配送管理专业论文
配送管理专业论文
沈阳好利来公司仓储配送探究与问题分析
学 生：xxx
学 号：11206xxx
专 业：物流管理
班 级：1x2063
指导教师：xx
xx工学院与经济管理学院
二O一x年十一月
摘 要
在我国，物流配送作为一个新兴行业正在迅猛发展。它不仅为电子商务提供了不可或缺的支持。
从而实现了库存和运输资源的优化、大大方便了人民的生产生活，而且对于各行业乃至整个国民经济的发展都具有不可估量的意义和作用。物流配送作为物流流程中的一个重要的方面，却存在许多的问题。
本文通过对好利来公司配送的业务流程介绍，分析了好利来公司中仓储配送存在的问题，进而提出了对好利来公司仓储配送问题中的发展对策。
关键词 ：物流产业；物流配送；仓储管理；
Abstract
In our country, logistics as a new industry is developing rapidly. It is not only for the electronic commerce provides the necessary support so as to realize the optimization of inventory and transportation resources, greatly facilitate the people's production and life, and has immeasurable significance and role for the development of the industry and even the entire national economy. Logistics and distribution as one of the most important aspects of logistics in the process, but there are a lot of problems.
Based on the Haoliland company distribution business processes, analyzes the existing problems in the storage and distribution Haoliland company , and put forward the countermeasures to the problems in Haoliland company warehouse distribution.
Keywords： Logistics industry; logistics; warehouse management.
目 录
I摘 要 ...................................................................................................................................................1
II 引 言 .................................................................................................................................................1
III配送业务的基本概论 ......................................................................................................................2
1.1 配送的定义 ................................................................................................................................. 2
1.2 配送的分类 .................................................................................................................................. 2
1.2.1按配送主体所处的行业分类 ................................................................................................ 2
1.2.2按实施配送的借点不同分类 ............................................................................................3
1.2.3按配送货物的特征不同分类 ............................................................................................3
1.2.4按配送的时间及分类 ........................................................................................................4
1.3配送的模式 ........................................................................................................................... 5
1.3.1自营配送模式 .....................................................................................................................5
1.3.2共同配送模式 .....................................................................................................................5
1.3.3互用配送模式 .....................................................................................................................6
1.3.4第三方配送模式 ................................................................................................................ 6
1.4配送的作用与意义 .................................................................................................................6
1.4.1 完善和优化了物流系统 ....................................................................................................6
1.4.2提高末端物流效益 ..............................................................................................................6
1.4.3通过集中库存使企业实现低库存或零库存 .....................................................................6
1.4.4简化事务 方便客户 .............................................................................................................7
1.4.5提高供应保证程度 ...............................................................................................................7
2好利来公司基本简介 ..................................................................................................................8
2.1 好利来公司介绍 ......................................................................................................................8
2.2好利来公司配送业务探究 .......................................................................................................9
2.2.1货物收货 ................................................................................................................................ 9
