我国移动电子商务面临问题探析论文（通用7篇）
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我国移动电子商务面临问题探析论文 篇1
【摘要】移动电子商务由于其便捷性已成为电子商务领域备受人们关注的一支独秀。本文分析了我国移动电子商务的发展现状，指出了移动电子商务面临的安全、带宽、商业模式、业务范围、支付等问题。
【关键词】移动电子商务、电子商、无线互联网
移动电子商务(M-Commerce)，是指通过手机、PDA(个人数字助理)、笔记本电脑等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，充分利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益补充，具有非常广阔的发展前景。
一、移动电子商务的内容及特点
移动电子商务可以进行PIM个人信息服务、移动定位服务、商务交易服务(包括购物、支付等)、娱乐消费服务(包括铃声、图片下载、电影票订购等)、移动营销服务(包括手机炒股、手机彩票等)、移动广告服务(包括图片广告、文字播报等)、移动商情服务(包括信息定制、手机调查等)、移动办公服务(包括OA、移动供销存管理等)、移动浏览服务(包括手机报、移动文学等)、移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。
通过移动电子商务，消费者可真正突破“时空限制”，随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于因特网的电子商务相比，移动电子商务具有以下几个显著的特点：第一，交易不受时间和地点的限制;第二，移动终端拥有者的身份相对固定，可方便地向消费者提供个性化移动交易服务;第三，通过移动定位技术，可以提供与位置相关的交易服务。
二、我国移动电子商务发展现状
中国电子商务研究中心发布的《2010年中国电子商务市场数据检测报告》显示，截止到2010年12月，中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%，继续保持快速增长的趋势。中国移动电子商务目前正呈现良好的发展势头，企业应用成为发展热点，呈现出广泛渗透、规模扩张的特点。当前跻身移动电子商务的企业类型较广，包括大型企业管理软件厂商、移动服务提供商、新兴IT公司以及网络公司等。国内各移动电子商务运营商的市场份额被几家大的运营商所占据，排名前三的分别为亿美软通、新网互联、用友移动商街，这三家的市场份额已经超过整体市场的40%，剩下的大部分市场空间则基本被汇海科技、中科聚盟、天下互联和其他小型厂商所瓜分。
艾瑞咨询预计到2012年，中国移动电子商务市场用户规模将达到24957.2万。越来越多的消费者喜欢上网购物，增值的SMS(SystemManagementServer)也广受欢迎，而且越来越多的预付充值购买通过移动手机就可以完成。
在金融服务、资讯信息、网络游戏等领域，特别是在酒店、旅游、交通、餐饮等客户流动性大、随机性高的行业，移动电子商务的发展前景一片大好。2010年上半年，国内旅行预订网站开始纷纷入驻手机终端，推出了手机预订功能，开通手机网站实现了酒店和机票预订服务的功能。中国银联开通的移动POS业务，使移动电子商务业务突破信息商品的范畴，除了用于旅游订票，还应用于上门售票、物流配送、客户服务等领域，实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。我国已构建了以央行现代化支付系统为核心，银行业金融机构行内支付系统为基础，票据支付系统、银行卡支付系统等为重要组成部分的支付清算网络体系，为经济金融和社会发展提供了快速高效、安全可靠的支付清算渠道。
三、移动电子商务面临的问题
1、安全缺乏保障。移动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯。解决安全问题涉及到两个方面：首先是技术，通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障，如密码、密钥、SIM智能卡、防火墙等;其次是信用体系和相应法律法规的建立和完善。网络的虚拟性使得信用制度更显重要，我国目前的信用体系建立得不够完善，严重威胁交易的安全性。法律对于任何一种新生事物都有一个从不完善到完善的过程，需要在移动商务的实际运用过程中不断地发现问题，不断地完善信用体系和相应的法律法规。
2、存在带宽问题。与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小、带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享，时延较大，连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务拒绝接入。因此，服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。
3、缺乏良好的商业模式。传统电子商务的商务模式发展到今天已经逐渐成熟，移动电子商务想要发展就必须寻求良好的商业模式，缺乏成熟的商业模式已经成为我国移动电子商务发展的瓶颈。创造好的商业模式需要整合价值链，做好价值链各个环节的利益分配，其中移动运营商处于整个产业链的中心地位，提供基础设施的维护和运营，在应用服务和终端用户之间提供基本的信息和数据沟通。
