风险管理在护理管理中的作用
病房患者的护理风险管理是一个永远值得探讨的课题，下面是小编搜集整理的一篇探究风险管理在护理管理作用的论文范文，欢迎阅读查看。
摘要:目的探讨风险管理你在呼吸内科护理管理中的应用。方法选取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸内科接受治疗的46例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组23例。两组患者均接受常规护理管理,对照组进行常规护理管理;观察组患者在基础护理的同时配合使用护理风险及管理。对两组患者的护理投诉率及患者家属满意度进行比较和分析。结果经过系统的治疗和护理之后,治疗效果良好,观察组患者的护理投诉率、护理缺陷发生率要低于对照组;观察组患者及家属满意度则高于对照组。差异较为明显,具有统计学意义(尸<0刀5)。结论风险管理应用于呼吸内科病房护理可降低护理风险发生率,提高护理质量,增加患者对护理的满意度。
关键词:风险管理;呼吸内科;护理管理;应用
引言
呼吸内科住院患者以慢性阻塞性肺病、肺气肿、急性支气管炎、支气管哮喘、肺炎、肺癌居多,患者病情较重,且一般年龄较大,住院期间潜在的风险较多。护理风险是指患者在住院期间、接受护理操作过程中,因某些不安全因素突然发生导致的护理事件。风险管理的目的是指及时识别、评估患者住院期间潜在的有可能发生的各种风险因素。因此,在呼吸内科实施风险管理,提高护理服务质量,减少护理责任差错、技术缺陷等护理不良事件的发生,势在必行。选取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸内科接受治疗的肠例患者作为研究对象,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸内科接受治疗的肠例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组23例。其中观察组男12例、女11例;年龄39口2岁,平均(53.6士.478)岁;对照组男13例、女10例;年龄38口1岁,平均(53.赶.408)岁。纳入标准:确诊为呼吸内科疾病的患者,包括COpO、支气管炎、支气管哮喘、肺炎、肺癌等;排除标准:存在视觉或听觉功能障碍、严重肝肾功能不全、合并外科疾病或多器官功能衰竭的患者。两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料经比较,差异无统计学意义,具有可比性(尸)0.05)。
1.2方法。对照组患者采用常规护理方法,包括及时送检血常规、痰培养、血培养,要求发热患者卧床休息,鼓励患者多饮水,指导患者咳嗽、咳痰,密切观测生命体征,做好心理护理。如有异常发生,及时汇报医生给予处理等。观察组患者实施风险管理:①风险识别:对患者护理过程中存在的风险因素进行评估和区别,医护人员需要对呼吸系统疾病患者存在的风险因素加以评估和识别包括护理人员、患者、环境及药物等,然后结合结果来制定相应的护理管理措施;②护理风险分析:识别呼吸内科存在的护理风险后,分析护理风险存在的原因:呼吸内科患者多,护理人员工作任务重、压力大;低年资护理人员比例大,服务意识、责任意识、安全意识薄弱;医院对护理人员不重视,培训不到位,护理专业知识缺乏,新的护理技术不精通;病房医疗急救设备不齐全,病床陈旧,缺乏有效的防护设备,意外事件时有发生;③患者风险管理:呼吸疾病患者常为年龄偏长,且行动不便,从而加大护理难度。护理过程中既要提高患者健康意识,又要给予特殊管理。所有患者床位均装有护栏,定期对床位刹车、护栏进行检查、维修,防止坠床、划伤、磕碰等意外发生。年龄较大或行动不便的患者,必须有家属护理并对外出护理人员做相关约束避免交叉感染。由专人负责管理暖水瓶、清洁用具、水果刀等日常用品,放置于病床较远位置,并整齐摆放,防止烫伤、摔倒、割伤等意外发生。保证病房、走廊、卫生间地面干燥,卫生间门口可放置防滑垫肪止发生滑倒潮湿或易滑倒地方应贴明显的防滑标识。
1.3观察指标。记录护理过程中出现的意外情况,如输液反应、坠床、药物过敏、交叉感染、烫伤、摔倒等,计算风险发生率;采用不记名问卷调查形式评估护理满意度,问卷中包括非常满意、比较满意、不满意等三个指标。
1.4统计学分析。采用SpSSI又O统计软件,计量资料以`牙士s)表示,采用亡检验,计数资料采用了检验,以尸<0.05表示差异有统计学意义
2结果
经过系统的治疗和护理之后,治疗效果良好,观察组患者的护理投诉率、护理缺陷发生率要低于对照组;观察组患者及家属满意度则高于对照组。差异较为明显,具有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
有研究表明,将风险管理贯穿于呼吸内科常规护理管理中,有助于防范呼吸内科护理不良事件的发生,提高护理质量。因此,如何有效地开展风险管理是临床护理工作者关注的重点之一。护理风险管理贯穿于护理人员、患者自身、疾病、药品、环境等多个护理环节。实践过程中,我们根据呼吸内科护理的实际情况,系统分析各种护理风险,并进行识别与分类,总结经验教训,找出护理风险的原因、过程及相关因素,制定病房管理制度,及时完善与整理。除针对患者和护理人员加强风险管理外,也加强了疾病、药品和环境的缝隙管理。护士是接触患者最多的护理最终执行者,护士的专业结构是患者恢复的'重要影响因素,呼吸内科病菌活跃,且呈多样性,故护士的护理风险预防知识尤为重要,提升护士的专业素养是对护理风险管理制度的一种考验,通过规范、科学的管理制度,并严格履行告知义务,尽量减少人为因素造成的护理风险及医患纠纷。
4结语
总之,呼吸内科护理人员要能够结合患者的身体特点及病情为其提供有效的护理服务,并针对护理过程中存在的风险加以分析,制定出系统全面的预防及解决措施,从根本上规避医疗纠纷的发生,还能够提升患者治疗效果及满意度。
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