产品设计和物流本钱关系的应用

时间:2020-07-30 11:37:37 管理毕业论文 我要投稿

产品设计和物流本钱关系的应用

产品设计要素不仅影响着产品设计,同时还影响着物流本钱的高低,也就是说不同的产品设计带给客户的感受和满足度不同,也同时会引起物流本钱的差异。笔者走访多家企业,通过大量的研究发现,最佳的产品设计既可以创造客户满足和客户信任,又可以大幅度降低物流本钱;反之,低水平的产品设计不仅无法满足客户的需求,又会引起物流本钱的上升。物流本钱虽具有不确定性,但在一定的产品设计下,可以假设所期看的物流本钱E(C)与产品设计D的关系如图1所示。由图1可知,所期看物流本钱E(C)是产品设计D的函数,即E (C) =f[D( nl,n2, K,nm)]其中:n.是影响产品设计的第i个因素。影响产品设计的因素主要有产品的原材料、零部件的设计,产品的外形、大小和重量的设计,产品的形态设计,产品的包装设计,产品的组合设计以及产品的整体设计方案等。理论上,E(C)和D的函数关系,可以通过采集大量的E(C)和D的实际数据拟合获得,但是由于获取某一产品设计下的实际物流本钱存在的难度较大且估算过程复杂,而且可采集的样本有限,为了操纵的可行性和简便性,可采用如下函数描述图1所示的函数关系:产品设计和物流本钱关系的具体应用本文通过宜家( IKEA)这个实际案例分析,从而探讨基于产品设计和物流本钱关系的应用。由于物流本钱在宜家产品总本钱中占有较大比重,因此如何来有效控制物流本钱成了当务之急,宜家在物流本钱控制方面不断探索,在实施一系列物流本钱控制措施之后,宜家发现,在产品生产出来之后,再寻求物流本钱的降低是很有限的。于是,宜家把物流本钱的控制放在了产品设计阶段。(一)宜家对产品设计和物流本钱关系的研究宜家对同一类型的产品(产品的'原材料、零部件的设计;产品的外形、大小和重量的设计;产品的形态设计;产品的包装设计等某一方面不同)和不同类型的产品(产品的组合设计以及产品的整体设计方案等不同)进行全生命周期追踪。宜家发现:同一类型的产品,其体积、重量、原材料等不同,客户的满足度也不同;同样,不同类型的产品,客户满足度也不尽相同。表1是宜家公司以单人沙发所记录的客户满足表。由上可知,研究发现物流本钱是产品设计的函数关系(如图2)。宜家通过对不同的家具进行具体分析研究,得到了物流用度和产品设计的函数关系大致可以描述为:上式中,C为物流用度,D为产品设计,k、B为待定系数,不同的家具其参数也不尽相同,通过大量的数据研究发现:单人沙发k=0.8,p=0.6;双人床k=2.0,B =0.72。通过宜家的这一研究成果,便可以方便地在产品设计阶段对物流本钱有一个大致的猜测,从而可以实现在设计阶段的物流本钱治理。 (二)以奥格拉椅子的设计为例以奥格拉椅子的设计为例,宜家在设计方案确立前,其设计团队利用价值工程的理论来对产品设计阶段物流本钱进行分析:V=F/C其中,V代表价值,F代表产品的功能评价值,C代表产品对物流用度影响的评价值。首先对各要素所具有的功能进行两两比较评价,汇总得分。其次进行各要素对物流本钱影响的评价,其得分汇总如表3。终极得到输出的矩阵为:其中,各列依次表示为:功能评价系数、产品设计要素对物流本钱影响评价系数、价值系数、产品设计要素对物流用度的影响值。宜家设计团队通过上述研究发现:在奥格拉椅子的设计上,其体积、包装是控制的重点,原材料也可作适当的调整。于是,奥格拉椅子的设计团队不断的设计探索,在包装方面经过设计团队的努力,实现了平板包装,从而大幅度的降低了物流本钱。但是,当平板包装也不能满足低本钱要求时,设计团队就开始在原材料方面下功夫了,尽管用木材生产的奥格拉(椅子)是近乎完美的一种椅子,很漂亮、结实,重量轻且很实用。随着市场变化,其价格变得太高,于是宜家的设计师就采用复合塑料替换木材;后来,为了进一步降低本钱,IKEA将一种新技术引进了家具行业

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