以优质信息服务打造名牌图书馆
【内容提要】文章以信息服务为切进点,指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点,同时对优质信息服务的标准赐与界定,并提出如何提供优质信息服务以打造名牌图书馆。【摘
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4.浅谈优质客户服务
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