4、业务范围不大。到目前为止，移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。计世资讯曾对150家独立软件开发商和系统集成商进行调查，其中只有40.7%的被调查者已经为用户部署了移动商务，另有59.3%的被调查者还没有为用户部署移动商务，而部署了移动商务的被调查者中60.7%只是采用了短信技术。数据表明，我国移动商务业务范围不大，有待进一步开发。
5、移动支付缺陷。国内移动电子商务的支付手段主要有两种：物流公司代收货款和充值点卡代收。前者基本为货到付款，物流企业代收。这种模式的风险在于，目前中国物流行业鱼龙混杂，物流企业与商家的结算风险较大，而且结算周期相对较长。而充值点卡代收方式相对比较保险，但也仅限于小额支付，一般在30元内，消费产品以虚拟产品为主，如彩票、道具等。因此二者都不尽如人意。就移动支付产业链而言，其核心成员包括金融机构、电信运营商、第三方支付平台。三种角色之间有竞争也有合作。移动支付市场中存在众多细分市场，包括帮助商家处理移动支付业务、提供安全性解决方案、提供针对不同行业的手机支付解决方案等。如果建立了共赢的商业模式，对于商户、服务提供商和消费者都具有非常重要的价值。
四、结束语
我国有着庞大的移动用户基础，移动电子商务在我国有着巨大的发展潜力。虽然目前移动电子商务市场还处于培育阶段，在用户消费习惯、3G上网资费、移动支付的安全性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统电子商务的发展一样，移动电子商务也将以其对传统电子商务的有效补充开拓一片广阔的新蓝海。
我国移动电子商务面临问题探析论文 篇2
随着智能手机等移动终端的大量普及、互联网技术的高速发展，移动互联网时代已经到来，并且运用于社会的各行各业。探究移动互联网的定义及其关键技术，学习移动应用开发的三种模式，分析农业移动电子商务的应用和发展状况，更好地利用移动互联网方便人们的生活。
根据2015年CNNIC发布的报告[1]显示，截至今年6月，我国网民规模已达6.68亿，而手机网民规模达到5.94亿，网民中使用手机上网的人群占比高达88.9%。另外，刚过去的天猫双十一购物节全天交易额中，无线交易完成626亿元，无线交易占比接近70%。
近三年来，随着移动设备的快速普及、网络环境的日趋完善、移动应用场景的日益丰富，中国移动互联网进入高速发展阶段，不断融入到社会的各行各业，同时给人们的生活和工作带来了极大的便利。
1、移动互联网的基本概念
移动互联网(MobileInternet)是移动通信和互联网技术融合的新生物，能够为人们提供高品质的语音、数据、图像、多媒体等服务。目前业界并没有就移动互联网的定义达成一致，中国工信部在《移动互联网白皮书》[2]给出的定义较受认可：“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括三个要素：移动终端、移动网络和应用服务。”从以上定义可知，一方面，移动互联网是用户通过手机等终端接入无线移动通信网络(2G、3G、4G及WLAN等)的方式访问互联网;另一方面，移动互联网中产生了许多的新型应用，它们与终端可移动、定位等特性相结合，给用户提供个性化的服务。
移动互联网的基本特征如下：
1)用户接入移动互联网可能是随时随地，手机作为主要的终端载体，具有高便携性;
2)要求安全性更好，手机终端通常归属个人使用，为保护用户信息安全，移动应用应具有个人化、高私密性;
3)受移动终端的限制，移动互联网服务要求操作简单，可以方便的发出用户请求;
4)业务处理及时性，对于用户的访问请求，移动互联网必须及时提供相应数据和服务。
2、移动互联网相关技术
2.1移动互联网的基本结构
移动互联网层次上可分为终端层、网络层、业务层，终端层包含各式各样的移动终端，网络层的主要作用是接入网络，业务层是指各种移动应用。
各种APP通过开放API获得用户交互支持或移动中间件支持，移动中间件是指运行于手机操作系统与业务系统之间的，起到连接、交互、支撑和服务的中间软件系统。其中互联网协议簇包括IP协议、ICMP协议、TCP协议、HTTP协议、SMTP协议等，用于实现系统之间资源的网络共享。操作系统位于系统软件和硬件资源之间，并负责它们之间的交互。硬件/固件是指组成终端和设备的器件单元。
2.2移动终端技术
移动终端技术主要包括移动终端类型、操作系统平台、人机交互技术等方面。
移动互联网终端分为功能型终端和智能型终端两种。功能型移动终端对系统的要求比较低，通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系统，专注于完成某些特定的功能，如日常的无线POS机、物联网终端设备等。智能手机、平板电脑、笔记本电脑等都属于智能型终端，智能型终端对系统和配置的要求一般很高，它们展现的性能非常出色，第三方应用可以在其操作系统上很好的运行。
目前最常见的移动操作系统有苹果公司IOS系统、Google的Android系统、微软公司WP系统和RIM的BlackBerryOS等，以上各种操作系统都提供很好的应用扩展性，但运行于不同操作系统上的应用软件是互不兼容的，因此一个优秀的应用软件必须解决跨平台运行的问题。
人机交互技术(HCIT)是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与计算机对话的技术。最常见的人机交互技术有智能手机和PAD上使用的触屏技术、语音识别技术以及研究中的增强现实技术和脑波读取技术等，它们极大简化了原本繁琐的人机交互操作过程，使我们可以方便地完成与移动终端的信息交互。
