通浅谈信工程管理在项目中的应用
一、通信工程项目管理现状
在我国，项目工程管理的工作经历了一个从单一到综合、从综合再到系统，以及从系统到全过程，科学体系的形成过程自成一体，经过多年管理人员不断的努力，并结合实践与理论，建设工程项目的管理工作逐渐变得成熟，不管是认识问题的理念上，还是其运作方式，都上升到一定的高度和层次，作为项目中的管理主体，我国的政府以及承包商和业主，对项目管理的实施要求越来越强烈，所以，通信工程的项目管理工作如何加强已成为各行各业的焦点。
二、通信工程项目的管理重要性
通信工程全过程的高效化管理，不仅可以有效的提高企业的经济效益,而且还能提高通信行业的管理水平，对通信工程的质量效率以及效益都能够产生良好的影响。通信工程项目的管理制约着社会的进步和发展，还影响着人们的生活质量，对社会有着现实重要的意义。通信工程项目要达到让客户满意，高水准的设备，高质量高效率的安装，而且耗费的成本较低等目标。在通信工程项目的管理中分工明确，制度分明，每个技术人员各尽其能，比如项目经理这一职责，就是与客户进行协调的沟通，制定工程计划，进行工程质量，进度、安全管理监控，各组执行情况和协调其他单位之间的配合。
三、通信工程项目的管理和控制策略
(一)进度管理
在对通信工程项目的进度管理方面，一定要处理好项目工程的工期和成本的消耗以及资源的投入等关系，不同程度的对施工的工序进行管理和优化，一定要充分地利用关键工序时差，如此就能对资源以及工期达到消耗降低和调整的目的，同时，项目在实施中的计划就能够被完善以及发展，并且项目的计划也就能够实现其经济性以及高效性。①在进行通信工程的实施阶段中，如果受资源限制，就要对工期进行合理的压缩，并且其施工单位还可以对员工实行流水作业以及进行合理的组织，这样就能够改变施工的工序活动逻辑关系，其供需也就能实现交叉搭接的施工方式，这样也就能够实现通信工程施工的总工期的有效缩短；②在进行施工的过程当中，一定要做好管理和控制比较关键的施工工序。施工单位一定要科学、合理在资源的配置，做到合理统筹安排。一定要做好一些比较关键的工序活动以及其衔接工作，这样就对关键活动的工期能够进行压缩；③在通信工程实施当中，设计以及建设部门、施工单位以及监理部门之间一定要做好沟通和交流，在通信工程的各个环节当中，要确保工作进度和工作效率，进度的方案计划其可操作性、科学性和合理性，对管理方案能够保证其在施工中的进度顺利进行，并且对其质量以及进度和成本之间的关系进行权衡，全面做好进度管理的控制效果的提高。
近年来，多数通信项目工期往往相当紧张，对施工企业在进度管理上提出了更高的要求，也近乎苛刻，施工企业必须从项目进度规划管理开始，到进度的制定，和进度的控制绩效管理都要充分运用好相关的进度管理工具和技术手段。在浙江08-09年的移动3G、13年底4G的'建设项目中，诸如的三点估算关键路径法，资源的优化技术，进度压缩法，横道图及里程牌控制等手段和技术得到了很好的运用，最终保证了工期，整个建设进度都走在全国前列。
(二)成本管理
对于通信工程项目的整个过程中工程成本管理和控制在其中进行实施。在项目的建设前期，一定要认真地对相关的数据资料以及论证技术的可行性进行搜集、整理和分析，并且要做好全面、系统地对影响工程成本的各方面因素进行考虑，同时，相关成本预算报告根据实际情况来撰写，成本的预算报告不仅要将各种不稳定因素考虑还要符合实际。
通信工程项目进行实施以后，建设单位与设计部门一定要做好沟通和交流，对工程的实施阶段的造价进行探讨，并且建设单位一定要对设计单位的工作进行配合，设计成本对工程的成本控制影响是相当的大，因此，首先就要从投资阶段做好成本的优化以及控制。在一般工程建设项目实施的过程中，对于机械设备的使用费用、损耗费以及修理费等作为成本控制的首要因素来加强，但是在一般通信工程中实际机械费用占比较小，主要是人工成本，目前影响最大的是窝工误工。人力资源控制的关键在于施工人员的使用，使用的关键在于提高劳动生产率，提高劳动生产率的关键是如何调动施工人员的积极性和各方的协调。因此，确定合理的人工费开支，提高施工人员的工作效率，可以降低施工成本。对施工企业来说，项目管理中无论是进度管理、质量管理还是安全管理的最终成效，除了部分是社会效益，可以说其他一切都是围绕着成本来管控。
(三)质量管理
