国际商务谈判课程教学方法改革的探索与实践

国际商务谈判课程教学方法改革的探索与实践

【摘要】在国际商务谈判课程的教学实践中，以加强素质教育、提高学生综合能力为目标，从教学内容系统性与重点相结合、模拟谈判教学的组织与实践、以互动式教学方法调动学生积极性、以及加强与其它课程协调等方面进行探索与尝试。
　　【关键词】商务谈判，教学方法改革，模拟谈判。
进入新世纪，随着世界经济一体化步伐的加快，国际间商务合作越来越普遍。在各项经济技术合作中，商务谈判活动是必不可少的重要手段，对商务目标的达成有着十分重大的影响。因此，国际商务谈判课程进入大学课堂以来，不仅是高校经济管理专业重要的主干专业课之一，而且受到越来越多的理工专业学生的关注，成为大学公共选修课的热门选择。
　　高等教育改革强调素质教育，强调综合能力的培养与提高。如何在国际商务谈判课程中培养学生的创造力与实践能力，是提高国际商务谈判课堂教学效果与适应素质教育要求的关键。在从事国际商务谈判课程教学的多年实践中，笔者发现，传统的教学方法与教学手段限制了这一目标的实现，直接影响着教学效果，因此，在课程教学中，需要对教学方法改革进行不断地探索与尝试。
　　教学内容既突出重点又注重系统性教学内容是课程教学的核心环节，直接反映了课程教学的目的。在国际商务谈判课程的教学内容改革中，主要从三方面入手: 在教材的选择上、在内容的侧重上以及在最新信息资料的补充上。
　　首先，科学选择教材。课程教学需要以适当的教材为蓝本，教材不仅是学生学习的依据，也是教师授课的纲领。有关国际商务谈判的教材版本很多，基本内容虽然相近，但体系设置不同，内容也各有侧重。考虑到商务谈判课程实践性较强的特点，在选择教材时，案例及实例的丰富与否是选择的重要因素: 另外，作为一门独立的学科，在教学中应给学生一个清晰的、系统的理论构架，所以内容的逻辑安排是否合理、清晰也是选择的重要因素; 中国加入世界贸易组织的现实，以及教育改革的新要求的提出，在高校实行双语教学已经日益普遍，因此在教材选择上，还要考虑到与国际接轨，在没有适当的教材的情况下，可以参考有关的英文文献与专著其次，教学内容有所侧重。由于课时有限，不能也不必要对所有的内容面面俱到。因此，在实际教学中，如何突出重点，同时又给学生一个清晰的、完整的理论架构是一个很重要的问题。在教学中，尝试将教学内容的侧重与调动学生的积极性结合起来，在具体做法上，重点章节由教师做系统地讲解，并举例说明。个别难度不大的、易于理解的章节，先布置学生课下自己阅读，并查阅相关资料，然后在课上请几位同学做主题发言，并计入考核项目。如讲到商务礼仪时，同学们在充分准备之后，发言非常踊跃。有人联系实际举例生动恰当，有人绘声绘色地进行模仿，十分形象。这样做，不仅没有淡化教学内容，而且给学生留下了深刻印象，同时使学生学习兴趣大增第三，将最新的信息补充到教学中。进入新世 纪，社会生活日新月异，不断有新事物、新名词涌现。反映在课堂教学中，就要求对教学内容不断更新，尤其是在实例方面，就要求恰当地应用最新的信息为商务谈判课程教学服务。这样做，虽然加大了教师的工作量，但对提高教学效果意义重大。例如，在实际教学中，可补充谈判理论的最新发展。
　　对于最新最敏感的商务事件，也注意如何从谈判的角度加以运用，结合到教学中。例如，中国加入世界贸易组织的谈判进程、利用对外商务谈判处理有关反垄断、反倾销事件的过程等。使学生接受到最新的信息，使课堂教学同实践紧密结合，激发学生的学习热情，取得了显著的教学效果。
　　模拟谈判教学的组织与实践组织模拟谈判是这门课程教学的一个重要尝试，也体现了这门课程的特色。在模拟谈判中，不仅要求学生熟悉谈判各环节的目标、任务，制定具体的谈判方案，进行谈判组织和分工，还要求学生应用一定的谈判策略与技巧来实现谈判预期目标。
　　这是对课程整体内容的总结，对学生综合能力的检验，同时对教师教学组织也提出了一个挑战，即如何组织好模拟谈判达到预期效果。
　　组织模拟谈判首先要确定谈判内容。国际商务谈判的内容选择范围较广，可涉及商品贸易、技术贸易、合资、租赁、代理等多个领域。在确定谈判内容时，要考虑是否具有相关的专业基础知识，还要考虑内容的复杂程度。一般宜由浅入深、由简单到复杂，由小型单项谈判到大型综合谈判。同时还要考虑学生对相关的背景是否熟悉，如以宝洁公司与哈尔滨市新开的沃尔玛超市为背景进行的商务合作谈判，又如雅芳化妆品公司诚招代理加盟的谈判。这样，同学对谈判内容既不陌生，甚至有一定的了解，又易于搜集背景资料，甚至可以以实际结果去检验谈判效果。因此，在布置谈判任务时，可以联系实际，由较熟悉的内容背景入手。
　　其次，要确定模拟谈判的方式。模拟谈判一般以小组谈判进行。谈判小组的规模一般是四人左右，每组设置主谈人和辅谈人。在实际操作中，为了能使更多的同学参与，可根据具体情况，将全班同学分成四组，两组之间进行模拟谈判，最后对两场谈判结果进行比较总结。同时，提前指定了四名观察员(observer) ，在每场谈判之后进行评论。又请两位志愿者(volunteer) 在最后进行总结发言。