2.3移动应用开发模式
移动终端的应用开发主要包括原生应用开发、Web应用开发、混合应用开发三种模式[3]。
1)原生应用开发：开发者需要根据不同终端搭载的操作系统，使用其支持的程序语言进行应用的开发，如IOS支持的Object-C语言、Android支持的JAVA语言、WP支持的C#语言。该开发模式的最大优点是可以开发出高性能、稳定的移动应用。
2)Web应用开发：是基于移动终端的浏览器，使用HTML、CSS、JavaScript等网页语言进行应用的开发。Web应用开发模式拥有成本低、周期短、适配跨平台等特点，它的缺点是无法调用系统的通讯录、振动器、摄像头等硬件设备，不适合功能复杂、高性能的应用开发。
3)混合应用开发：是对原生开发模式和Web开发模式的结合，继承了原生开发稳定、高性能的特性，又继承了Web开发简单、跨平台的特性。混合应用开发通常是基于第三方跨平台移动应用框架进行，常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等，借助它们开发者可以高效、快速完成高性能应用的开发。
3、农业移动电子商务的应用
移动电子商务，百度百科中给出的定义：就是利用手机、PAD等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将互联网、移动通信技术及信息处理技术结合在一起，使人们可以随时随地进行各种商贸活动，实现线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。
随着移动互联网技术的不断发展，近几年移动电子商务得到了快速发展，移动购物、移动支付等已经触及我们每个人的生活。目前移动互联网在餐饮业、旅游业、票务系统、教育系统和政府工作等领域的效果显著，我们可以随时随地完成自己的需求预约，如最常用的携程旅游、美团、淘宝等移动App。
我国是一个农业大国，日常生活中对农产品的需求量特别大，但这种需求通常在空间区域上比较分散，另外农产品有季节性、区域性、政策性等特点，传统销售模式对农产品的一些限制不断的显现出来。随着互联网技术的成熟发展，与其他产业一样，互联网被引入农业领域，农业电子商务也就逐渐形成。
目前我国的农业电商平台数量众多，但大部分是以网站的形式存在，对于处于移动互联网时代的我们，生活中使用更多的是手机等移动终端，而非笨重的PC机器。显然当前基于PC机的农业电商网站已不符合用户高移动性的要求，相比之下，农业移动电商平台提供了更好的用户体验，借助移动终端的便携性，用户可以随时随地完成农产品的在线选购、在线支付、消息发布的等。
当前农业移动电子商务的应用还处于起步阶段，还存在一系列的问题亟待解决。
首先，必须尽快建立农产品的品牌化和标准化，它们是农业移动电子商务得以广泛推广的前提;另外，大众对农业移动电子商务的认识度不够，需要加大对移动电子商务的宣传，培养更多农业移动电商的固定用户;最后，移动互联网作为技术支持的基石，需要加强移动互联网技术的研究，不断解决安全性问题，更好实现移动应用的跨平台开发，给用户构建一个更安全的移动应用环境，提供完美的用户体验。
4、结束语
未来的几十年，必定是移动互联网蓬勃发展的时代，随着移动互联网技术进一步走向成熟，相信移动互联网将会应用于越来越多的领域，涉及社会的方方面面，正确合理的利用好移动互联网，将给我们的生活和工作带来更多的便利。
我国移动电子商务面临问题探析论文 篇3
【内容摘要】伴随着近两年4G网络的逐渐普及，2016年，5G也将进行技术试验和商用招牌的研发，大数据、云计算技术与制造业的结合，为移动电子商务带来了新的发展契机。本文通过分析中小企业发展移动电子商务的内部原因和外部原因，并结合当下中小企业利用移动电商进行经营管理的现状，预测了今后移动电商的发展趋势。针对中小企业现阶段存在的具体问题提出了创新的发展意见，对今后中小企业利用移动电商平台进行经营、管理具有一定的参考价值和指导意义。
【关键词】移动电子商务;中小企业;发展趋势
2015年3月李总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上提出“互联网+”行动计划，旨在推动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进移动电商、互联网企业、中小企业开拓国际国内市场。近两年，随着4G网络和智能手机的普及，5G也将在2016年进行技术试验和商用招牌的研发，由此，人们的生活习惯和消费方式也在发生着巨大变化，移动应用对人们的渗透不断加大，移动购物、移动支付等APP被人们广泛使用。这些变化为移动电商带来了新契机，尤其是对中小企业，抓住机会，就将创造丰厚的利润。根据《2015移动电商报告》显示，截至2015年6月，中国手机网民人数已经达到5．94亿;手机网购人数2．7亿;手机支付人数2．76亿。HCＲ大数据表示，2015“双11”各大综合电商APP如:淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁易购的用户十分活跃，“双十一”当天全网交易额为1229．37亿元;淘宝交易成交额为912亿，其中56%的销售额来自移动端。在这样一个充满商机、信息爆炸、价格透明的环境下，中小企业发展移动电子商务可以说既是机遇，又是挑战，应该把握机遇，规避风险，努力在群雄逐鹿的大环境中，展露锋芒。
一、中小企业发展移动电子商务的原因
