试转变思想观念 论推进图书馆事业的发展
论文摘要：随着信息网络技术的逐渐普及，个性化服务体系的建立是的必由之路。传统的图书馆与服务理念已不能适应这一要求，因此，转变传统的思想观念是推动图书馆工作改革与发展的必然选择。
论文关键词：图书馆；个性化服务；管理理念；服务理念
随着信息网络技术的普及和图书馆个性化服务的开展，现代图书馆的管理不仅要重视读者的需求，同时也要充分重视馆员的重要作用；服务不仅要重视对信息资源的管理，也要重视信息对读者要求的针对性和时效性。因此，我们必须努力转变管理与服务观念，以促进图书馆事业跨入新的层次。
一、转变管理观念，努力发挥馆员的智慧与潜能
在信息技术条件下，图书馆的主要功能将成为以知识选取与存储、知识重组与再生产为内容的个性化知识服务。这种服务体系下的图书馆管理强调以人为本，这里所指的人包括两个方面：即作为服务客体的用户与作为服务主体的馆员。以往的图书馆管理中较多地注重服务客体读者的层面，以读者为中心，方便其使用，而对以人为本的另一个层面，即作为服务主体的馆员重视不够。随着图书馆的功能由单纯的收藏转向信息开发与服务，馆员在图书馆作为信息存储地、交汇地和生产地的功能中，应当担任主角。因此，我们应在图书馆管理中实现由“读者为中心”向“馆员为中心”的管理理念的转变。
馆员是图书馆发展的根本动力。在传统图书馆工作中，图书馆最重要的资源是馆藏文献资源和图书馆等硬件设施，这种观念显然已经不能适应数字化、网络化、智能化对图书馆管理与服务的要求。因为馆员是知识的载体，是图书馆信息库的建造者和维护者，是信息资源与读者用户之间的桥梁与纽带。对于图书馆来说，优秀的管理者将成为当代图书馆最重要的资源和首要财富。这并不否认馆藏文献、建筑及各种硬件设施的重要性。在图书馆界，充分重视资源的重要作用，把管理人员作为图书馆最重要的资源和财富，作为其发展的内在动力，具有很强的现实意义。馆员是图书馆服务工作的主体，作为信息资源与用户之间的桥梁与纽带，馆员在图书馆工作中扮演着主角。他们的质量在很大程度上决定了该馆的服务质量。一个馆员的水平，是看他能否帮助用户建立起通向信息资源的桥梁。无数事实说明，无论是图书馆的信息采集、分类、加工等业务工作，还是面向用户的流通阅览与参考咨询工作，在同样条件与下，由于馆员个人素质与能力的不同，在工作效果上就会产生很大的差异。为了更好地向用户提供优质的服务，必须树立“以馆员为中心”的现代图书馆管理理念。
二、转变服务理念，广开个性化服务的渠道
网络作为信息的重要平台,大大丰富了图书馆的文献资源，突破了图书馆的界限，实现了图书馆的异地服务，满足了用户的各种需求。网络是一个理想的存取和利用信息的空间，使图书馆的地位发生了根本的改变，它已由“文献中心”演变成“用户中心”，而且在网络环境下，图书馆传统的信息检索与传递服务已逐步边缘化。