　　最后，要注意对模拟谈判的组织，以保证模拟谈判能够有序地进行，并达成预期的教学效果。在组织模拟谈判过程中，首先提前布置任务，进行分组，给出必要的信息，请同学就有关的谈判背景查阅资料，进行准备; 其次进行中期检查和指导，检查各组谈判方案的制定，并就存在的问题与不足给予指导与建议; 第三，在模拟谈判之前，协助同学对谈判室、谈判桌进行布置; 第四，对模拟谈判进程进行控制; 最后，在模拟谈判结束之后，进行总结与评价。
　　通过模拟谈判，可以帮助学生把课堂上所学的知识用于实践，把较枯燥的理论变为生动有趣的实践过程。同时还可以发现课堂学习中的不足，对具体策略的运用有更深刻的认识。如在宝洁公司与沃尔玛超市的模拟商务谈判中，两场谈判的气氛迥异，结果不同，通过反差明显的两种情况的对比，使同学充分体会到谈判准备的重要性，对创造良好谈判气氛的策略也有了更深刻的认识。
　　通过模拟谈判，可以帮助学生熟悉和了解谈判的各个实际环节，对于综合能力的锻炼与提高有很大的益处，也更好地体现了素质教育的实质。模拟谈判不仅使观察能力、表达能力、交际能力得到充分地体现，还特别注重团队的协作能力，因为谈判小组的分工与配合是达成谈判目标的重要基础。另外，在学生的自我总结中，可以看到对于谈判中存在的问题以及对谈判的经验、教训体会得也很深刻。学生不仅从其他同学的表现中学习，而且从自我的表现中总结经验，学习能力得到了更充分的锻炼。
　　通过模拟谈判，对于培养学习兴趣也起到了积极的作用。因为谈判广泛存在于社会生活的各个角落，存在于人际交往的整个过程，它对于同学以后的工作与学习都是有益处的。在组织模拟谈判之前，就有同学主动找教师请教谈判方案如何制定，显示出很大的积极性; 在组织模拟谈判之后，很多同学表示这种形式很有吸引力，对在架后从事类似的工作有了一定的信心，这些无疑对教师是很大的鼓励和认可，同时也证明了模拟谈判是实践教学中新的行之有效的模式。
　　运用互动式教学方法调动同学的积极性 的教学要求，因此教学方式的变革对于提高教学效果十分重要。具体做法上，结合课程的具体情况和特色，主要进行了课题讨论、课上主题发言和模拟谈判等形式的尝试。灵活多样的形式不但活跃了课堂气氛，增加了学生学习的积极性，而且结合具体的教学内容，有效地提高了教学效果。如，在讲到各国商务谈判风格时，教材中主要介绍的是西方商务谈判风格，于是启发同学结合自己的所见所闻所感，谈谈中国商务谈判的风格以及与其它西方国家谈判风格的主要区别，并就文化差异对商务谈判风格的影响进行了课堂讨论。
　　此外，课程的考核方式也有所改变。改变了一张考卷评定成绩的简单做法，采用了综合的测试手段，即平时作业、出勤、模拟谈判的表现、课堂发言、论文相结合，鼓励学生独立思考，有自己的观点并能清晰地表达出来。这样很好地体现了教与学的互动，使学生在教学中具有更大的主动性。
　　随着教学条件的日益改善，尝试用信息化的手段，利用多媒体教学方式，不仅能提高效率、效果，还可以更好地利用丰富的视听教学材料。在具体做法上，通过多种方式的有机结合，如在传统讲授的基础上运用多媒体案例观摩分析教学，通过同学的模拟谈判实况录像或教学光盘来发现问题、分析问题，使教学内容由单纯文字到图文声并茂，增、加教学信息量; 由被动的接受到主动积极地参与，进行互动式的教与学; 由单一的学习方式到自我学习、相互学习，提高学习能力。
　　加强与其它课程的协调不同专业课程在内容上相互联系、互相交叉的特点，反映在课程教学中，就要求各门课程不能一味地各自为政，要注意与相关专业课的协调与衔接，内容上既要避免重复，又要互相印证。如国际商法、国际技术贸易等课程与商务谈判课程之间联系十分紧密。在课程教学中，一方面在举例说明或内容讲解时联系起来，旁征博引: 另一方面可以尝试设计以国际技术贸易为主题内容的谈判，并在最后的协议起草与签订上，实践商法课程的主要内容。
　　提高大学生的综合素质，培养其创新精神是高等教育改革的重要内容。在专业课中融入素质教育的内容，整合课程体系，更新教学内容，通过广泛采用现代教育技术，突破传统讲授方式进行教学的方法，为学生提供获取知识、开拓思维、培养能力、施展才能的空间和条件，为学生潜能的充分发挥创造一种宽松的环境，使学生在课程学习的过程中，在综合素质提高的同时，得到创新能力的培养和锻炼。相信还有很多可以探索与尝试的领域有待创新者去进一步实践，以切实提高学生素质以及综合能力，更好地实现教育教学目标，为社会输送优秀人才。

【国际商务谈判课程教学方法改革的探索与实践】相关文章：

生命科学类课程教学方法探索05-03

水文学限选课程实践教学的改革探讨论文04-28

高中英语教学改革探索05-03

浅谈课程改革的基础教育论文05-31

生命科学基础实验教学改革探索08-30

生物工程专业发酵工艺教学改革探索05-06

国际贸易商务谈判论文（精选6篇）06-15

公共英语课程改革论文11-12

探索解决司法行政领域改革发展的重大题目06-06

工商管理实践教学模式探索的论文11-06