(一)中小企业发展移动电子商务的外因。
中小企业是国民经济中重要的组成部分，然而近两年来，我国中小企业发展面临国家政策扶持不到位、社会服务体系发展不健全、市场竞争能力弱等问题，这些问题都使得中小企业在市场中存活的时间缩短，盈利十分困难。据资料显示，中国现存超过150年历史的老店仅有五家，而广大中小企业的平均寿命仅为2．5年，与欧美发达国家同等规模企业平均寿命40年差距很大。
(二)中小企业发展移动电子商务的内因。
从企业自身分析，把移动电商平台作为营销渠道技术门槛低，需要投入的资金少，而借助网络宣传企业的产品及服务传播的速度快，广告宣传的范围广，知晓的人会呈几何级数增长。商家可以借助手机APP，如当下比较时髦的微信、微博，就能够在极短的时间内获得有需求的消费者的关注，从而增加企业的销售量。无论是企业内部原因，还是外部原因，都在催促着中小企业改变原有的经营、管理模式，紧跟信息时代发展的步伐，把握开拓移动商务市场的机会，锐意创新，利用新技术、新模式、新方法，为企业自身带来盈利机会。
二、中小企业发展移动电商的趋势分析
2015年，我国中小企业在应用移动电商平台进行营销方面，已经取得了一定的成绩。利用移动客户端，如:智能手机、掌上电脑等无线终端设备进行B2B、B2C或O2O的商务贸易，将互联网、移动通讯技术、短距离通讯完美结合。根据《2015年中国中小企业年度报告》显示，中小企业利用移动客户端的销售额高达309．54亿元;预计2016年年末，中小企业APP数量将达到60万个;开发及移动营销市场将达到480亿元;预计到2017年，移动互联网市场规模将达到7，000亿元，移动购物在移动互联网市场规模中将达到55%。在这样的大趋势下，中小企业想脱颖而出，就必须顺应形势，并积极采取一些有效的营销策略，来应对外部日趋激烈的市场竞争。
三、中小企业发展移动电子商务的策略
(一)用户体验是制胜法宝。
所谓用户体验指的是用户在使用产品或享受服务时的主观感受。很多商家在宣传产品时，仅将注意力集中到宣传自己的材料优质，品质出色、或明星代言等等，而却忽略了“用户感受”，移动电子商务的最大缺点就是无法让消费者亲自感受产品质量、无法亲自挑选同一类产品中自己最满意的那一个。这在一定程度上就增加了消费者网购的风险。消费者仅能从“产品评价”单一渠道来获知其他曾经买过该商品或享受该服务的消费者对商品或服务满意程度。然而，网上屡见不鲜的无良商家为了提高自己的销售额而雇人“刷信誉”，使得“产品评价”这一环节不具客观性，无法让消费者放心购买。因此，提高“用户体验”是尤为重要的环节。互联网的一大优势就是能够让生产商和消费者可以直接对接到一起，消费者的需求、偏好、可以直接得到商家的反应。由此，消费者可以向商家提出个性化的生产要求，积极参与产品的研发设计、材料、颜色、款式都可以个性化定制，每个消费者都可以成为商品的设计师，并能随时随地得到商家的回应，商家也要从客户体验的反馈中，不断做各种微小的改变，不断满足消费者对商品或服务的细节上的要求，赢得消费者的好感和信任，拉近与消费者之间的距离，这样就能使得消费者的满意度逐渐提高，从而企业的销售额也会随之增长。
(二)“碎片化”营销的新思路。
移动互联网时代带给人们“碎片化”的体验，时间、信息都变成碎片，人们渴望用极短的时间获得大量有用的信息，因此中小企业要想达到宣传效果，必须在广告宣传上突出亮点，在短时间内就可以抓住消费者的眼球。大数据时代，商家可以充分利用数据分析的优势，对移动互联网中的消费者的偏好、购买频率、购买商品的价格、品牌等数据进行细致的分析，可以对市场中的消费者进行精准的细分，并进行有针对性的推荐。消费者对自己喜欢的品牌或购买过的同类产品信息，不会产生抵触情绪，有效个性推荐还能激发消费者的购物欲望，另外，中小企业要积极推出一些别出心裁的设计、标新立异的产品，或是另辟蹊径的节日促销活动，移动商务时代就是开拓创新的时代，所以这些都会点燃消费者的购买欲望。
(三)年轻人是网购的主力军。
“低头族”一词近两年十分火热，其主要以年轻人为主。随着智能手机的普及，人们闲散的时间被浏览手机信息所填满。无论是聚会、聊天、看电影，人们都似乎已经养成了习惯。据资料显示，无论是地铁公交都随处可见人们低头看手机，每个人都想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间变得充实忙碌。而正是这些年轻的“低头族”成了移动电商最忠实的消费者。据统计，主流商品类，如:服装、食品、家居、电子产品、化妆品、母婴用品等均出现了不同程度的年轻化趋势。2015年，28岁以下的消费者在淘宝的销售额占比达到了40%，人数占比超过了一半以上。18～28岁的年轻群体贡献了大部分的销售额和订单数。“80后”和“90后”是绝对的消费主力军。年轻人对移动电商的狂热已经不是受广大电商APP微妙的影响，而已然成了移动电商市场中真正的动力引擎。针对移动电子商务年轻化的态势，商家在做产品宣传和研发的过程中，更应该注意产品的创新，新奇的事物容易吸引年轻人的眼球。年轻人喜欢社交软件，乐于交朋好友彰显个性，因此，在广告宣传上多进行微信、微博客户端的推广，这样在年轻人的圈子会产生很大的影响力。企业在用人方面可以外聘或内部挖掘有潜力的新人，加大力度培养，新人思想开阔，见识广，对事物能提出新的想法和观点，还能够更加贴切地了解同龄人的需求和感受。
四、结语
