企业图书馆价值管理初探
关键词 企业图书馆 价值 价值管理
1 背景
华北制药集团是中国最大的化学制药企业，主要产品430多个，有30多家子公司，拥有一支2 000余人的工程技术人员队伍，其所属的医药图书馆馆藏面积543m2，收藏与生产、科研相关的化学、医药卫生、生物科学、化学工业、 食品工业等方面的文献10万余册，是全国医药企业中规模最大的图书馆。但由于近年来书刊价格上涨等原因，造成经费紧张，书刊种类急剧下降，在这种情况下，笔者把价值管理的理念引入图书馆管理中来，很好地解决了资金短缺的困难。
2 价值管理的概念和内涵
所谓价值管理，就是以提升企业生命价值为目标，在研究和决策中以价值为导向和判断标准。以功能成本分析为依托，运用各种适用的方法进行价值链的系统分析、评价和创新。目前，价值管理的体系已经囊括了企业的方方面面，主要包括人力资源价值管理、组织运行价值管理、产品技术价值管理、产品创新价值管理、信息资源价值管理等。价值观念决定着经营战略、目标、组织和决策、运营机制等方面，不同的价值观指导下的经营结果也截然不同。目前，无论是在发达国家，还是在发展中国家，它都受到十分广泛的重视，应用在社会的各个管理领域，并取得了显著的效益。企业要想在未来的竞争中立于不败之地，应该树立起价值的观点，应用价值管理技术。
3 企业图书馆采用价值管理的必要性
计划经济体制下，企业图书馆一直参照公共图书馆的模式进行运作，费用由企业拨款，最后计入企业开发成本，从来没有考虑效益、价值等问题，而是以规模、藏书量、资金投入数量等作为衡量图书馆的指标，而这些指标只要加大资金投入就能完成，而效益却无从谈起，以有限的资金购买无限的'资源，无异于杯水车薪，致使大部分图书馆举步维艰。企业图书馆生存在企业内部，是企业科技创新的主要力量，在管理过程中自然也应该考虑它的价值，而不应只是考虑规模和经费投入数量。也应采用企业管理模式进行管理。
4 价值管理在图书馆管理中的应用
长期以来，图书馆一直被认为是光花钱，不创造效益的地方，对它的管理一直停留在日常的以实物为主的管理，管理水平落后，不能适应科研生产对信息的需求。近年来，我们在图书馆管理中大胆引入了价值管理这一先进的公司管理理念，从采购、分类、文献利用、读者服务、文献检索、信息工作的每一个环节、每一个方面都紧密围绕价值这一核心，取得了显著效果。
4.1 扩展图书馆保存文献资源的方式
过去，图书馆一直以收藏印刷型的文献作为保存文献资源的主要方式，随着计算机技术和信息处理技术的发展，使文献得以储存在高密度的电磁载体上，以数字化的形式再现信息资源。同时网上大量免费的电子资源中也不乏具有学术价值和文化价值的资源，这些电子资源将逐渐成为图书馆文献资源建设的重要内容，为此我们在采集印刷型文献的同时，也非常重视数字化形式的信息资源的采集。加入收费网站4个，查找到互联网上有价值的免费期刊1 340种。现在图书馆既收藏有印刷版文献，也收藏有电子版、网络版文献，既有收费资源也有免费资源。
4.2 实体馆藏和虚拟馆藏共同发展
图书馆藏书量一直是衡量一个图书馆规模和地位的标准，但是受社会发展和技术的影响，对图书馆的评价已不再把拥有多少实体馆藏作为唯一或最主要的指标，而是日益看重图书馆为用户提供文献服务的能力。实体馆藏除了印刷形的文献外，还包括采购或自建的储存在图书馆电子设备上的电子资源。虚拟馆藏是指图书馆未存储实际资源，但具有网络使用权或建立链接导航的电子资源。由于经费的压力，面对浩瀚的信息资源，大多数图书馆依靠自己有限的经费和实体馆藏已无法满足用户复杂的信息需求，而网络环境可以大大增加图书馆的虚拟馆藏，扩大图书馆为用户服务的文献资源。对用户来说，只要资源是可存取获得的，无论它是图书馆收藏的还是网上免费的，信息本身没有什么区别。