21世纪圈书信员应具备的素质试议
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论文关键词：素质 图书馆员
论文摘要：图书馆是社会信息的枢纽，历史文化的殿堂。走进新世纪，面临新机遇、新挑战，图书馆员只有不断的提高和完善自身的素质，才能更好的为读者提供全方位、高效率的服务。从而推动图书馆事业的发展。本文就图书馆员的素质问题进行了几个方面的探讨。
图书馆是人类知识的宝库，是社会的文献信息中心，其在知识经济时代中有着特殊的角色定位。作为图书馆的工作人员，应不负时代赋予的使命，抓住机遇，开拓视野，发挥潜力，通过多种多样的形式在工作和学习中不断提高自身的素质，才能为读者提供全方位、高效率的服务，充分发挥图书馆的作用，从而推动图书馆事业向前发展。下面就我个人的工作体会和自身学习的心得谈谈图书馆员应具备的素质。
1、应具备较全面的文化素质
图书馆员服务质量好坏，与其具备的文化素质高低有直接的关系。一个优秀的图书馆员不仅需要积极的热情的工作态度，而且还必须具备较全面的文化素质。因为图书馆员对读者服务的过程。同时也是自我提高文化知识，增长才干的过程，用自己所掌握的文化科学知识去启发读者，帮助读者的过程。所以，图书馆员所具备的文化知识水平高低和图书馆工作服务质量是成正比的。一个好的或比较好的图书馆员应是“图书馆的活字典”，对读者要索取借阅的图书和提出的问题都能作出较满意的回答。
作为图书馆工作者，首先应有较全面的文化科学知识，不但要了解馆藏各类图书，而且要随时掌握读者的借阅动向。其次，熟悉图书馆管理的基本业务知识，懂得图书的性质和作用，以及各种字典、辞典、目录、索弓I等工具书的查阅方法。为了适应新世纪、新形势的要求，图书馆员身处书林之中，游于知识海洋之内，有着得天独厚的条件。因此，在学好一两门学科知识的基础上，力求使自己的知识更全面些，将自己所学的知识运用到工作实践中去，使读者服务工作更进一步。
2、应具备良好的思想素质
21世纪是知识经济的时代。在这种条件下。图书馆员要树立新观念，要具有爱国、奉献、敬业的精神。因此，加强爱国主义教育、国情教育、爱岗敬业教育对当代的图书馆员来说显得尤为重要。
（1）树立“读者第一，服务至上”的宗旨。在充、满挑战的知识经济时代，能否使图书馆的服务让更多的人受益是对馆员素质和才能的考验。馆员要改变旧的服务模式，要想到图书馆是为读者而存在的，要把读者服务放到突出位置，千方百计满足读者需要，尽可能为读者提供便利条件。
（2）应具备道德是非感。馆员的职业道德是一种基于自觉的责任感而形成的社会行为规范，是图书馆员在理智上形成的一种自觉服务的内在动力，自我评价能力以及对自我行为的监督和约束力。在真与假、善与恶、美与丑面前，要时刻把握住自己，使自己的行为符合职业道德要求。
（3）馆员要努力提高信息意识，通进多种手段大力宣传信息的重要性，普及信息知识．提高信息意识。
3、应具有良好的心理素质
将心理素质作为衡量人才的重要标准是现代社会的复杂性和变化性所导致的必然趋势。图书馆工作的每个环节都离不开与社会方方面面的接触和交流。而在整个过程中又会出现许多意想不到或突变的情况。现代科技的发展，要求图书馆能提供最快、最新、最全、最准的科技情报。要达到此目的，必须依赖计算机等先进的技术设备以及先进的管理制度和管理方法。若馆员缺乏现代化的心理素质就不足以适应社会发展的需要。图书馆现代化设备和服务方式、先进的制度和管理方法，要真正的发挥作用，必然要求图书馆馆员要有新观念、新思想及良好的心理素质。目前图书馆最突出的特点是文献信息量大、信息来源面广、传递信息快。如馆员素质还停在普通查阅和简单地检索等低层次情报服务的水平上，图书馆高层次情报服务的目标就难以实现。即使有高层次服务的设备条件，而没有能从事高层次服务的人，没有利用现代化手段进行高层次服务的工作动机、兴趣、情感、意志，能力和气质，同样不能适应新世纪社会发展的需要。馆员应具备的心理素质和心理适应能力包括：
（1）乐于接受新观念、新的行为方式。充分发挥想象力和创造性思维能力，克服心理上的畏惧感，打破习惯性的传统方式，做好接受新的行为方式的充分心理准备。
（2）善于自我心理调控，有较强的自信心。不被新事物吓倒，对自我评价要准确，树立自信心，正确认识自己的知识结构、工作经验、业务水平并进行深刻的内心体验。找到与技术管理之间的差距，明确自己知识上的缺陷和努力方向，从而有意识地调节自己的心理，协调自己的情感和意志，以适应新的学习内容和新的工作方式。
（3）要有强烈的事业心、进取心。要立志献身图书情报事业，使自己成为知识经济时代的图书馆高级人才。
4、应具备较强的现代信息技术应用能力和较高的外语能力
（1）21世纪是信息时代。传递知识信息手段的现代化，高效的社会信息网络，对图书馆的信息服务工作提出了挑战，图书馆如果不主动将自己纳入社会信息网络中，就会成为信息孤岛，就有被时代淘汰的危险。当图书馆引进以电子计算机为中心的一系列新技术和先进设备后。服务于读者的.文献资源和技术手段就呈现了多元化。这就要求图书馆员了解和掌握计算机网络化技术知识。可以断言，今后不懂现代信息技术的图书馆员肯定不能适应跨世纪图书馆工作的需要。
（2）语言障碍对文献信息资源开发利用的干扰作用是不可低估的。所以说外语是图书馆员适应社会发展要求所必备的服务工具。在[nternet网上漫游。需要有外语快速阅读能力，同国外的情报机构索取文献，应有较好的外语写作能力。同国外的专业信息人员或检索机构在[nternet上进行交流，应有较强的听力和会话能力。只有这样，才能适应当今高速发展的社会的挑战。
5、要具备强烈的创新意识和较高的创造素质
图书馆事业的发展关键在于创新，而创新的关键则在于图书馆员具备创新精神和创造素质。图书馆员要充分利用丰富的信息资料，在获得前人积累知识的同时，利用学科交汇的优势，发现新问题，提出新思路，开辟新途径。不断注入自己的新观点，新理念，创造新的成果。在图书馆里，有价值的信息无处不在，关键看你是否能用创造性的阅读去发现它，用创造性的思维去加工它，用创造性的方式去传播利用它。所以，培养馆员的创新精神和创造能力，提高馆员的创造素质，具有十分重要的意义。新的世纪对于图书馆来说，即有难得的机遇，也面临挑战。图书馆员只有不断提高自身素质，才能把握时代的脉膊，顺应信息社会的发展趋势，迎接新世纪的挑战。
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