经济技术的发展日新月异，中小企业若是希望在激烈竞争中盈利，在加强自身基础设施建设、利用移动电商平台的便利性的同时，还要注意对自身的经营模式进行创新，有效利用大数据、云计算等技术手段，深入研究互联网思维下，消费者的需求变化，新形势下的互联网营销。相信未来几年移动电商将会在众多中小型企业中广泛应用，并将会给中小企业带来革命性的变化和新的盈利高潮。
我国移动电子商务面临问题探析论文 篇4
【关键词】RFID移动电子商务物联网制约因素
作为电子商务中发展势头强劲的一个分支，MobileBusiness即简称MB的移动电子商务，已经渐渐发展成为电子商务技术中不可或缺的重要分支。它又可称之为WirelessBusiness，主要通过手机或PDA等各种无线平台进行开展，利用了物联网、互联网以及移动通信等多种技术，实现了无线通信与电子商务多种技术的有机结合。移动电子商务作为一种新型的商务模式，为人类带来更加便利快捷的生活体验。
1移动电子商务的重要性
支撑移动电子商务运作的四大关键因素中，资金、信息、商业都可以借助现代信息网络来实现电子化及网络化运作，而其中最不可或缺的物流，则必须借助当前物联网技术的展开。这就意味着，作为物联网基本技术的RFID技术成为了移动电子商务最离不开的关键技术之一。
这三种技术只有相互依存，才能实现共同发展。RFID以及物联网使得移动电子商务有了强有力的技术支持，能够帮助其发展，使其更好的抓住时代发展带来的巨大机遇。其中，RFID能识别货物产品，物联网能够使人们修改数据并进行传输，这就为使用移动电子商务的客户提供了很大的便利，无论任何时间任何地点，只要客户需要，就能轻易的查询到有关商品的信息，甚至可以对商品信息进行修改。
移动电子商务的体系模式因此更加完善，同时也创造了更多应用模式和更多创新可能。
2移动电子商务的多种应用模式
2.1票务模式RFID作为一种具有较多独特优势的电子标签，在票证防伪上能够实现非常大的作用。
尤其目前国内文体活动不断增多，应用RFID技术能够很好的应对假票问题。利用RFID技术，可以在各种不同介质中封装电子标签，使其具有良好的信息管理性。此外，RFID技术还可以在一些大型场馆如运动场、会议厅等地派上用场，通过改造其门禁系统，使其具备更加便捷稳定的安全性和操作性，提供更高的安全保障。RFID码可以嵌入到门票的票据中，但随着科技的发展，越来越多的年轻人青睐于将其嵌入手机，实现移动终端与RFID的优质结合。这样的结合使整个票务管理系统实现真正的电子化。
2.2城市生活通
我们生活的城市科技越来越发达，其中各种卡片起到了非常重要的作用，如公交卡、银行卡等，但这种卡片一旦变多，又使得携带寻找非常杂乱。RFID具有很强的识别技术，利用非接触式的识别技术，将各种功能的卡片中的天线及其射频芯片都集中到同一块手机卡中，用户一部手机就可行走无忧了。早在2011年，深圳就已经开始进行手机SIM卡与RFID集成一体的尝试。
2.3交通模式
应用了RFID的移动电子商务在交通运输中，为人们带来了非常大的生活便利。首先，移动终端拥有更好的人际互动平台，将其应用到交通中以后，优势就会非常明显的体现出来，例如随时充值查询、娱乐消费等等。另外，目前的交通卡有着很大的局限性，当卡内余额不足的时候，我们必须寻找充值网点才能进行充值，而这些充值点总是不多，为焦急的`人们带来很大的困扰。如果将移动终端应用到交通卡中，用户只需要点点手机，就能通过后台的程序系统完成充值，简单又快捷。最后，移动支付主要是利用了SIM存储，支付程序只有简单的几道步骤，大大降低了其中的风险。
3制约其发展的因素
RFID拥有低频、高频以及超高频几种类型，其中超高频因其较好的标签性被广泛应用，成为核心技术。但由于该项技术传入国内的时间较晚，目前对该技术的研究还处在初级阶段，并且被很多因素制约只能在小范围内进行试验工作。
3.1标准未被统一
RFID技术必须对照标准协议才能实现与读写器的空中对接，其标准对系统数据的传输与识别有非常大的影响。为此，国际组织制定了多项标准，如ISO/IEC14443标准。但在国内，这些标准还没有被正式确立为国家标准。
也就是说，我国目前还没有针对RFID系列专利的统一标准实施，如果在这样的情况下推广RFID，容易使市场冗杂不规范，严重制约整个产业的长远发展。因此，当务之急就是针对重要的超高频RFID进行标准制定，以期在未来不久就能让RFID技术真正实现应用，为我国商业发展提供一大助力。
3.2技术不完善
当前高频及超高频的RFID电子标签技术，存在多个物理硬件上的技术缺陷。其中，系统集成稳定性较差。但国内该研究方向的人才机构都稀缺，尚无法提出有效的解决方案，这也极大的制约了RFID的发展应用。
3.3成本过高
将RFID技术实现先进性和适应性的良好结合，是当前阻碍RFID技术发展的一个重要因素。尽管其芯片成本已经在慢慢下降，但很多企业仍然无法适应这样的价位，即使应用RFID技术会给整个企业的管理实现效率的提高。一旦应用RFID技术，就会带动高成本的付出，这极大的阻碍了RFID的发展。从另一个角度来讲，这仍然是一个技术层面的问题，只有加快RFID技术的完善，大幅降低其应用成本，才会有越来越多的人敢于去尝试一项新技术的应用，RFID的优势才会被更多人看到。
我国移动电子商务面临问题探析论文 篇5
摘要：现今，世界经济全球化、社会信息化深入发展，尤其是互联网技术的发展，为人们的生活、工作带来巨大的改变。与此同时，互联网技术的广泛应用影响着我国社会经济的发展模式、人们的交易方式。电子商务作为互联网技术发展的重要产物，特别是手机的普及，延伸出移动电子商务发展新模式，互动营销模式也逐渐进入大众的视野。本文通过对移动电子商务的相关内容进行基本概述，进一步深入分析当前我国移动电子商务互动营销的主要应用模式及其构建，进而有效提高企业的营销效果。
