对B/S模式外贸电子商务系统的规划与设计

时间:2020-10-19 12:11:10 电子商务毕业论文 我要投稿

对B/S模式外贸电子商务系统的规划与设计

[摘 要] 在外贸企业中开发及实施外贸电子商务系统有着重要的意义,它能有效进步外贸业务流程效率,使企业内部治理规范化,并改善客户服务,增强企业竞争力。 要顺利开发外贸电子商务系统,必须充分分析企业需求及业务流程,公道规划系统功能结构和技术结构。为全面集成企业信息,强化企业与外部的联系,外贸电子商务系统应按B/S模式进行总体布局,通过整合企业内部及外部网络,将局域网商务、互联网商务等纳进到整体电子商务战略规划中,构建立体化的外贸电子商务战略。
  [关键词] 外贸企业;电子商务;B/S模式;互联网;竞争力
   
  随着信息技术的不断发展以及Internet技术的全球普及,电子商务正酝酿着一场全新的贸易革命,它强化了企业与外界的联系,通过整合企业内外部资源,极大地增强企业竞争力。
  电子商务时代,信息成为企业最重要的资源,客户消费特点表现为多变、个性化,企业要在全球性的竞争中获得有利地位,必须对市场的需求及其变化做出快速反应,对顾客需求反应速度成为企业赢得竞争的关键,“时间致胜”成为竞争中取得胜利的宝贝。而且,企业治理水平也成为激烈市场竞争中一项至关重要的因素,企业利用电子商务对企业资源计划系统(ERP)、客户关系治理系统(CRM)和供给链治理系统(SCM)等与企业业务过程相关的系统进行整合,实现企业集成化治理。 因此,我国外贸企业假如希看在日趋激烈的国际市场竞争中获胜,必须采取积极的措施,利用先进的信息技术手段改进自身的治理,开展电子商务,进步企业竞争力,以和国外企业处于同一竞争地位。
  要顺利开展电子商务,我国外贸企业就应该从企业总体经营战略的角度考虑,将企业组建局域网、开展互联网业务等纳进到整体电子商务战略规划中,构建立体化的外贸电子商务战略,用信息化战略来指导企业的电子商务进程,通过网络将企业内部和紧密的供给商与客户整合在一起,实现资源共享并推动交易进行。
  
  一、外贸企业局域网商务系统设计
  
  据美国Forrester Research独立研究机构的调查分析,在企业的总本钱(TCO)中,66%的用度来自治理。企业成长到一定规模后,治理就会成为突出的题目。要解决这个题目就要使企业内部的工作流程和业务流程逐步实现自动化,为此企业必须搭建企业内部局域网,建立企业内部治理系统,将企业内部的各部分连接起来,全面集成企业内部信息,以使企业业务流程化,治理规范化,并进一步实现内部协同办公,同一对外提供各类信息。而这一工作的核心就是企业内部电子商务,即企业内部信息化,业务流程化,治理规范化。
  在外贸企业内部开展电子商务,企业应具备相应的网络硬件环境,并在企业内部引进相应的应用软件,以使企业业务流程化,治理规范化。在外贸企业中比较核心的工作就是进出口业务治理,企业应优先对这一部分进行信息化治理,再全面在企业中推进电子商务。要顺利开发外贸电子商务系统,就必须进行具体的企业流程分析和需求分析,公道进行系统规划。以下为外贸企业出口业务的`基本操纵流程:
  1.客户询盘、业务员报价,经过磋商,买卖双方就各项条件达成一致,客户向公司发出正式的订单。业务员根据订单制作正式合同,填写合同格式中各个项目,如实反映商务洽商中达成的各项条款。
  2.业务员制作合同后,提交给主管审批。合同审批之后发送给客户签字确认,等客户确认后业务职员下达生产通知。假如是信用证(L/C)付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能出现的题目,如有题目则应立即宴客人改证。假如是T/T付款的客户,则要确认有无预支款及是否已经到账。
  3.在交货期前一周,通知公司验货员验货。假如是国家法定商检产品,则及时办理商检,在发货一周之前应拿到商检换证凭单。