浅析非薪酬激励
摘要：1924年梅奥的霍桑实验证明了人是“社会人”而非“经济人”，人不是只在金钱上就能得到满足的。如今，非薪酬激励正作为一种新的激励方式走进企业。文章将从麦克利兰的需要理论对非薪酬激励的意义、存在原因及实施进行阐述。 关键词：非薪酬激励；麦克利兰的需要理论1924年到1932年，哈佛大学著名心理学家梅奥进行了霍桑实验，得出了人是“社会人”而不是“经济人”这一结论，并指出金钱不是唯一刺激员工积极性的因素，生产效率还取决于职工的心理因素。但是，目前大多数企业仍然是将薪酬同员工的工作直接挂钩，而忽视其他因素。拉泽尔说：“我一直认为企业的CEO不需要薪酬激励，他们自己会努力地工作，薪酬对他们没有很大的激励作用，尤其是对今天的企业。”拉泽尔的话引起了巨大的轰动，难道说之前研究的各种薪酬激励方式都已经没有了意义？随着人们的争论，一个新的话题被引了出来——非薪酬激励。
非薪酬激励概念最早是在赫茨伯格的双因素理论中提出的。他发现，除了工资福利，成就、赏识等也能对员工产生很大的效果，有些甚至是金钱无法做到的。现在，人们越来越重视非物质方面的激励，对于这种情况，笔者将从麦克利兰的需要理论对其进行探讨。
一、研究背景及意义
随着生产力的发展，人们的物质生活水平不断提高，但实际上很多人尤其是高收入人群并没有感到满意。以售楼员为例，他们常常感到空虚，且消极怠工。售楼员的主要收入是提成，即将个人所卖出房子的总金额乘以相关的比例得到提成，但根据笔者调查，当顾客来询问时，售楼员之间常相互推让，不愿接待客户，即使去接待的人能够签单，其余的人也不会眼红，而签了单的售楼员亦不会感到有多么的满意。笔者在与售楼员的交谈中了解到，由于近几年房子需求较大，他们每个月都能超额完成任务，但公司只对业绩最好的再进行一些物质奖励，这让他们感觉到被轻视，感觉到公司完全把他们当成了卖房子的机器而忽视了他们渴望得到别人尤其是上司和老板认可的这一需求。
从事不同工作的人都希望得到尊重和重视，金钱的效用已经不再像以前那样具有绝对的意义，一些非物质的东西也就是本文所说的非薪酬激励逐渐受到重视。
非薪酬激励是指以非薪金或非货币的形式发放给员工的待遇，它能满足员工多方面的需求，是个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受，具有积极效应。非薪酬激励会越来越重要，一方面是因为现在的竞争越来越激烈，人们所承受的压力越来越大，因此希望能够从心理上得到安慰，能够更多地得到别人的肯定和认可；另一方面从经济学的角度看是因为物质激励的边际效用正在递减，而且随着人的需求的多元化，人们不再仅仅满足于物资激励。因此，对非薪酬激励进行研究是十分必要的。
第一，能很好地满足人们心理上的需求，提高员工的工作积极性。马斯诺需求理论指出人的需求不仅包括物质上的需求，还包括诸如社交、自我实现等心理上的需求。当人的心理需求得到满足时，员工的工作积极性就会大大提高，从而努力工作，最终促进企业的发展。
第二，能很好地动员社会力量支持企业的发展。对员工实施非薪酬激励，不仅提高了员工工作积极性，还能够让该员工周围的人尤其是其家人对公司产生良好的印象，支持员工的工作，从而有利于员工形成良好的工作状态。
第三，在一定程度上减少了公司的成本。一句赞扬的话、一本荣誉证书的成本远远小于几千几百元的奖励，而两者的效果却相差无几。此外，前者还能增强企业的凝聚力，使企业留住内部的优秀员工，并从外部吸引更多的人才。
二、非薪酬激励存在的原因
对于这一现象的出现，越来越的人开始探讨其存在的原因，笔者将从麦克利兰的需要理论来进行分析。
（一）从归属需要的角度来看