关键词：移动；电子商务；互动营销模式；构建
电子商务作为互联网技术发展的产物，其主要以互联网信息技术为手段，以实现商品的交换为核心内容的一种商务活动。从另一层面上来讲，其可以称为是在互联网、企业内部网络以及出现的增值网上的一种活动形式，其本质上是一种电子交易方式和服务活动。相较于传统的商业活动而言，其具有网络化、信息化、电子化的特点，因此，在产品营销方面上也更加具有优势。
一、移动电子商务的基本概述
电子商务作为一种通过对数字信息技术进行运用，进而实现对企业的各项活动进行持续优化，进一步实现效益的更大化。其主要包含四个要素：商品、消费者、产品、物流，企业通过建立相应的网络平台或者商城，为消费者提供质优价廉的产品，通过现代物流进行配送，在最大限度地满足消费者的需求。在当今社会，电子商务之所以成为当前企业谋求发展寻找的重要方式，究其原因在于其具有一定的时代价值。消费者通过使用网络技术以及互联网产品，在网上进行网络购物、网上支付等实践活动，进而有效帮助消费者与生产者之间交易的时间与空间，提高企业产品的交易效率。正是由于电子商务具有这种优势，特别是对于白领、学生族等群体，网上购物更是帮助其节省时间。同时，电子商务为消费者、企业提供的新的购物方式及渠道，逐渐受到消费者的喜爱，并成为一种生活习惯。移动电子商务，顾名思义就是通过手机客户端、APP以及掌上电脑等互联网技术产品进行的一种电子商务模式，其更主要强调的是追求互联网、移动通信技术以及其他相关的电子信息处理技术的完美结合，进而促使人们能够实现在任何时间、任何地点进行线上线下等全面的购物交易活动。在这种交易活动中，主要包括商务活动、金融活动以及相关的网上电子支付交易活动等。随着我国经济快速发展以及人们生活水平的提高，手机已逐渐在社会中得到普及，这在很大程度上促生移动电子商务能够在短时间内实现更大发展。此外，在当前无线传输技术的支持下，也为移动电子商务互动营销提供重要的技术支撑，能够有效促进电子商务多元化的发展模式。
二、移动电子商务互动营销的应用模式及其构建
在移动电子商务发展的大背景下，互动模式相较于其他的营销模式而言，更加侧重于企业与消费者之间的交流沟通，实现买与卖双方之间的协调，通过采取一定的平衡点，促进双方之间达成交易。这种营销模式打破了传统的以商家为主的形式，更加注重消费者的内心需求，使企业的产品服务更加关注消费者的个性化特点，有利于推进企业改善其服务水平。互动模式这种新模式的出现，能够最大限度地实现消费者的个性化需求，进一步促进电子商务行业的发展。移动电子商务下的互动模式运用主要包含移动二维码、短信网址、移动搜索、移动商圈等方式。所谓移动二维码更多的是一维码的功能延伸，其相较于之前而言，信息的储存量更大，具有较高的安全性能，现在已经成为移动电子商务互动营销的重要形式。消费者通过对移动二维码的扫描，能够实时快速了解企业以及产品的相关信息。对于进行营销的企业而言，更具有成本低、操作简单的优点。移动电子商务互动营销模式中的短信网址，主要是指商家通过对企业、产品的详细信息进行网址编辑，以短信的形式进行发送，通过移动客户端的途径向消费者传达信息，促进消费者对营销产品的消费。随着网络信息技术的深入发展，移动搜索方式压在不断更新，消费者在这种模式下，通过手机客户端进行简单搜索能够更加快捷高效地了解购买产品信息，进而促进消费。所谓移动商圈则是根据现实的商业环境在互联网上进行模拟，帮助消费者实现足不出户的购物享受，企业通过文字、图片等形式对产品进行推广宣传，让消费者更加了解真实有效的产品信息，推动产品消费。伴随电子商务的快速发展，移动电子商务在今后的发展完善过程中，需要进一步提升移动电子设备的安全性，尤其是对于网络支付，面对这一情况，企业、商家要充分使用当前先进的科学技术，为消费者的移动交易提供重要的安全保障。同时，对于当今社会出现的多种移动电子商务平台，造成的产品同质化现象，相关发展企业要开拓发展多种营销软件和渠道，帮助消费者实现消费的多样化，让消费者充分体验足不出户的购物体验，在这个过程中也能够扩大移动电子商务的营销范围，提升产品营销的效率。此外，在提升电子商务平台发展的同时，要重点培养相关的专业人才培养，对移动平台、商城进行科学管理与维护。这类专业的技术人才能够有效针对企业移动平台存在的信息泄露、物流传输、售后服务等劣势进行补充完善。
结束语
综上所述，移动电子商务作为当前企业进行产品营销的热门选择，我们要在充分了解移动电子商务互动营销模式的前提下，认真分析当前移动电子商务在发展中存在的不足，进一步对此进行深化改善以及营销模式的创新，有效帮助消费者与企业之间建立交易关系，在最大程度上保障消费者的合法权益，这对于移动电子商务的未来可持续发展具有重要意义。
我国移动电子商务面临问题探析论文 篇6
一、移动环境下社会对电子商务人才的需求
随着移动互联网的快速发展，移动互联网产业链竞争格局不断演化，移动运营商的主宰地位逐渐弱化，产业链中分化出更多的参与实体，直接带动了对于移动电子商务人才的需求。下面通过对国内几大知名招聘网站的最新数据进行跟踪调查，分析社会对移动电子商务人才的需求变化。
(一)调查方法
依据用户口碑，本文选择了中华英才网、智联招聘、前程无忧这三大招聘网站作为调查对象，并分时间段考察社会对移动电子商务人才的需求。各招聘网站招聘信息数据库检索策略如下:“行业”字段限定为“互联网/电子商务”;鉴于各招聘网站数据始终处于动态变化中，某些职位招聘完毕之后相关职位信息删除，“时间”字段统一限定为“一周”;由于“移动电子商务”一词另有“移动商务”、“无线商务”等字面有所区别但内涵基本相同的表达方式，因此，在“职位名”字段中输入检索关键词时，移动电子商务、移动商务、无线商务都是备选用语。