通信项目工程的影响因素有很多，比如技术人员的质量意识和质量能力，建设项目的决策因素、勘察因素、设计因素以及对项目的总体规划都严重影响了通信项目工程的质量管理。质量管理是通信项目工程中至关重要的环节，只有施工质量得到了保证，那么工程才能顺利的进展下去。在工程中，最关键的一个方面就是对质量进行控制和管理。当前，很多工程的建设都是采用项目的经济责任制度，通常项目的主要负责人就是项目井口，为了确保项目的施工质量，应用好因果图、流程图、检查表、帕累托图及标杆对照等质量工具。简单来说，在进行管理以及控制中一定要做好以下几方面：
首先，就是事前管理。一定要确保好设计计划和设计方案，在进行施工的准备阶段，一定要将其和整个工程的施工过程进行贯穿，一定要将设计的科学性以及其合理性在施工中进行体现，对当前的网络技术以及通信技术进行合理的优化以及整合，其管理方法以及管理手段一定要保持其先进、合理和科学的。在进行工程建设中对技术的支持以及咨询服务方面一定要做好。对于图纸的检查和在施工中的自然环境以及经济等方面一定要做好分析和调查，相关的准备工作在进行施工前就安排好，对于技术人员以及施工人员的安排一定要恰当，具体实施计划和相关施工组织方案要建立健全和完善，管理制度体系和施工保障措施也要做方案好和计划。
其次是事中控制和管理。在通信工程项目施工过程中，有很多不稳定因素和不确定因素影响施工质量。而且这些施工问题可能是之前施工过程中从没有遇到的失误，因此一定要采取必要的措施，对在施工过程中出现的质量问题做好及时地分析和解决，要确保施工过程顺利进行，施工的质量在有效控制范围之内。施工过程中出现的质量问题多是因为市场经济体制的变革和发展、施工人员流动或者是施工机械设备没有做好事前检查等状况造成，所以在施工的整个过程中，都要做好质量监督和检查工作，施工进场工作人员的技能知识以及技术要求等都要严格考核和检验，专业技术及技能要求必须符合通信工程施工的要求和规范，对于施工整个过程中的质量都要做好控制和管理。
最后就是事后质量控制和管理。通信工程项目在施工完成以后，项目经理要将施工过程中所涉及到的资料信息进行整理实施，并且做出相关报告分析，对项目工程的整体质量做好检查和验收工作，如果出现质量问题，要及时与施工单位做好沟通和交流，完成交接工作以后，再进行项目工程的结算工作。
当然，在现阶段，要想成为一名合格的项目管理人员，也要好好体会华为总裁在14年的新年讲话，任正非重点强调了企业最底层员工的重要性。他说：传统金字塔的最底层，过去级别最低，他们恰恰是我们面对CEO团队、面对复杂项目、面对极端困难突破的着力点。过去的配置恰恰是最软点着力。其实这是一个最基础的管理问题，产品质量是一线的员工干出来的，绝不是中层干部管理出来；很多日本企业就认为，中层干部、管理人员是不产生效益的，只有一线干活的员工才产生效益，因此管理人员的职责就是为一线员工服务的。
而在现实管理中，调动一线员工的积极性最不容易，因为他们是最底层、在企业、在社会也是级别最低的，所得到的报酬也是最低的，因此他们的积极性最不好调动。但最简单的道理就是，这些人不给你好好干，你不可能生产出好质量的产品，不可能为顾客提供好的服务，靠检查、靠监督是无法解决产品质量和服务质量的。如果你认为靠制度可以解决，其实一线的员工是有无数的方法和手段来钻空子的，这就是上有政策下有对策，如果你不能从根本上让员工心服口服，激发员工的积极性，那么我们就会永远处于管理层和员工的博弈状态，工程质量、企业的效率可想而知。
（四）安全管理
在《通信建设工程安全生产操作规范》当中，对于通信工程安全生产管理的规范十分详细，广至施工安全管理，细至作业工具，出行交通都有明晰的规范。安全管理，首重防范，意识先行，时时事事都要与安全生产为前提，加强作业人员的安全行为规范，做好生产作业用具的保养和维护，对于动力机械和电的使用，必须要格外小心，要做好绝缘接地的防护措施，也要注意防范火灾的发生。因为这不仅关系到工程是否顺利推进，质量是否可靠，增加了成本，最重要的是会给作业人员带来严重的人身安全威胁，我们一直强调以人为本，生产时保障作业人员的人身安全是以人为本最为基本的体现。
结束语
通信工程项目建设的过程是一个复杂、技术含量很高、系统性强的过程，想要按照设定的计划达到预期的目标，就要协调好人力，单位及天气等不可抗的因素之间的关系。同时掌握好对通信工程项目的管理和控制策略，对整个项目实施的过程中的进度、质量以及成本做好控制和管理，并且将先进的科学的合理的通信技术应用到通信工程项目建设当中，全面提高通信工程项目整体技术水平。通信工程是一个技术性要求特别严格地项目，所以在项目管理进程中要特别注意对高端专业技术人才的利用和掌握。
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