持续质量改进管理在药品管理的效果论文
摘要：目的：观察分析持续质量改进管理在药品管理中的实施效果。方法：我院２０１６年９月－２０１７年９月药品管理中实施持续质量改进管理，比较２０１５年８月－２０１６年８月药品管理未实施持续质量改进管理前与实施持续质量改进管理后药品储存合格基数、药品标识合格基数、药品有效期合格基数变化情况。结果：药品管理中实施持续质量改进管理后药品储存合格基数、药品标识合格基数、药品有效期合格基数得分均明显提高，数据差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论：药品管理中持续质量改进管理可有效提高药品管理质量以及药品管理能力。
关键词：持续质量改进管理；药品管理
药品管理是医院医疗卫生作用的一个重要个环节，药品管理质量可直接影响患者临床治疗效果，因此医院通过实施药品管理从而保证患者用药疗效，从而达到促进个体机体康复的作用，但是病房放置的药品品种繁复、种类多，如何保证患者用药安全，规范临床用药就显得十分重要［１］。持续质量改进管理主要是通过不断发现管理中的问题，不断改进从而提高管理水平的一种新型管理模式，本次研究通过比较我院药品管理中续质量改进管理实施前后医院药品管理能力变化情况，从而论证持续质量改进管理在药品管理中的应用价值。
１资料与方法
１．１一般资料。收集我院２０１５年８月－２０１６年８月药品管理实施持续质量改进管理前药品管理中出现的问题，从而实施持续质量改进管理。
１．２方法。我院２０１６年９月药品管理中实施持续质量改进管理，
（１）选取我院药学部药学部主任、药房、药库等业务主干组成质量控制管理小组，并采用密名投票选举的方式选出药房质量控制管理组长，并根据我院２０１５年８月至２０１６年８月药品管理中发现的问题制定药房质量管理考核记录表，定期检测并分析药房质量安全检测情况，查找药品管理中出现的问题，并通过头脑风暴的形式查找原因，提出建设性意见。
（２）对于药品管理小组成员以及药品管理岗位人员进行岗位培训，提高其对医院药品管理相关规定的认识，从而有效落实责任到人。除此之外，每个月应对药房、药库工作人员进行药品管理相关基础知识考核，药品质量管理小组定期检查药房、药库药物质量，核对药品数量，检查药品是否在有效期内，若发现问题应及时给予有效处理。
（３）建立药物有效管理价值：根据医院实际管理药品种类，制定《药品管理登记表》，明确标记药品数量、药品检查质量以及药品有效期，从而提高药物管理工作可对药物管理能力，有利于药房管理人员对过期以及变质药物进行清理，从而消除过期或变质药隐患。
（4）正确储存药物：病区药品管理中药品管理人员应依据药物批号、作用，将药品分类摆放在方便易取的地方，并保证药物储存室温在１５度至２５度，湿度在５０％左右，必要时可将药物置入冰箱中。对于对药品储存有明确要求的药品，应遵循药品储存说明对药物进行合理储存。除此之外，应按照药品类型进行分类，从而区分注射药、口服药以及外用药。
（5）药品发放时应核对药品名称、药品剂量、药品保质期以及患者病号、姓名等基本信息。
１．３观察指标。分析我院药品管理中实施持续质量改进管理前后药品储存合格基数、药品标识合格基数、药品有效期合格基数得分变化情况，本次研究个各项维度满分２５分，总分１００分，得分越高表示药品管理质量越高。
１．４统计学处理。采用ＳＰＳＳ１８．０统计软件系统分析相关数据；我院药品管理中实施持续质量改进管理前后药品管理质量各项监测维度其计量资料用（Ｘ±Ｓ）表示，并用ｔ检验；Ｐ＜０．０５表示有统计学意义。
２结果
分析我院药品管理中实施持续质量改进管理前后药品储存合格基数、药品标识合格基数、药品有效期合格基数得分变化情况，具体情况（见表１），我院药品管理中实施持续质量改进管理后药品储存合格基数、药品标识合格基数、药品有效期合格基数得分均明显高于药品管理中实施持续质量改进管理前。
３讨论
医院职能的正常发挥与药品管理具有密切的联系，内外科临床治疗中多采用静脉给药或口服给药，保证药品质量以及用药安全性是个体临床治疗的必备条件。目前医院药品管理多采用常规药物管理，对药品的储藏、药品监督等环节落实不到位，尤其是过期药以及变质药，在降低个体临床治疗效果的`同时，可对患者机体康复造成极大的伤害，从而增加医患矛盾发生率［２］。医院药品管理是一个长期动态监测过程，医院应在原有药品管理制度的前提下，发现医院药品管理过程中存在的问题，并研究医院药品管理中细节管理对药品管理水平的影响，落实责任制，并将药品管理工作人员与医院管理监督结果挂钩，医院药品管理人员上岗前进行岗前培训，从而了解医院药品管理相关条规并定期对医院药品管理人员工作效果进行检查和监督，从而保证药品管理人员可通过药品管理小组持续质量改进管理水平，降低药品管理过程中药物过期、药品变质等情况的发生，保证药房药物合理摆放，并给予有效长期管理［３，４］。本次研究显示在药品管理中实施持续质量改进管理后药品储存合格基数得分为２５．６５±２．１２、药品标识合格基数得分为２６．５４±２．１１、药品有效期合格基数得分为２６．７６±２．０９，药品储存合格基数、药品标识合格基数、药品有效期合格基数得分均明显高于药房持续质量改进管理实施前，由此可见，医院持续质量改进管理的实施可有效提高医院药品管理能力。
参考文献
［１］刘清芳．持续质量改进管理在药品管理中的应用效果评价［Ｊ］．临床合理用药杂志，２０１６，９（２７）：１７６－１７７
［２］崔云英，陈宜兰．持续质量改进应用于病区药品管理中发挥的作用［Ｊ］．医学美学美容（中旬刊），２０１５，３（５）：６７３－６７４
［３］骆丽裴．持续质量改进在药库药品管理中的应用探索［Ｊ］．海峡药学，２０１６，５（７）：２９１－２９２
［４］马洪茹．持续质量改进对中药房药品管理的改进效果［Ｊ］．中国卫生标准管理，２０１６，７（１０）：１４６－１４７
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