(二)调查结果一览
基于给定的数据库检索策略，于2012年6月和2013年3月前后两次对三大招聘网站进行网络随机抽样调查，表1对检索结果进行汇总，由于具体网站名称对于考察总体情况不造成影响，为避免争分，表中不直接给出招聘网站名称及职位示例的来源。
(三)调查结果分析
从初步调查结果数据来看，目前，移动电子商务人才市场需求在“互联网/电子商务”行业中所占比例不是很大，就其原因，一方面，移动电子商务作为一个新生事物，正处于诞生发展初期;另一方面，从广义上看，移动电子商务涵盖面很广，应包括移动营销、移动支付等众多子类目，而这里并未将其纳入检索范畴。从表1所示t1和t2的时序变化中还可知，随着国内外宏观社会环境的发展，移动电子商务作为产业“加速器”与“助推器”，在电子信息、物流等重要行业逐步得到推广普及[6]，移动电子商务人才需求正逐渐扩大。
二、移动环境对电子商务本科专业培养目标与课程建设的影响及应对策略
电子商务专业具有浓厚的“市场驱动型”特征。作为一门融合信息科学、市场营销学、经济学、管理学、现代物流等为一体的新型交叉学科，虽各院校所设置的电子商务本科专业课程体系略有差异，但就其总体培养目标而言，均侧重于培养能够从事现代电子商务运作与管理的高层次、偏应用的复合型人才[7]。目前移动商务受信息技术快速发展、营销理论醇熟应用等多因素驱动，其萌芽与发展极其迅速，而本科人才培养方案需具有一定稳定性与持续性，因此，两者之间具有一定的认识与行动时滞。为克服这种时滞影响，需在人才培养过程中通过合理动态优化课程内容体系应对市场对人才的潜在需求。
(一)适时引导学生将对“移动服务”的直观社会感知提升至对“移动电子商务”的理论认知需求
基于网络负载与人口密度、学历层次与信息能力、潜在收益与用户群等多重关联因素的考虑，校园移动网络与校园用户群的构建一直是移动运营商关注的重点。随着校园移动网络的逐步普及，移动式信息交流与信息获取已成为大学生群体的主要信息渠道。手机即时通信、手机网络音乐、手机阅读、手机微博等个人应用正改变着大学生群体的生活习惯与学习理念。可以说，大学生群体已逐步建立成对相关移动服务与应用的直观感知，而适时引导电子商务专业的学生群体加强对蓬勃发展的移动电子商务这一社会现象的表面认识，深入思考各类移动个人应用与企业应用的内在运作规律，有利于培养学生的学习兴趣并灵活运用理论知识解决实际问题的能力。
(二)通过“嵌入式”课程建设模式提升学生的“移动电子商务”技能
移动电子商务作为一种新兴且快速发展的社会经济模式，其活动内容与过程纷繁复杂，涵盖了技术和商务两大范畴，包括移动通信技术、移动应用开发技术、移动商务模式、移动平台构建、移动产业链管理等，而这些环节与电子商务专业诸多课程有关。如何在短期内不改变学校既定培养方案中的教学计划，又紧密联系移动电子商务市场发展，“嵌入式”课程建设模式提供了可借鉴的思想。“嵌入式”课程建设模式原本起源于计算机与电子信息工程领域的“嵌入式”系统研究教学，该教学模式针对“嵌入式”系统开发涉及的知识点与多课程关联且知识学习目标直接与市场应用相关，提出将开发项目按照软件产品构成及生命周期进行分解，然后以讲座或新增知识点的形式归属到不同课程的章节教学单元，最后通过集中实践环节让学生再次从整体上灵活利用知识点完成一项设计[8]。该教学模式由于具有市场应用驱动、教学内容系统性与实用性相结合等优点，已被应用到信息管理[9]、会计[10]、物流管理[11]等专业的课程教学模式设计中。基于“嵌入式”教学模式思想，电子商务专业课程建设中如何融合移动电子商务这一新兴元素，可从如下角度入手:(1)在“电子商务概论”等面向低年级学生的专业导向课程中，基于案例教学方式，介绍特定“移动电子商务”服务(如iPhone的AppStore、Google的AndroidMarket)，并进行“部件”分解，设计市场应用中所要解决的问题，让学生把对具体移动商务服务的感知转化成对“移动电子商务”的整体初步认识，并激发学生对相关理论知识点的求知意愿。(2)将设计的问题进行拆构、提炼、上升至移动电子商务理论知识点并融入到电子商务专业相关课程教学中。如，在电子支付类课程中增加移动支付，探讨移动支付相对于传统互联网支付的优势、移动支付的安全控制、移动支付用户群的培育方式;在网络营销课程中，突出手机终端嵌入式广告营销、实时App应用营销、基于客户定位的精准广告投放等新型营销理念;在电子商务运营管理类课程中，带领学生分析App应用市场发展状态，激发学生开发新型应用的创意;在电子商务平台开发技术类课程中，增加移动应用开发技术，如在Java语言等课程学习的基础上，进一步引导感兴趣的学生深入学习基于Android的Java应用开发。(3)在高年级的实习实践课程中，完成移动应用创意的模型开发、App应用市场投放、移动广告策划等，全面完成移动应用服务核心过程，让学生从整体上再次深入认识并综合应用移动电子商务运营管理知识。
三、移动环境对电子商务专业师资队伍建设的影响及应对策略
电子商务专业具有典型的基于市场驱动形成并顺应市场发展的学科特征。高校电子商务本科教学中为提升学生应对移动商务市场发展的心理准备及运营管理技能，需首先提高教师对移动电子商务市场的敏感系数，并开展前瞻性研究，为培养学生打下扎实基础。
(一)重视提升教师对本科移动电子商务教学的心理认同
