公司绩效管理论文

时间:2020-09-09 14:50:54 管理毕业论文 我要投稿

公司绩效管理论文

  绩效管理公司机构来说是一种比较新颖的管理方式,它在公司的防控管理中产生了一定的作用,下面是小编整理的有关公司绩效管理论文,欢迎阅读借鉴。

公司绩效管理论文

  摘要:

  近年来,随着我国市场经济体制的逐步完善和全球经济化浪潮的一步步推进,我国企业发展迅速,企业之间的竞争也日趋激烈,绩效管理在企业发展过程中的重要性日益凸显。对现代企业而言,绝对大多数的企业绩效管理在执行问题上往往受执行力的制约,不能发挥其应有的作用。由于企业绩效管理执行问题的好坏直接影响着企业发展的成败。从企业绩效管理执行的重要性上看,企业发展战略作为企业发展的指挥棒和行动纲领,在企业发展过程中具有重要作用。

  一、概述企业绩效管理的基本内涵

  (一)绩效管理的概念

  绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,是人力资源管理的一项核心职能,绩效管理涉及部门较广,工作也较为细致,包括事前计划、事中管控以及事后考评。绩效管理需要管理者和员工的共同参与,从影响绩效的因素上看,影响绩效的因素较多,员工技能、外部环境、内部条件等,都会影响企业绩效,从绩效管理的内容上看,绩效管理要求管理员和员工之间如何实现目标上的共识,以加快发展、提高效能。

  (二)绩效管理的类型

  绩效管理的类型主要可以分为激励型和管控型两类。不同类型的绩效管理,在具体的管理方法上也不尽相同。其中,对员工的激励属于激励型绩效管理,在企业绩效管理中,激发员工的工作热情,让员工以积极的心态投入工作中。而注重管理的公司往往会选择管控型绩效管理,通过规范员工的行为完成绩效目标。总而言之,在企业不同的发展时期,应采取不同的绩效管理类型。如激励型绩效管理适用于成长期的企业,而管控型绩效管理适用于成熟期的企业。

  (三)绩效管理的流程

  从绩效管理的流程上看,绩效管理流程是一个遵循PDCA原则的闭环过程,即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)。包含绩效辅导、绩效计划、绩效评价与绩效应用等环节。管理系统的设计有一个由初始状态到中间状态,绩效管理要想达到管理者期望的目标,应明确绩效管理的目的,以提高个人或团队绩效为目标,以组织目标为中心,持续改进完善绩效管理及企业各方面管理。

  二、绩效管理执行中存在的问题

  以某企业为例,某企业是一家民营性质从事药品代理,药品批发的公司。公司创立初期为15人经历的十年的发展已经发展了103人。公司主营业务是药品地区代理、常用药品的批发。某企业成立至今,绩效管理执行效果不理想,除销售部门、业务部门有一定的提成外,其他部门基本是固定薪酬,个人薪酬与绩效业绩关系不大,目前企业内部并没有一个行之有效的绩效制度,现行的绩效管理在企业发展过程中已不适宜企业发展的需要,绩效沟通不畅,使得上下级之间的问题得不到有效解决,绩效管理指标单一、意识模糊、管理模式陈旧和缺乏沟通等,影响着企业绩效管理工作的实施,其具体内容如下:

  (一)绩效管理意识模糊

  绩效管理意识模糊是某企业绩效管理执行中存在的问题之一。某企业虽然也有绩效管理,但绩效管理意识严重不足,没有设立专门的人力资源管理部门,仅初步意识到绩效管理对企业的重要性,对绩效管理工作的部署不能一概而谈。目前,在做绩效管理工作的仅仅是行政人员,无论是绩效管理目标还是绩效管理评价都难以付诸实现,归根结底,这都是由于企业绩效管理意识模糊而导致的,使得绩效管理的职能作用难以发挥。

  (二)绩效考核指标单一

  随着对绩效考核应用的逐步深入,指标单一也在一定程度上制约着某企业绩效管理执行。从某公司的绩效考核指标上看,目前,该公司的绩效考核指标没有系统的设计和统一的规范,仅仅是行政部门兼顾绩效管理工作,不同部门和层级之间的员工在考核指标上没有明确区分和不同,考核项目和评分标准都较为笼统和单一,这种单一的绩效考核指标,非常不利于某企业绩效考核的执行。

  (三)绩效管理模式陈旧

  绩效管理模式陈旧使得某企业绩效管理执行陷入困境。长期以来,某企业陈旧的绩效管理模式束缚着企业的发展壮大。在某企业的发展过程中,绩效管理和战略目标没有结合起来,当前实行的绩效管理与企业战略发展目标相脱节,使得企业绩效管理在执行过程中难以取得较好的绩效管理效果。面对日益竞争激烈的企业发展环境,迫切需要改变陈旧的绩效管理模式,采取绩效管理与战略目标相结合的管理模式,才能使企业在激烈的市场竞争中赢得有利地位。