2.2.2货物验收 ................................................................................................................................ 9
2.2.3货物出库 ................................................................................................................................ 9
2.2.4货物配送 ................................................................................................................................ 9
3好利来配送业务存在的问题 ....................................................................................................... 10
3.1仓储库存不足 机械化水平低 ................................................................................................... 10
3.2货车配送次数多 装载量少 ....................................................................................................... 10
3.3仓库的利用率低 ......................................................................................................................... 10
3.4货物的编码利用率低 ................................................................................................................. 10
3.5货物的流通速度慢 ..................................................................................................................... 11
4好利来配送业务问题解决对策 ................................................................................................... 12
4.1提高仓储库存，加强机械化水平 ............................................................................................. 12
4.2合理利用车辆进行装卸货物 ..................................................................................................... 12
4.3加强仓库的利用率 ..................................................................................................................... 12
4.4合理利用货物码进行进出库 ..................................................................................................... 12
结语 ...................................................................................................................................................... 14
致谢 ...................................................................................................................................................... 15
参考文献 ............................................................................................................................................. 16
好利来市场调查报告
好利来（石家庄）
——xx区市场调查报告
班级：12电商（1）班
小组成员：
xx：201x92160009
xxx：201x92160006
xx：201x92160012
xx：201x92160013
xxx：201x92160014
日期：201x.06.13
指导老师：xxx
目录
一、调查背景
二、调查内容
三、调查方法
四、调查执行
五、调查问卷分析
六、调查结论综述
七、对好利来的消费生产建议
八、好利来的市场调查问卷设计（附）
一、调查背景
好利来企业创建于1992年9月，现为拥有上亿元固定资产，七千多名员工，及北京好利来企业投资管理有限公司、北京好利来工贸有限公司、北京好利来商贸有限公司等三家控股公司的大型食品专营连锁企业集团，创始人及现任CEO为著名摄影人罗红。
好利来经过多年努力，现已发展成为生产经营蛋糕、面包、西点、中点、月饼、汤圆、粽子等产品，拥有分布于全国70多个大中型城市的近千家直营连锁店的大型食品专营企业集团。
多年以来，好利来一直以行业领跑者的姿态在迅猛发展， 200x年被中国名牌产品市场保护调查所列为国家“重点保护品牌”；200x年成为食品行业首家被中国消费者协会授予3·15标志的企业，通过ISO9000:2000质量管理体系认证；200x年，通过HACCP食品安全体系认证，并被国家食品质量监督检验中心列为食品行业唯一一家月饼生产过程全程跟终的企业，并批准在产品外包装上注明：“国家食品质量监督检验中心产品保证”字样。2002年—2004年，凭借自身强劲实力，好利来蝉联了全国月饼、蛋糕销量双冠王。2005年-2007年好利来月饼市场上一直保持稳定的增长,品牌的推广力度仍然很强,央视和北京的站牌及车体主流广告媒体上都有呈现,将月饼品牌做到京城首屈一指的地位;200x年好利来继续在以北京为中心，广告媒体投放在电视，公交车车体广告，站牌等广告载体上，继续以强大的品牌效应，将品牌继续做大，维护和提升品牌在销费者心中的认知度，所以在2007年仍会有不错的业绩表现.
好利来于1992年9月入住石家庄，经过几年的艰苦奋斗和不懈努力，好利来糕点已深受石家庄广大消费者的信赖与厚爱。石家庄好利来蛋糕始终以顾客满意为最高宗旨，诉求最优质的品质，101%的服务以及高标准的卫生管理，无论哪一家好利来连锁店，都以统一明亮的店面优质清新的购物环境、热情温馨的服务和精益求精的产品，充分展示着好利来独具魅力的企业形象和产品特色。目前，好利来在石家庄市区已有20多家连锁店，发展势头良好，顾客满意度高。
在石家庄市桥西区，目前好利来在本区的市场占有率还不是很高，宣传力度也有待加强。桥西区目前拥有近50万人，如此大的人口基数，对石家庄桥西区好利来来说应该是一个很有潜力的市场。
二、调查内容
1 ．受访对象的'人口特征统计
主要内容包括性别、年龄、生日、受教育程度、职业、爱好、月消费情况、居住城区
2 ．好利来石家庄店现况调查
通过对好利来公众知晓度、美誉度和消费者满意度、忠诚度以及主要竞争对手、社会环境的深入调查研究，了解好利来经营过程中值得学习和借鉴的市场营销经验并从中及时发现存在问题。
3 ．广告投放信息调查
消费者收听收看广播电视和报刊情况包括消费者获取广告信息尤其是接收蛋糕等生日礼品信息的渠道、途径和态度等情况。
4 ．大学生生日消费倾向调查
对学生生日消费倾向尤其是生日蛋糕的消费需求、消费频次、消费支出、品牌要求以及消费场所选择等。
篇三：实习生 感谢信
感谢信
尊敬的沈阳好利来的家长们：
您们好！
时间过得飞快，为期六个月的实习生涯已经结束了。临别之际，我向关心、指导我的各位领导、家长们和全体伙伴们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！
在好利来领导的精心安排下，我的工作实习充实而又精彩。纸上得来终觉浅，在一次次实践中，服务中，我们真正体验到了营销和服务工作的点点滴滴。虽然最开始，我感到无比的疲惫，有时候甚至有离开的冲动；但是在店家长细致、耐心的劝导下，轻声的鼓励下，我们又找回了开始时的信心和勇气。
在好利来实习期间，我学会了更多的是营销和服务，面对形形色色的顾客，我们怎么能用最优美的姿态将产品推销出去，好利来的蛋糕，买的不仅仅是营养、健康、时尚，更是一种顾客满意和幸福感。
好利来企业现已发展成为生产经营蛋糕、面包、西点、中点、咖啡饮料、月饼、汤圆、粽子等产品为主，拥有分布于全国80多个大中型城市的近千家直营连锁店，北京、天津、沈阳三座国内一流的大型现代化食品工业园，上万名高素质员工的国内焙烤行业领军企业。好利来一直以行业领跑者的姿态在迅猛发展着，他要让勤奋努力、主动进取的伙伴在精神与物质上获得双重丰收，成为伙伴引以为自豪的公司。我为有这么好的实习环境而感激、庆幸。 最后，祝沈阳好利来全体员工工作顺利，家庭幸福，永远是饼店连锁企业的第一！
此致
敬礼！
20xx年11月14日
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