电子商务的兴起对实体经营的正负影响分析

时间:2018-03-21 编辑:婉婷 手机版

  引导语:随着互联网技术的发展与革新,电子商务对人们的生活方式的改变的影响已经越来越明显,大部分人的购物习惯已经发生了改变,网上购物成为了人们的一种生活方式,而这一购物趋势对于实体经济的生存产生了巨大的影响。以下是YJBYS的小编为大家找到的电子商务的兴起对实体经营的正负影响分析。希望能帮助大家!

  摘要:上世纪末,王峻涛创办的中国第一家电子商务网站8848标志着中国电子商务的正式出现,到目前为止,电子商务已经经历了整整15年的发展历程,而中国电子商务的兴盛不过在最近8年内。虽然从时间跨度来看,电子商务的发展远远比不上实体经济的持续,从发展时间来看它还很年轻。但这种与互联网密切相关的经济模式已经渗透到每一个现代家庭中,人们对它的认识也从最初的陌生诧异,到现在的形影不离和无比熟悉。进入二十一世纪以来,随着互联网技术的发展与革新,电子商务对人们的生活方式的改变的影响已经越来越明显,大部分人的购物习惯已经发生了改变,网上购物成为了人们的一种生活方式,而这一购物趋势对于实体经济的生存产生了巨大的影响。本文就从这个角度出发,以实体店的经营为主体,分别从正、负两个方面分析电子商务的兴起对实体经营的影响。

  关键字:电子商务,实体经营,影响

  (一) 电子商务兴起对实体经营的负效应

  负效应主要指的是电子商务在兴盛的过程中,引发的新兴购物模式产生的不利于实体经营的效果。主要包括以下两个方面:

  第一, 实体店客流量减少,销售量受挫。

  实体店的客流量减少的主要原因一方面是因为在价格竞争上,网上商店有非常强的价格优势,实体店日常开支包括员工工资、房租、水电费、进货费用、税费等,而网上商店除了支付给交易平台一定的费用、运输费用以外,基本上没有额外的支出。传统实体店都是以折扣折让的方式吸引顾客,这样的方法一定程度上能够缓解销售量下降的压力,但与网上商店相比,其折让的程度显然不够,人们追求方便、快捷的购物方式,同时追求便宜好用的商品,此时,网上购物自然成为首选,这无疑使得实体店的客流量受到一定的影响,从成本角度来看,销售利润受到费用支出的挤压,加上销售量减少,实体店的经营由此愈发困难。

  另一方面,电子商务中应用的网络技术,打破了传统购物的地理位置和区域限制,消费者可以不受时间限制,随时在网上购买自己所需的商品。在网上购物的过程中,消费者能够获得更多的产品信息,可以随时比较不同的产品价格和质量,这使得消费者在消费过程中更有主动权,也能够理性的进行购物。

  第二,实体店的促销力度小,手段单一。

  电子商务是伴随着互联网技术的发展而发展的,互联网技术对于网上商店的促销有极大的帮助,传统的促销方式都是以折扣为主,在大商场举办相关的促销活动、电视广告,以此来招揽顾客。新兴的网络促销,例如QQ、微信、手机淘宝等移动客户端,以其庞大的客户量,和快捷的传播方式,为网上商店的推广和商品促销提供专业化的服务,促销的手段从QQ商城活动、淘宝双十一活动,到与电视媒体的携手合作,促销方式多种多样,所涉及的媒介广泛,基本上能够覆盖每一个城市和每一个拥有互联网的地方,这是传统实体店在产品推广和促销上无法比较的。

  (二) 电子商务兴起对实体经营的正效应

  第一,网上商店与实体店竞争促进实体店的发展。

  根据数据汇的数据显示,2013年中国网店零售额占总零售额的10%不到,这一数据表明,网上商店对客户的占用不是影响实体店销售下滑的主要因素,实体店自身的经营水平和经营方式仍然是影响利润增长的重要原因。从现有的经济发展程度来看,市场经济发展慢慢步入正轨,市场力量也显现出来,实体店如果固步自封,不在管理水平提高和经营方式的改变下工夫,便无法适应市场,无法获得消费者,自然会被市场淘汰。实体店的经营者,经常有一种等着顾客上门的心态,却忽略了市场已经不是原来的卖方市场,改革开放前后,产品供不应求,经营者只需提供相应的产品量,就不用担心产品销售不出去,也就忽略了顾客的满意和售后服务。这样的认识和观念一直延续到现在,甚至出现店大欺客的尴尬局面。而市场经济下的经营必须以顾客为中心,无法为顾客提供满意就会失去顾客的信赖,网上商店的出现形成与实体店的竞争局面,也是促进实体店改进服务的一种有利方式,实体店为了继续发展,就会从其他方面来高自己的竞争力。

