麦当劳特许经营的乾坤-汉堡也疯狂

时间:2020-10-06 13:24:33 工商管理毕业论文 我要投稿

麦当劳特许经营的乾坤-汉堡也疯狂

麦当劳特许经营的乾坤——汉堡也疯狂1. 项目背景

麦当劳是世界最出色的餐饮业巨头之一,无论从运作模式,经营策略,品牌推广等各方面都领先于同行,实为不可多得的现实经典。麦当劳的成功并非偶然,有很多人讨论他,这令我更想研究麦当劳的法宝。就是出于好奇这样的兴趣与好奇,我对麦当劳进行了这次私访。
本次研究的两个重点:1、麦当劳的商务运作流程,2、麦当劳的特许经营;
研究地点:广州。因为广州人多、麦当劳也多,人多的情况下是最容易检验出一家饮食公司的服务质素的时候,同时广州的麦当劳的数量较多,有利资料的收集,便于对比及研究。
资料来源:互联网http:/// ,麦当劳餐店座位上
2. 麦当劳资料大分析
2.1. 麦当劳叔叔的个人介绍
中文名: 麦当劳 英文名: McDonalds 绰号: M记
父亲姓名: 雷穧克罗克 出生地: 伊利诺斯普兰 出生年月:1955年
年龄: 47岁
工作履历: 在世界121个国家和地区设有30,000余家连锁餐
人生目标: to be the
world's best quick service restaurant experience
有趣的事:
1963年麦当劳大叔上电视
上市时间: 1965 年
工作能力: 每天生产四千万个的麦当劳汉堡
业务目标 : 实现百分百的货源本地化
成长速度: 每三小时就增加一个店面
现时身价: 世界最有价值品牌第九位,价值252.9亿美元
通过以上的介绍,大家可M记会有更多的了解。用一句通用话来讲:没有人能随随便便成功。而M记成功之处又在哪里呢。下面就要研究一下M记的魅力何在了。
2.2. 麦当劳魅力在何
麦当经常会被质疑以下的一些类似的问题:
a)
什么麦当劳可以开到哪,就旺到哪?——(尽管有时候是例外的)
b)
麦当劳的汉堡包不是最好吃的,但为什么这么多人光顾?——(就是,很多人做的汉堡都比麦当劳吃,但没有比麦当劳的汉堡卖得更好)
c)
麦当劳的特许经营为什么条件如此严格?
——(尽管是这么严格,但并不减慢他的成长速度)
d)
三块钱一个小时的工作也这么多人干,有什么魅力?—— (钱不是最重要的,这是多深的人生道理啊)
e)
麦当劳的广告的创意不错?—— (这个确实是,比较有创意,特别能吸引小孩子)
f)
麦当劳是否天下无敌?—— (肯定不是,其实他还有很多的可以致命的缺点)
g)
在中国,麦当劳为什么不做菜心炒牛肉,只做汉堡包 —— (这个问题问得好,这么多好吃的东西,为什么就是要卖汉堡包,其中肯定有道理的)
h)
麦当劳有什么值得学习的?—— (太多了,要总结,要学习,还要创新的)
2.3. M记 的行业剖析
麦当劳不是随便成功的,麦当劳的餐厅一定要十分切合饮食行业及消费者需求。所以我先来分析其行业背景。

q 行业类别:饮食业
豻ab饮食业特性:食物味道、服务质素、环境卫生麦当劳就是除了食物味道还有些疑问之外,其他都是不用置疑的优秀啊,我也是是因为其服务质素、环境的因素才去麦当劳的。
q 企业属性:西式 快餐 连锁集团
豻ab精髓1:西式,这是一种“服务
汉堡包与薯条”的文化,麦当劳的根本所在,麦当劳以西方饮食文化为主导
豻ab精髓2:快餐,做快餐,一切的成功源于严谨的搣快攠,如果有餐厅能象M记这样快的话,他一定会成功(肯德基就是其中一个)
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豻ab精髓3:连锁式经营,连锁式经营,即特许经营是麦当劳称雄世界的重要成功战略,他的故事被收录于现今MBA的教材中。麦当劳就是麦当劳,有着自身非常明显的个性和特色,人们每一提出麦当劳提会想到汉堡包,一说到汉堡包,就是联想到麦当劳。能把品牌做到这个样子的企业基础本上已经是当今世界500强了。
快餐的最根本特点就是快,只有以极速的服务、生产速度,才能使效率,利润最大化。快餐做起来好象很容易,但做过快餐的朋友都会知道,要做好一个“快”字真的是相当不容易的,而且这还是严谨的快,不能慢下来的快。非常不简单。