借助于移动通信无线网络的宽带化和宽带有线网络的移动覆盖，人们可以随时、随地获取所需信息、娱乐、应用及电子支付活动。随着智能终端的逐步普及和手机上网用户规模的不断攀升，目前，国际、国内已初步具备移动电子商务应用条件，移动电子商务的广泛开展不再是一种未来趋势，而是已经形成的商业气候。电子商务专业教师应积极认识市场发展规律，并适时打破原有课程教学内容体系，根据“嵌入式”模式，及时更新教学内容。
(二)通过移动商务校企联合研究类平台协同专业教师的前瞻式研究与行业发展研究
随着传统互联网企业纷纷加快移动业务渗透，以及移动电子商务所特有的位置相关性与个人特性可识别等特征，传统电子商务无法覆盖的细分市场不断涌现，新的应用层出不穷，这也吸引了大批的新进入者，移动互联网产业呈现爆发式增长态势，其商务模式与产业链形态快速演化。因此，移动商务理论研究需要紧密结合市场发展，对特定移动商务活动的内容、情景与过程进行客观描述和深入分析，才能有效揭示移动电子商务的内在规律。由于移动电子商务涵盖面广，受通信技术、系统应用开发技术、市场营销、生产运作管理等多领域学科发展的推动，电子商务专业教师纯学术角度的个人研究难以与市场有效衔接并找到交叉创新点。校企及政府联合共建开放式移动电子商务实验室平台，不仅可以促进移动电子商务生态环境的发展，还可作为一种有效提升电子商务专业教师前瞻式研究能力的有效途径，而且有利于电子商务与相关专业的融通结合，开拓移动旅游、移动金融、移动动漫等新兴研究和应用领域，有助于培养出具有特色的复合型人才。
我国移动电子商务面临问题探析论文 篇7
【摘要】挪动电子商务因为其便捷性已经成为电子商务领域备受人们关注的1支独秀。本文分析了我国挪动电子商务的发展示状，指出了挪动电子商务面临的安全、带宽、商业模式、业务规模、支付等问题。
【症结词】挪动电子商务、电子商、无线互联网
挪动电子商务(M-Co妹妹erce)，是指通过手机、PDA(个人数字助理)、笔记本电脑等挪动通讯装备与无线网络技术有机结合所形成的1个电子商务体系。挪动电子商务作为1种新型的电子商务方式，充沛应用了挪动无线网络的优点，是对于传统电子商务的有利补充，拥有无比广阔的发展前景。
1、挪动电子商务的内容及特色
挪动电子商务可以进行PIM个人信息服务、挪动定位服务、商务交易服务(包含购物、支付等)、文娱消费服务(包含铃声、图片下载、电影票订购等)、挪动营销服务(包含手机炒股、手机彩票等)、挪动广告服务(包含图片广告、文字播报等)、挪动商情服务(包含信息定制、手机调查等)、挪动办公服务(包含OA、挪动供销存管理等)、挪动阅读服务(包含手机报、挪动文学等)、挪动游戏服务、紧迫避险服务、挪动公益服务等。
通过挪动电子商务，消费者可真正突破“时空限制”，随时随地获取所需的服务、利用、信息以及文娱。以及传统基于因特网的电子商务相比，挪动电子商务拥有下列几个显着的特色:第1，交易不受时间以及地点的限制;第2，挪动终端具有者的身份相对于固定，可利便地向消费者提供个性化挪动交易服务;第3，通过挪动定位技术，可以提供与位置相干的交易服务。
2、我国挪动电子商务发展示状
中国电子商务钻研中心发布的《二0一0年中国电子商务市场数据检测讲演》显示，截止到二0一0年一二月，中国挪动电子商务什物交易范围到达二六亿元，同比增长三七0%，继续维持快速增长的趋势。中国挪动电子商务目前正出现优良的发展势头，企业利用成为发展热门，出现出广泛渗入、范围扩张的特色。当前跻身挪动电子商务的企业类型较广，包含大型企业管理软件厂商、挪动服务提供商、新兴IT公司和网络公司等。国内各挪动电子商务运营商的市场份额被几家大的运营商所盘踞，排名前3的分别为亿美软通、新网互联、用友挪动商街，这3家的市场份额已经经超过总体市场的四0%，剩下的大部份市场空间则基本被汇海科技、中科聚盟、天下互联以及其他小型厂商所瓜分。
艾瑞咨询预计到二0一二年，中国挪动电子商务市场用户范围将到达二四九五七.二万。愈来愈多的消费者喜欢上网购物，增值的SMS(SystemManagementServer)也广受欢迎，而且愈来愈多的预支充值购打通过挪动手机就能够完成。
在金融服务、资讯信息、网络游戏等领域，尤其是在酒店、游览、交通、餐饮等客户活动性大、随机性高的行业，挪动电子商务的发展前景1片大好。二0一0年上半年，国内旅行预订网站开始纷纭入驻手机终端，推出了手机预订功能，开通手机网站实现了酒店以及机票预订服务的功能。中国银联开通的挪动POS业务，使挪动电子商务业务突破信息商品的范畴，除了了用于游览订票，还利用于上门售票、物流配送、客户服务等领域，实现了不受时间、场地以及路线限制的商务交易流动。我国已经构建了以央行现代化支付系统为核心，银行业金融机构行内支付系统为基础，票据支付系统、银行卡支付系统等为首要组成部份的支付清理网络体系，为经济金融以及社会发展提供了快速高效、安全可靠的支付清理渠道。
3、挪动电子商务面临的问题
挪动电子商务面临的最大障碍便是维护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵略。解决安全问题触及到两个方面:首先是技术，通过研发新技术为挪动电子商务提供基本安全保障，如密码、密钥、SIM智能卡、防火墙等;其次是信誉体系以及相应法律法规的树立以及完美。网络的虚拟性使患上信誉轨制更显首要，我国目前的信誉体系树立患上不够完美，严重要挟交易的安全性。法律对于于任何1种新生事物都有1个从不完美到完美的进程，需要在挪动商务的实际运用进程中不断地发现问题，不断地完美信誉体系以及相应的法律法规。
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