管理升级带动需求论文
管理软件是软件体系三大结构中应用软件的重要组成部分，它包括财务管理软件、ERP软件、CRM软件、商务管理软件以及其他通用管理软件。2001年，中国管理软件市场销售额为26.2亿元，同比增长28.4％，高于国内软件总体市场23.9％的增长率以及应用软件销售额25.3％的增长率。2002年第一季度，中国管理软件市场销售额达到5.90亿元，较之2001年同期增长28.3％。
我国管理软件产业的发展起步于20世纪80年代中期的通用财务软件。20世纪90年代是我国财务软件开发和应用的黄金年代，以用友、金蝶、浪潮国强、安易及新中大为代表，国产财务软件产业得到了快速发展。到90年代末，包括SAP、Oracle等国际知名ERP软件厂商开始将其产品导入中国市场，并引发国内软件企业的产业转型与管理软件市场热点向ERP产品的集中。2001年，CRM转而成为市场追逐的热点，Oracle、SAP等国际软件巨头纷纷把CRM作为市场的重点。
如果说财务软件是针对企业单一部门的管理信息化，那么ERP软件则是针对企业内部所有资源的管理信息化，CRM又进一步扩展到企业的外部客户。不同软件产品之所以能够在不同阶段成为市场的.热点体现了中国企业管理理念的不断提升与管理文化的不断发展。截止到2001年，在管理软件的市场结构中，财务软件仍占据50.4％的市场份额，ERP软件与CRM软件所占比重分别是33.2％和3.4％。商务管理软件与其他通用管理软件分别占据6.9％和6.1％的管理软件市场份额。
就市场分布而言，大中型企业仍然是管理软件的主要使用用户，合计占有68.6％的市场份额。与大中型企业相比，小型企业的市场比重相对较低，仅为21.3％。
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