  (四)绩效管理缺乏沟通

  某企业绩效管理执行中存在的问题还表现在缺乏沟通方面。绩效管理重中之重是需要大家互相沟通,这个过程中和员工的沟通交流密不可分,但在某企业绩效管理中,忽视了绩效管理过程和员工沟通,在绩效考核中,硬性的绩效考核目标,使得考核指标较为固定,管理者和员工之间缺乏有效的沟通,人性化绩效考核难以实现,一旦出现问题,由于沟通问题导致的绩效瓶颈,使得不能及时解决问题,绩效实施过程中由于沟通不畅造成的问题,严重制约着该企业的绩效考核执行。

  三、改进某企业绩效管理执行中问题的策略

  绩效管理怎么执行关系到企业的正常有序发展,某企业绩效管理执行中的问题较多,要改善这一现状,必须针对某企业的实际情况,积极探索适合企业发展的有效策略,笔者结合自己的实际工作经验,对改进某企业绩效管理执行中问题的策略,进行了归纳和总结,其具体内容如下:

  (一)强化绩效管理意识

  要建立有效的绩效管理模式,强化绩效管理意识是改进某企业绩效管理执行中问题的关键。优秀的管理离不开管理模式的构建,绩效管理能激发员工的.工作能动性、增进组织长短期目标的完成、使整个组织都能运转通畅。某企业在绩效管理执行中,要意识到人力资源部门的重要作用,设立人力资源部门,并设置专人专职对企业绩效管理执行负责,使人力资源专业型人才服务于绩效管理,用专业知识和技能帮助某企业绩效管理执行。此外,还要发挥绩效考核的监督作用,只有这样,才能促进某企业持续健康发展。

  (二)完善绩效考核指标

  绩效具有多因性、多维性和动态性的性质。完善绩效考核指标是改进某企业绩效管理执行中问题的重要环节。某企业经过多年的发展,在发展过程中绩效考核的指标并不是一层不变的,为适应企业发展的需要,在绩效考核指标上,我们也应作出相应的调整,完善绩效考核指标,使企业的绩效考核指标适应企业发展的需要。如对于新的代理产品处于市场开拓期,企业的目标就是多代理一些一线新产品,同时将新产品在西北市场推广出去。在这一阶段,公司的销售部,业务部是核心,我们应该在这个时候针对销售人员的销售额,销售增长率,业务人员的接单数,开拓市场率等方面设置关键指标,增加考核比重。到了市场成熟期,企业将重心放到了盈利方面,这时候的销售人员业务员的考核指标就需要侧重在客户的忠诚度,客户的黏性,款项收回等方面,加大上述方面的比重。

  (三)优化绩效管理模式

  其目的是不断的提升个人、组织和部门的绩效。考核模式不能一成不变,要不断优化绩效管理模式。在具体做法上,优化企业绩效管理模式的方法较多,某企业的绩效管理模式应随着企业发展的不同时期而不断变化,制定出切实有效的绩效管理目标。要着重注意的是,在绩效管理中,企业战略目标的制定,应与绩效管理相辅相成,依托企业战略目标制定科学的绩效管理,就是优化企业绩效管理模式的合理选择。具体说来,优化绩效管理模式,就是要细化绩效管理,将绩效管理的关键性指标在各个部门落实到位,企业员工通过这些绩效管理指标达成绩效目标。只有这样,才能逐步形成适合某企业的绩效管理系统,确保公司战略和年度目标更好更快地实现。

  (四)加强绩效管理沟通

  绩效管理涵盖的内容很多,加强绩效管理沟通在某企业绩效管理执行中的作用也不容小觑。加强绩效管理沟通,对某企业而言,主要有四种方法,一是正式面谈;二是正式沟通;三是会议沟通;四是非正式沟通。其中,正式面谈是指对于不宜公开的观点,管理者和员工之间通过面谈的方式,可以拉近彼此间的距离,有利于建立融洽的上下级关系。正式沟通则是在事先计划和安排好的情况下,以书面报告或定期的团队会的形式开展的沟通。绩效部门可以通过文字的形式向上司报告工作进展。会议沟通也是一种比较常规的沟通方式,通过定期或不定期地开展会议的形式,使参加会议的人员相互之间掌握工作进展,满足团队交流的需要。此外,非正式沟通的绩效管理沟通方式是相对于正式沟通而言的,这种沟通方式较为灵活,沟通的时间地点没有明确的要求和限制,在散步,吃饭,工作休息间断,找员工聊一聊,可以增进感情,加强了解,便于绩效管理工作持续健康发展。

  参考文献:

  [1]周安波.基于绩效的薪酬制度研究[J].经营管理者,2011(06).

  [2]刘建定.走出电网企业绩效管理中的误区[J].中国电力教育,2008(08).

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