急诊科患者优质护理效果分析

时间:2021-03-13 12:09:37 护理学毕业论文 我要投稿

急诊科患者优质护理效果分析

  随着社会的发展,人民生活水平的相继提高,从而对医疗护理服务的品质提出了更高的要求,下面是小编搜集整理的一篇相关论文范文,供大家阅读参考。

急诊科患者优质护理效果分析

  随着时代的进步,我国医学技术的快速发展,急诊科内医护人员的护理水平也全面提升,急诊科是重症病人最集中、病种最复杂、抢救和管理任务最重的科室[1]。因此,急诊科里需优质的护理服务,因其能提高医院临床护理水平,提高护理质量,加速患者功能恢复[2]。因而,我院对80例急诊科患者采用优质护理,并取得一定成果,现将结果报道如下。

  1.资料与方法

  1.1一般资料

  选取我院2013年9月~2014年9月的80例患者进行研究,根据不同的护理方法将其分为实验组和对照组,每组40例患者,其中对照组男性22例、女性18例;年龄在18岁~76岁,平均(42.3±8.3)岁;学历:本科及以上5例、专科10例、高中11例、初中7例、小学及以下7例。观察组男性19例、女性21例;年龄在16岁~75岁,平均(42.1±8.0)岁;学历:本科及以上4例、专科11例、高中10例、初中8例、小学及以下7例。

  两组患者在性别、年龄、文化水平等资料的比较上,差异无统计学意义,P均>0.05,具有可比性。

  1.2护理方法

  对照组患者采取常规护理,遵照医嘱进行护理,密切观察患者病情变化。实验采用方法:①:培训急诊科护士的工作理念。召集全科护理人员会议,组织护理人员学习优质护理服务的护理方案,且对护理方案和护理措施进行分析讨论,加强护理人员了解相关急救知识和熟悉急救流程,及加强团队合作,提高其急救和应急能力。②分配岗位责任。严格按照护理管理安全制度,明确其岗位职责,细化护理人员工作过程,各司其职,确保护理措施到位。③进行人性化排班。医院为优化急诊护理工作,保障急诊护士队伍充裕,护士长根据其岗位、工作量和专业技术进行合理排班,最大程度的保障了急诊科护理人员充足。积极配合医生工作,并确保护理安全。④优化诊疗过程。急诊科的患者应按照患者病情的轻重缓急将患者就诊进行分类,保证病情严重的患者能在黄金时间内得到救治,确保其生命安全。急诊科亦为患者提供一站式服务,应用一卡式电子服务,便于患者挂号,交费,也为患者拿药,输液提供了方便,保证了患者用药安全,减少了患者麻烦。⑤确保患者环境舒适。急诊科室应为患者提供一个方便、轻松、舒适、满意的诊疗环境,护理人员告知患者周围环境,熟悉取水地方,注意防滑(如诊室、厕所、走廊等地方)。护理人员为患者提供生活帮助,满足患者的基本生活需要,保证患者安全,保持患者身体舒适,并帮助患者平衡心理,按照不同患者的不同心理进行相应的'心理辅导,降低患者的不安因素,确保治疗安全,提高其治疗率。

  1.3统计学处理

  初步录入数据时要保证数据的科学、真实性。将数据输入EXCEL(2010版)进行逻辑校对并分析,得出清洁数据后经SPSS14.0软件包进行统计学分析,以x±s表示计量资料,进行F检验,以频数(%)表示计数资料,进行X2检验,结果以P<0.05表示差异具有统计学意义。

  2.结果

  2.1实行优质的护理服务后,大大的提升了危重患者抢救成功率,实验组抢救成功率显着高于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。

  2.2研究显示,实验组患者满意率为97.5%(39/40),对照组患者满意率为67.5%(27/40),两组总满意率比较X2=31.7328(P=0.0000),P<0.05,差异具有统计学意义。

  3.结论

  "优质护理服务"是指以患者为中心,加强基础护理,严格执行护理责任制,深化其护理专业之内涵,并全面提升护理服务水平[3]。随着社会的发展,人民生活水平的相继提高,从而对医疗护理服务的品质提出了更高的要求[4]。优质护理服务的实行,会缓解并降低患者的忧虑情绪,并根据患者的不同病情实施治疗和护理。而培训护理人员,加强了低年资护理人员急救基本技能的学习,提升其独立进行护理工作的能力,增强护理人员主动护理意识,使护理人员态度更和善,整体提升护理队伍的综合素质;而正确的岗位安排与人性化排班,不仅更符合急诊患者的需求,还提高了其护理安全度;而合理的优化诊疗过程,既方便医生快速看诊,又减少患者就诊不便,进一步提高了诊疗效率;同时护理人员对患者手术前后进行健康指导,心理辅导,促使患者全面了解护理对其健康恢复的重要性,告知患者术后的注意事项和禁忌,以便减轻患者痛苦,积极配合医护人员进行治疗,并减轻患者一部分经济负担。提高患者对护理工作的满意度与患者治愈率。

  综上所诉,优质护理服务的实行,既为患者提供安全、优质、满意的护理服务,还提高了临床治愈率和患者满意率,也和谐了医患关系,值得在急诊科实行及推广。

  参考文献:

  [1]王清.在急诊科开展优质护理服务的效果观察[J].护士进修杂志,2014,08(8):696-697.

  [2]韩彦辉,李海霞.优质护理服务在急诊科的应用效果研究[J].护士进修杂志,2013,28(9):837-839.

  [3]周玉英,聂敏.优质护理服务在急诊科的应用效果评价[J].西部医学,2012,24(9):1808-1810.

  [4]徐敏,赵正平.优质护理服务在急诊科中的应用和效果评价[J].河北医科大学学报,2013,34(10):1225-1226.

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