  电子商务的兴起从某种角度上来说,是实体店摆脱现有局面的一种契机,电子商务背景下的网上商店通过多种促销和价格手段,对实体店来说有一定的借鉴作用。例如,天猫方法,指的是双十一促销活动时使用的方法。具体包括一下几个方面:

  1、优惠劵

  天猫派送100亿优惠劵供用户收藏在双十一当天使用。派送优惠劵的商家包括骆驼、jack Jones、only、七格格、Nike等,既有国际大牌又含淘品牌。这一举动是天猫双十一打响的第一炮,提前一个月便开始在用户群体预热、传播,起到了很好的传播和宣传作用。

  2、预售

  10月15日起,天猫开始预售双十一产品,进入预售平台付定金再付尾款即可购买。预售产品的好处很明显:缓解双十一当天压力、提前备货、更加精准锁定用户群体、有效管理供应链。可谓是业界对电商促销模式的一种新尝试与探索。

  3、抢红包

  双十一另一大举动为抢红包,继续添油加火为网购狂欢节预热。11月1日开始,天猫、支付宝、聚划算联合推出提前充值抢红包、11.11支付宝余额支付抽现金、付定金获红包等系列活动,在活动前11天就开始引爆用户热情及活动氛围,效果明显。

  4、五折包邮

  这个噱头不用多说,五折封顶就是用户为什么扎堆在双十一购买的最直观、最实际的原因。所有参与活动的产品都被系统自动标上“11.11购物狂欢节”的字样,并且承诺价格是近30天最低价,部分产品还有五折封顶的标识。“全场五折”这一优惠不得不说是直接刺激到了用户神经最敏感的部位。

  5、移动端口

  不同往年的是,手机移动端口同样出现了很多的新花样。手机下单可在整点时段参加抽红包,还能浏览最热宝贝、最八卦内容、附近的人购买(收藏)了哪些宝贝等,此举为上网不便的用户提供了很多便利。

  第二,电子商务的发展为实体店提供多种经营模式。

  一方面,网上商店可以成为实体商店的第二战场,网上商店成立的过程简单,不受经济和其他环境的影响,实体店可以通过建立网上商店,开辟一条新的道路。实体店与网上商店结合,既可以成为产品推广的有效手段,又可以避免实体店之间的竞争。从成本角度看,实体店在网上商店销售商品时,网上商店可以最大可能较少商品陈列的面积,这无形之中减少了租金成本,增加了利润空间。随着实体店和网上商店的结合,实体店完全可以成为一种专门为顾客提供产品体验的途径,实体店向体验店的转换将成为实体店和网上商店的发展趋势。

  另一方面,随着O2O的发展越来越快,新的推广平台也越来越成熟。实体店可以通过诸如美团网、拉手网、百度团购等平台推广自己的产品和服务,这些平台可以为实体店提供专业的服务,利用互联网的广泛覆盖和信息技术的使用,为实体店的产品和服务营造多种多样的营销手段。例如,2014年3月1号,淘宝正式推出收集团购平台,携手韩国明星李敏镐,提出“淘宝,想淘就淘”的口号,这一行动表明,O2O平台的发展越来越成熟,实体店的营销模型和途径有了新的选择。

  第三,电子商务背景下,物流行业得到了全面的发展,降低了实体经济的运输成本。

  电子商务的发展是一场根本性的革命,它改变了人们的生活方式和购物方式,物流行业由原来仅仅是运输,逐渐变为产业支撑的基础,其地位和作用也越来越重要;人们对快捷运输的需求拉动物流的发展,新的物流技术和管理手段也不断推重出新,物流运输效率也产生巨大的提高。对于实体经济来说,电子商务促进了物流行业的发展,减少了实体经济的运输成本,在于同行业的竞争当中,良好的运输为实体经济提供了速度上的保障。

  从以上分析可以看出,实体店在电子商务兴起的背景下面临的机遇和挑战并存, 实体店要想在竞争市场中获得生存,必须对自身的管理模式进行改变,提高管理水平,在现有的基础上寻找更加有效的竞争力。作为实体店的经营者,提高对网络促销的理解非常重要,既要抓住传统营销中的整体设计思想和技巧,又要抓住电子商务产生的有利技术、管理、物流条件,充分利用互联网和相关媒体,为实体店的营销打开一个新的突破口;充分挖掘顾客的需求,满足顾客在产品和服务上的要求,在市场经济下,及时抓住并满足消费者的需求,才能显示出一个实体店的竞争力,才能体现实体经营的成功之处。

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