越来越高。护理工作者不仅要保证以往固有的工作效率和工作效果，并且在不影响工作的情况下对新技术有全面的了解，通过思想观念的转变来接收和运用新技术，只有这样才能够更好的进行护理工作，适应时代的发展要求。
2.3专科理论知识的缺乏
随着护理工作的不断发展，整个的护理队伍逐渐呈现出了年轻化的趋势，很多刚刚工作不久的工作人员存在不同程度的经验不足且安全意识不强的问题，这样的护理队伍对护理工作的开展是不利的。所以，做为护理工作者要努力强化自身的工作意识和基础知识，从理论上得到提升。相关部门也可以通过专门的培训和考核，对护理队伍严格要求，帮助护理人员在关键时刻做出关键抉择，保证病人的安全和健康。
2.4护理人员心理素质和应急反应能力差
神经外科的病人经常会出现病情急剧变化的情况，并且病危、病重情况较多，对于护理人员来说必须要具备良好的心理素质和突发事件反映、处理能力，这样才能在患者出现问题时及时的处理和应对。如果护理人员不具备这样的能力，就可能在出现突发情况时惊慌失措、找不到问题的关键和解决方法，导致错误的处理方案产生，进而影响患者的健康和医患关系。
2.5细节部分注意的不够
神经外科的患者病情一般都比较特殊，发病前期的变化比较微妙，护理工作者要通过对细节的重视来把握患者的情况，才能更好的达到护理效果。通过对护理工作提出更高的要求来实现护理工作的目的，减少对患者的损伤，提供更加优良的服务。
3 神经外科护理的对策
3.1加强相关法规教育，树立安全意识
对医院来说，安全是最重要的事情，而对于护理工作来说更要把安全当作重中之重。要经常针对这一问题组织护理工作人员进行培训和考核，宣传和教育，让护理人员将安全问题牢记于心。并且还要对病人家属进行适当的宣传引导，帮助他们掌握必要的知识，认识到病情的影响，促使他们更加积极的配合医院的工作，更加有效地实现护理工作的目的。
3.2合理利用新技术
新技术在神经外科的护理工程中逐渐更新换代，促进行业的不断发展。护理工作者要在工作之余加强学习，尽快掌握最新的知识和技术，对自己高标准、严要求，不断拓宽业务领域的知识面，使得本职工作能够更加顺利和高效的完成。
3.3进行相关的专科理论培训
由于神经外科病人经常处于昏迷、失语等状态较，因此，需要的基础护理工作比较繁重，如果处理不当，则很容易发生并发症，这样不仅加重了对原发病的治疗，而且也不利于患者和家人对医院的信任，导致患者病情的耽搁。因此，有必要对护理人员进行相关的专科理论培训，通过讨论法、讲授法、多媒体教学法、案例分析方法以及演示法等的培训，使护理人员能够具备娴熟的抢救技巧以及很强的观察能力，能够在发现患者病情变化的时刻，随时做好相关的抢救准备工作。
3.4应急反应能力的培训
在病情变化飞快的神经护理科，必须要对护理工作者进行长期的、不间断的专门培训。锻炼护理工作者的应急反应能力和临床判断能力，发现问题之后快速的解决和处理，当机立断，做出正确的抉择，尽量不耽误患者的治疗时机和治疗效果，排除患者的担忧和顾虑，帮助患者治疗。
3.5注意护理细节
在护理的过程中要不断深入细节护理的理念，从管理层面就要对护理过程中的细节问题多加重视，提高护理工作者心中细节的重要性，采用不定的方法来考察和研究。同时要注重礼仪的问题，在与患者及患者家属的交流沟通过程中，护理工组者要注意礼仪上的细节，尽量能够换位思考，尽可能的帮助病人及家属，重视他们的感受。再次，对护理记录的细节问题也应当注意，要重视护理过程中的真实记录内容，所有的特殊情况都要在护理记录中有所体现。最后，要对病人病情变化的细节加以重视，通过不放过任何小的病人病情突变来尽可能的记录病人情况，提高治愈几率和效果。
结语
对神经外科的护理是一项非常重要且难度较大的工作，从业人员必须对本文提到的一些基本问题加以重视，通过结合自身的实践经验，改正不正确的做法，进一步完善护理工作的内容和过程，才能更好地为患者服务，实现护理工作的真正意义。
参考文献：
[1] 刘晓静.浅析神经外科的护理纠纷原因与防范措施[J].现代医药卫生.2010(04)
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