人性化护理在手术室护理的实施效果观察
摘要：目的观察分析人性化护理在手术室护理的实施效果。方法100例2013年1月1日～2014年1月1日手术患者作为对照组，另选取100例2014年1月1日～2015年1月1日作为试验组。给予对照组患者常规护理，给予试验组患者人性化护理，观察、比较两组患者的护理结果。结果试验组患者护理后的焦虑自评量表(SAS)评分为(40.23±3.52)分优于护理前的(57.54±1.89)分，试验组的护理满意度为97.00%高于对照组的70.00%(P<0.05)。结论人性化护理在手术室护理的实施效果好，患者满意度高，值得临床推广应用。
关键词：人性化护理;实施效果;手术室护理
随着医疗意识的提高和医疗服务技术的进步，传统的.“对症护理”模式已无法满足患者的需求，人性化护理也因此逐渐被护理人员所重视。人性化护理能够让患者感受到更多的关心和尊重，为患者提供温馨舒适的治疗环境，让患者可以在治疗过程中处于最佳的生理和心理状态[1]。本次研究中，选取2013年1月1日～2015年1月1日的手术患者，并对人性化护理的实施效果进行了统计、分析。现报告如下。
一、资料与方法
1.1一般资料选取2013年1月1日～2014年1月1日本院100例手术患者作为对照组，另选取2014年1月1日～2015年1月1日100例手术患者作为试验组。纳入标准：①为本院手术患者;②患者知情同意后纳入研究且配合完成随访者;③上报医院医学伦理会且获得批准。对照组中男58例，女42例;年龄22～80岁，平均年龄(50.9±12.8)岁;试验组中男57例，女43例;年龄20～78岁，平均年龄(50.8±12.9)岁。两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2方法给予对照组患者常规护理，给予试验组患者人性化护理，试验组护理内容主要如下。①术前准备：于术前完成病史、过敏史的采集，向患者及家属讲述手术室的情况，并详细了解患者的病情、心理状态、家庭情况和经济情况等，帮助医生完善术前评估，结合治疗方案制定有针对性的护理计划;②心理护理：护理人员应于术前与患者进行有效沟通，确保了解患者的心理状态和精神需求;向患者详细介绍术前术后的禁忌、麻醉师建议及其他注意事项，介绍手术目标以提高患方配合度，增加患者的手术信心。③术中护理：调节手术室内的湿度与温度，尽量遮挡患者的隐私部位，注意给予患者安慰和鼓励，通过聊天等方式转移患者注意力以减少患者痛感。④术后监测：确保准确的术后交接，密切观察患者有无异常状况并及时与医生沟通，确保患者术后的科学康复。
1.3观察指标评价指标主要包括SAS评分和护理满意度两方面，于患者入院前后根据焦虑自评量表统计患者的SAS评分;于患者出院时，通过书面调查的方式统计护理满意度。
1.4统计学方法采用SPSS18.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示，采用t检验;计数资料以率(%)表示，采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
二、结果
试验组患者护理后的SAS评分为(40.23±3.52)分优于护理前的(57.54±1.89)分(P<0.05);对照组患者护理前后的SAS评分比较差异无统计学意义(P>0.05);且试验组的护理满意度为97.00%(97/100)高于对照组的70.00%(70/100)(P<0.05)。见表1。
三、讨论
随着经济社会的不断发展，人们对医护服务的要求也越来越高，进而出现一种人性化护理模式，近年来，人性化护理成为发展最快的护理方法，越来越受到重视。在手术室护理工作中，人性化护理的应用也越来越多。多本护理杂志提出，优化护理模式的首要目标是在“以人为中心”的基础上满足患者的健康需求。具有整体性、个体化、创造性以及高效率等特点[2]。人性化护理能够让患者感觉到更多的关心和尊重，为患者提供温馨舒适的治疗环境，让患者可以在治疗过程中处于最佳的生理和心理状态。因此，本次研究中集中探讨了人性化护理在手术室护理中的实施效果。
临床经验提示，人性化护理可确保患者在生理方面的充分准备，同时也保证了良好的心理舒适度，有助于患者配合医务人员进行临床治疗[3]。研究指出，患者在治疗过程中产生的焦虑、不安等负面情绪可影响治疗效果，因此通过良好的心理护理和临床沟通是人性化护理中的必要内容，并有助于改善患者的护理满意度和治疗体验[4，5]。本次研究中，试验组患者的焦虑状态得到显著改善，护理后SAS评分优于对照组，且试验组患者的护理满意度高于对照组(P<0.05)，进一步体现了人性化护理的临床优势。
综上所述，人性化护理在手术室护理的实施效果好，患者满意度高，可考虑于合理范围内加以推广应用。
参考文献：
[1]慕旭琴，刘力嘉.人性化管理理念在手术室护理管理中的应用.中国医药科学，2012，2(11)：147-148.
[2]鞠建新，梁新，李颖，等.以人为本：护理管理的人性化管理.价值工程，2012，31(6)：328..
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[4]闫艳.手术室工作中的护理管理及依法执业问题.临床合理用药杂志，2012，5(3)：128-129.
[5]韩芳，魏民，芦凤娟，等.细节管理在神经外科患者手术护理安全中的应用.齐鲁护理杂志，2012，18(3)：91-93.
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